Golden Billy Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Was soll ich also tun?

Muss ich dem Verantwortlichen dieser Website einzeln die Information geben, dass es sich bei all diesen Casinos um Schwestercasinos handelt?

Wie wäre es, mit der Funktion „Updates für uns" zu beginnen?

Es steht Ihnen auf jeder Übersichts- und Casinoseite vollständig zur Verfügung.

Das Datenteam wird Ihre Vorschläge durchgehen und dann entscheiden.

Viel Spaß!

https://goldenbilly.com/

Dieses Casino ist vor ein paar Monaten nachts ausgebüxt.

Wir hatten lange Zeit den Kontakt zu ihnen verloren, einschließlich ihrer Lizenz- und Verwaltungsgesellschaft, aber plötzlich war die Site wieder einsatzbereit.

Allerdings ist mein Konto gesperrt und ich werde immer noch nicht mit dem Support verbunden.

Ich frage mich, ob dieses Casino versucht, die Tatsache zu verbergen, dass es über Nacht weggelaufen ist und als neues Casino agiert?

Hallo!

Ich würde nicht sagen, dass diese Seite vorgibt, ein neues Casino zu sein, da ihre URL dieselbe bleibt. Meiner Meinung nach war sie schon ziemlich lange geschlossen, aber vorübergehend. Vielen Dank, dass Sie das bemerkt haben. Ich werde dafür sorgen, dass die Informationen aktualisiert werden.

Nun zu Ihrem Konto: Wurde es ohne vorherige Absprache gesperrt? Ich weiß, dass Sie unter zahlreichen Umständen viele Konten geschlossen haben, deshalb möchte ich bei diesem konkreten Konto lieber sicher sein.

Ich habe in diesem Casino über einen Bonus nachgedacht, aber als ich versuchte, meinen Einsatz abzuschließen, trat eine Fehlermeldung auf und ich konnte den Einsatz nicht abschließen.

Wie ihr auf dem Bild sehen könnt, habe ich noch 0,01€ übrig.

Wenn ich einen Einsatz von 0,01 € platziere, erhalte ich eine Fehlermeldung.

Ich habe diesbezüglich Kontakt mit dem Casino aufgenommen, erhielt jedoch keine Antwort und konnte schließlich nicht mehr auf das Casino zugreifen.

Erst vor Kurzem war die Casino-Site wieder verfügbar und als ich versuchte, mich anzumelden, stellte ich fest, dass mein Konto gesperrt worden war.

Ich habe den Support kontaktiert, aber der Mailer-Dämon teilte mir mit, dass er meine E-Mail nie erhalten habe.

Hallo. Ich kann keine Beschwerde einreichen, da steht, dass die Verifizierung fehlgeschlagen ist. Was soll ich tun?

Ich verstehe allerdings nicht ganz, ob du zuerst ein neues Konto eröffnet oder dich in ein altes eingeloggt hast.🤔

Also, in welchem Zustand ist es jetzt?

Hallo. Versuchen Sie bitte, über diesen Link eine Beschwerde einzureichen, und teilen Sie uns mit, ob es funktioniert. Wenn ein Fehler auftritt, machen Sie bitte einen Screenshot und senden Sie ihn uns, damit wir versuchen können, das Problem zu beheben.

Wir warten auf Ihre Antwort.

Ich habe versucht, mich bei einem Konto anzumelden, das schon seit einiger Zeit existierte und gesperrt war.

Das Casino bietet auch einen Live-Chat an, der allerdings nur einen Button hat, aber eigentlich gar nicht existiert und bei mir auch keine E-Mails ankommen.

Ich glaube, sie haben die Site nur wiederbelebt, um Leute dazu zu bringen, sich zu registrieren und Einzahlungen zu tätigen.

Ok, jetzt verstehe ich. Wenn das der Fall ist, wie Sie meinen, ist es gut zu wissen, und hoffentlich lesen andere Benutzer dies hier und können selbst entscheiden, ob sie dort spielen möchten.

Ich komme aus Deutschland und kann nicht immer die casino guru seite öffnen,sonst wäre ich etwas schlauer gewesen. Hab die tage 30 euro eingezahlt und das geld wurde nie gutgeschrieben. Zahlungsanbieter und meine Hausbank bestätigten das die transaktion erfolgreich war. Der live chat button ist fake genauso wie die email adressen. Es sind Betrüger und sie haben mein geld gestohlen

Ich kann hier nicht mit diskutieren????

Dieses casino hat mich bestohlen. 30 euro eingezahlt die mir nicht gutgeschrieben wurden. Meine Hausbank hat mir bestätigt das die zahlung erfolgreich war

Der support button ist fake, genauso wie die email adresse

Hey, warum konntest du das nicht hier besprechen? Ich sehe, dass das Hauptproblem die Einzahlung ist, die deinem Spielerkonto nicht gutgeschrieben wurde. Ich wollte dich fragen, ob du das Casino kontaktiert hast, aber anscheinend antwortet niemand, wenn weder Live-Chat noch E-Mail ok sind. Das ist ein ziemliches Problem, weil wir auf diese Weise im Grunde nicht wissen, was los sein könnte. Aber es war gut, dass du gefragt hast, ob von deiner Seite aus alles in Ordnung ist und du ja sagst.

Wie dem auch sei, Veronika hat Ihnen in ihrer Beschwerde auch geschrieben, dass dies komplizierte und für uns schwierig zu lösende Prozesse sind. Offensichtlich müssen Sie dies bei der Bank weiter prüfen, da das Casino für Sie nicht zugänglich ist.

So ungern ich es sage, ich bin mir nicht sicher, wie viel wir noch tun könnten, um zu helfen.😕