7 mesi fa
Quindi cosa dovrei fare?
Devo fornire le informazioni uno per uno alla persona responsabile di questo sito che tutti questi casinò sono casinò gemelli?
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Golden Billy Casino - discussione generale (pagina 2)
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7 mesi fa
Che ne dici di iniziare con la funzione "aggiornaci"?
È a tua completa disposizione in ogni panoramica, pagina del casinò.
Il Data Team esaminerà i tuoi suggerimenti e poi deciderà.
Buon divertimento!
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4 mesi fa
https://goldenbilly.com/
Questo casinò è scappato di notte qualche mese fa.
Avevamo perso i contatti con loro per molto tempo, compresa la loro società di licenza e gestione, ma all'improvviso il sito è tornato attivo e funzionante.
Tuttavia, il mio account è bloccato e non sono ancora connesso al supporto.
Mi chiedo se questo casinò stia cercando di nascondere il fatto che sono scappati di notte e si comportano come un nuovo casinò?
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4 mesi fa
Ehilà!
Non direi che questo sito finge di essere un nuovo casinò perché il suo URL rimane lo stesso. A mio parere, è stata una chiusura piuttosto lunga ma temporanea. Grazie mille per averlo notato, mi assicurerò che le informazioni siano aggiornate.
Veniamo ora al tuo account: è stato bloccato senza una discussione precedente? So che in numerose circostanze hai chiuso molti conti, quindi preferisco essere sicuro di questo specifico.
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4 mesi fa
Stavo digerendo un bonus in questo casinò, ma quando ho provato a completare la mia scommessa ho ricevuto un errore e non sono riuscito a completare la scommessa.
Come puoi vedere nella foto, mi restano 0,01€.
Se scommetto 0,01€ ricevo un errore.
Ho contattato il casinò a riguardo, ma non ho ricevuto risposta e alla fine non ho più potuto accedere al casinò.
Proprio di recente il sito del casinò è tornato attivo e quando ho provato ad accedere, ho scoperto che il mio account era stato bloccato.
Ho contattato l'assistenza, ma il demone del mailer mi ha informato di non aver mai ricevuto la mia email.
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4 mesi fa
Ciao. Non posso presentare un reclamo, dice che la verifica non è riuscita. Cosa fare?
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4 mesi fa
Stavo digerendo un bonus in questo casinò, ma quando ho provato a completare la mia scommessa ho ricevuto un errore e non sono riuscito a completare la scommessa.
Come puoi vedere nella foto, mi restano 0,01€.
Se scommetto 0,01€ ricevo un errore.
Ho contattato il casinò a riguardo, ma non ho ricevuto risposta e alla fine non ho più potuto accedere al casinò.
Proprio di recente il sito del casinò è tornato attivo e quando ho provato ad accedere, ho scoperto che il mio account era stato bloccato.
Ho contattato l'assistenza, ma il demone del mailer mi ha informato di non aver mai ricevuto la mia email.
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4 mesi fa
Però non capisco del tutto se hai aperto prima un nuovo conto o se ne hai aperto uno vecchio.🤔
Allora, in che stato si trova adesso?
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4 mesi fa
Ciao. Non posso presentare un reclamo, dice che la verifica non è riuscita. Cosa fare?
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4 mesi fa
Ciao. Prova a presentare un reclamo utilizzando questo collegamento , per favore, e facci sapere se funziona. Se ricevi qualche errore, crea uno screenshot e inviacelo, così possiamo provare a risolverlo.
Aspetteremo la tua risposta.
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4 mesi fa
Ho provato ad accedere a un account che era lì da un po' ed era bloccato.
Il casinò ha anche una chat dal vivo che ha solo un pulsante ma in realtà non esiste e non ricevo alcuna email.
Penso che potrebbero aver rilanciato il sito solo per convincere le persone a registrarsi ed effettuare depositi.
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4 mesi fa
Ok ora capisco. Bene, se è così, come pensi, è bene saperlo, e si spera che ci saranno altri utenti che leggeranno questo per prendere la propria decisione se andare a giocare lì.
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1 settimana fa
Sono tedesco e non riesco sempre ad aprire il sito del casino guru, altrimenti sarei stato un po' più furbo. Ho depositato 30 euro l'altro giorno e il denaro non è mai stato accreditato. Il fornitore di servizi di pagamento e la mia banca hanno confermato che la transazione è andata a buon fine. Il pulsante della chat live è falso, così come gli indirizzi e-mail. Sono dei truffatori e mi hanno rubato i soldi
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1 settimana fa
Non posso parlarne qui????
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1 settimana fa
Questo casinò mi ha derubato. Ho depositato 30 euro che non mi sono stati accreditati. La mia banca ha confermato che il pagamento è andato a buon fine
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1 settimana fa
Il pulsante di supporto è falso, così come l'indirizzo email
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1 settimana fa
Ehi, perché non ne hai parlato qui? Vedo che il problema principale è il deposito che non è stato accreditato sul tuo account giocatore. Volevo chiederti se hai contattato il casinò, ma a quanto pare nessuno risponde quando né la chat in tempo reale né l'e-mail sono ok. Questo è un bel problema perché in questo modo fondamentalmente non sappiamo cosa potrebbe succedere. Ma è stato positivo che tu abbia chiesto se tutto andava bene da parte tua e tu abbia risposto di sì.
Comunque, Veronika ti ha anche scritto nel suo reclamo che si tratta di processi complicati e difficili da risolvere per noi. Ovviamente dovrai indagare ulteriormente con la banca, dato che il casinò non è disponibile per te.
Per quanto mi dispiaccia dirlo, non so quanto altro potremmo fare per aiutare.😕
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