Godbunny Casino - discussione generale (pagina 3)

Il reclamo non è ancora concluso, quindi aspettiamo la sua completa risoluzione. Non è ancora certo se il casinò ti pagherà o meno. Volevo solo dire che non dobbiamo trarre conclusioni affrettate.

Il reclamo è stato chiuso e mi aspetto una forte penalizzazione sul rating del casinò a prescindere dalla decisione della CEG per la condotta fraudolenta accertata.

Accusare un giocatore di frode per account duplicato e confiscare depositi e vincite quando non ho mai giocato prima d'ora un Euro su questo casinò è disgustoso e immorale.

Il mio legale è risalito al proprietario del casinò che ironia della sorte sembrerebbe essere pure un avvocato.

Senza una decisione da parte dell'autorità di regolamentazione, il casinò non verrà penalizzato per il momento. Se si ottiene un risultato che sarà positivo per te, ovviamente allora accadrà. Se non dipendesse dall'autorità di regolamentazione e fossimo dell'opinione che il casinò fosse in colpa, il che secondo la risposta di Jozef penso potrebbe essere, allora verrebbe penalizzato se il reclamo venisse archiviato.

Per ora andrà così, non ci resta che aspettare e vedere cosa scoprirete.

L'autorità non ha ancora deliberato la decisione finale. Nel frattempo come immaginavo il casinò ha perso la licenza CEG

In teoria dovrebbe rispondere lo stesso al reclamo o non essendo più regolato da loro non possono più intervenire?

Ho chiesto a Jozef chi si è occupato del tuo reclamo. È una situazione complicata, ma direi che la procedura potrebbe essere la seguente. Dal momento che, in base al reclamo, il CEG ha già preso una decisione e sono inclini a dire che il casinò non ha fornito informazioni sufficienti, proverei ad aspettare una decisione definitiva, se ce n'è una. Se non hai ancora un'opinione chiara, proverei a comunicare con loro, ma da quello che hai scritto, ho la sensazione che la posizione sia già stata presa. Se non succede nulla e nessuno ti risponde, allora contattaci e riapriremo il reclamo e lo gestiremo con l'intesa che siamo anche dalla tua parte e il reclamo verrà gestito di conseguenza.

Può essere?

Aspetto la fine di questa settimana e se non arriverà una risposta dalla CEG ve lo farò sapere(sono 20 giorni che non risponde più).

Volevo evitare la via legale perché ci vuole più tempo anche se in quel caso mi farei risarcire anche i danni morali.

Comunque mi sono già attivato anche per quello. A breve il mio legale invierà una notifica al proprietario del casinò che ironia della sorte è pure un avvocato a quanto sembra (K. P.)

Resta il fatto che ad oggi questo casinò sta commettendo il reato di frode.

Quindi sono curioso di sapere cosa verrà fuori da tutta questa situazione alla fine. Vedo che non lasci nulla al caso, ma aspetteremo un po' di tempo per vedere se otterrai una risposta o no.

La CEG continua a non deliberare la decisione. Sono ormai tre settimane che non risponde. Spero non ci sia sotto qualcosa. Sta di fatto che non ho intenzione di aspettare ancora.

A questo punto ho chiesto la riapertura del reclamo giusto per formalizzare la decisione finale del casinò.

Se non sarà disposto a pagare le vincite verrà almeno penalizzato ma soprattutto si prenderà la responsabilità di un azione legale da parte mia.