Godbunny Casino - discussione generale (pagina 3)

Il reclamo non è ancora concluso, quindi aspettiamo la sua completa risoluzione. Non è ancora certo se il casinò ti pagherà o meno. Volevo solo dire che non dobbiamo trarre conclusioni affrettate.

Il reclamo è stato chiuso e mi aspetto una forte penalizzazione sul rating del casinò a prescindere dalla decisione della CEG per la condotta fraudolenta accertata.

Accusare un giocatore di frode per account duplicato e confiscare depositi e vincite quando non ho mai giocato prima d'ora un Euro su questo casinò è disgustoso e immorale.

Il mio legale è risalito al proprietario del casinò che ironia della sorte sembrerebbe essere pure un avvocato.

Senza una decisione da parte dell'autorità di regolamentazione, il casinò non verrà penalizzato per il momento. Se si ottiene un risultato che sarà positivo per te, ovviamente allora accadrà. Se non dipendesse dall'autorità di regolamentazione e fossimo dell'opinione che il casinò fosse in colpa, il che secondo la risposta di Jozef penso potrebbe essere, allora verrebbe penalizzato se il reclamo venisse archiviato.

Per ora andrà così, non ci resta che aspettare e vedere cosa scoprirete.

L'autorità non ha ancora deliberato la decisione finale. Nel frattempo come immaginavo il casinò ha perso la licenza CEG

In teoria dovrebbe rispondere lo stesso al reclamo o non essendo più regolato da loro non possono più intervenire?

Ho chiesto a Jozef chi si è occupato del tuo reclamo. È una situazione complicata, ma direi che la procedura potrebbe essere la seguente. Dal momento che, in base al reclamo, il CEG ha già preso una decisione e sono inclini a dire che il casinò non ha fornito informazioni sufficienti, proverei ad aspettare una decisione definitiva, se ce n'è una. Se non hai ancora un'opinione chiara, proverei a comunicare con loro, ma da quello che hai scritto, ho la sensazione che la posizione sia già stata presa. Se non succede nulla e nessuno ti risponde, allora contattaci e riapriremo il reclamo e lo gestiremo con l'intesa che siamo anche dalla tua parte e il reclamo verrà gestito di conseguenza.

Può essere?

Aspetto la fine di questa settimana e se non arriverà una risposta dalla CEG ve lo farò sapere(sono 20 giorni che non risponde più).

Volevo evitare la via legale perché ci vuole più tempo anche se in quel caso mi farei risarcire anche i danni morali.

Comunque mi sono già attivato anche per quello. A breve il mio legale invierà una notifica al proprietario del casinò che ironia della sorte è pure un avvocato a quanto sembra (K. P.)

Resta il fatto che ad oggi questo casinò sta commettendo il reato di frode.

Quindi sono curioso di sapere cosa verrà fuori da tutta questa situazione alla fine. Vedo che non lasci nulla al caso, ma aspetteremo un po' di tempo per vedere se otterrai una risposta o no.

La CEG continua a non deliberare la decisione. Sono ormai tre settimane che non risponde. Spero non ci sia sotto qualcosa. Sta di fatto che non ho intenzione di aspettare ancora.

A questo punto ho chiesto la riapertura del reclamo giusto per formalizzare la decisione finale del casinò.

Se non sarà disposto a pagare le vincite verrà almeno penalizzato ma soprattutto si prenderà la responsabilità di un azione legale da parte mia.

Bene, allora spero che Jozef apra il reclamo e che tutto si risolva come dovrebbe. Non so per quanto tempo dovresti aspettare una risposta dall'autorità, ma penso che saprai tutto quello che ti serve sapere. Se non altro, sarò qui.

Caro rappresentante del casinò,

tu non hai nulla da dire sul fatto che vi state indebitamente trattenendo il mio saldo da ormai due mesi?

Sia Casinò guru che la CEG non ha individuato alcun motivo valido per la confisca delle vincite e nonostante questo stai continuando illegalmente a non pagarmi.

Vuoi davvero che tutto finisca in tribunale?

Nel frattempo è stato avvisato anche la SBGOK

È passata una settimana e il mio reclamo non è stato ancora riaperto.

Inoltre sarebbe opportuno che invitiate il casinò a togliere la vostra sponsorizzazione di "Casinò equo" sulla loro homepage visto ciò che stanno combinando.

Ho scritto a Jozef e lui ha confermato di averti risposto, quindi sarà meglio se ti attieni a quanto ti ha scritto via email. Una volta chiuso il reclamo, allora le cose del fair casino che hanno sul sito saranno gestite.

Ti ringrazio per l'aiuto.

Riguardo al discorso del "Fair casinò" Josef si è già espresso sul fatto che la confisca delle vincite fosse illegittima e il casinò se ne è fregato alla grande.

Oltretutto è una doppia truffa perché oltre a non pagarmi le vincite si sta pure trattenendo tutti i miei depositi!

Questi casinò "canaglia" vanno contrastati duramente poiché altri giocatori possono caderne vittima.

Ho letto qualche tempo fa che ha detto che finora siamo dalla tua parte, quindi sì. Vedremo dove andrà a finire e cosa succederà dopo.

Ho chiesto a questo casinò di chiudere il mio account a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo e loro hanno comunque riaperto il mio account pochi istanti dopo, quando ho chiaramente menzionato la dipendenza e una chiusura permanente, ecco perché ho scritto che non rispettano il gioco d'azzardo responsabile. E quando vedo come hanno mentito e inventato stronzate solo per non pagare il tizio di carsix, in realtà non sono sorpreso. Per quanto riguarda le nostre leggi in Svizzera, nessun casinò straniero dovrebbe accettare giocatori svizzeri a meno che non abbiano una licenza svizzera. Ogni casinò denunciato viene aggiunto alla nostra lista nera e il nostro provider Internet deve bloccarne l'accesso. Denuncio solo quelli che non rispettano il gioco d'azzardo responsabile o mi hanno trattato male.

Purtroppo, il nostro team non è stato in grado di aiutarti ulteriormente con il tuo reclamo , come affermato qui: "Poiché non è stata fornita alcuna prova di tale comunicazione, non siamo stati in grado di fornire ulteriore assistenza e il reclamo è stato respinto".

È molto importante dichiarare chiaramente il motivo della chiusura dell'account, in modo che il casinò lo capisca.

Inoltre, è molto saggio attenersi ai casinò con sede in Svizzera (ESBK), dove i giocatori del proprio Paese possono essere maggiormente tutelati.

Ciao Romi, so che hai fatto del tuo meglio... do la colpa al casinò per aver adottato queste pratiche e ignorato tali richieste.

Vi auguro una piacevole giornata.

Ciao hai provato a inviare un reclamo alla CEG? Se hai chiesto l'autoesclusione il tuo conto sarebbe dovuto essere chiuso per almeno sei mesi.

L'assurdità è che a me per confiscarmi le vincite oltre ad accusarmi di un account duplicato inesistente,hanno contestato il fatto che secondo loro ero dipendente dal gioco d'azzardo senza mai essermi autoescluso sul loro casinò!

Te che invece hai chiesto l'autoesclusione ti hanno riaperto il conto senza problemi.

Quindi se tu avessi vinto dopo la tua richiesta di autoesclusione secondo la loro logica non ti avrebbero pagato poiché avevi chiesto un autoesclusione.

Ciao,

No, non ci ho provato, è successo tanto tempo fa e si trattava solo di un paio di centinaia, ma comunque dovrebbero rispettare il gioco responsabile, qualunque sia l'importo.

Sì, hai ragione, in ogni caso un casinò scadente userà qualsiasi strategia pur di non pagare.

Grazie mille, anche a te.