IceCasino - generelle Diskussion (Seite 26)

Ja, aber ich versuche mit dem Casino zu verhandeln, der erste Schritt ist, dass sie eine Lösung anbieten müssen, sie haben mir 5.000 versprochen, das ist das Problem, ich habe es geschafft, es zu beweisen

Ich habe verstanden

Allerdings ist es immer noch eine Sperre, weil ich keine Boni mehr aktivieren kann und das habe ich gesagt, sie haben mein Konto gesperrt und ich kann keine Boni mehr aktivieren, es ist eine Sperre, sie haben mir versprochen, dass sie 5.000 zahlen müssen , denn vor Gericht könnte sich das Bußgeld um das bis zu 209-fache dieses Wertes vervielfachen

So sehr, dass sie nicht mehr reagierten, weil sie die Blockade erkannten, aber das Versprechen war der Beweis und wir geben 5.000, ich habe die Abdrücke

Der Beschwerde zufolge müssen wir lediglich von Ihnen hören, ob Sie das Geld erhalten haben, da der Casino-Vertreter bestätigt hat, dass die Transaktion durchgeführt wurde.

Vor Tagen:

„Es tut mir leid, dass Sie auf Probleme gestoßen sind.

Wir haben die Aufzeichnungen überprüft und Folgendes herausgefunden:

1) Die Auszahlungstransaktion wurde am 05.12.2023 13:41:06 (UTC) erstellt.

2) Die Transaktion wurde am 06.12.2023 13:56:01 (UTC) bestätigt – dies entspricht genau den AGB des Casinos. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, geben Sie bitte an, gegen welche der Bedingungen verstoßen wurde.

3) Die Auszahlung wurde vom PSP bearbeitet und am 12.12.2023 um 10:15:47 (UTC) abgeschlossen.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie das Geld erhalten haben und ob das „Problem" gelöst ist .

"

Quelle: https://casino.guru/icecasino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-46

Seitdem können Sie hier nur noch Ihr sehr unhöfliches Verhalten zeigen. Ich empfehle Ihnen, weniger zu schreiben und mehr zu lesen. Wenn Sie Ihre Propaganda weiter vorantreiben, und ich bin mir sicher, dass Sie furchtbar hoffen, dass Ihre „Inhalte" viral werden, wird Ihr Zugang zu diesem friedlichen Forum gesperrt.

Denken Sie über Ihre Einstellung nach, wenn Sie können.

Hallo.

Würden Sie nicht sagen, dass es sich nach einer glasklaren Bonusjagd anhört? Ich meine, jeder Spieler darf nur ein Konto erstellen. Wenn jemand versucht, die Bonusbeschränkung zu umgehen, indem er eine andere erstellt, würde ich sagen, dass dies offensichtlich ein unfairer Ansatz des Spielers ist, der höchstwahrscheinlich zu einem Verlust des Guthabens und einer Kontoschließung führen würde.

Oder habe ich es vielleicht falsch verstanden? Lass es mich bitte wissen.

Soweit ich weiß, konnte er nur „eingeschränkt" Boni auf seinem Konto erhalten und stellte fest, dass seine Freunde immer noch Beförderungen erhielten, sodass er zu dem Schluss kam, dass dies ausschließlich ihm passierte. Es schien nicht so, als hätte er andere Konten erstellt, um die Werbeaktionen zu missbrauchen, sondern eher, dass er nur bemerkte, dass die Konten ihrer Freunde sie immer noch erhielten. Der einzige Unterschied bestand in der Art und Weise, wie er das Wort „Sperren" verwendete. Er wurde nicht gesperrt, weil er anscheinend normal auf das Konto zugreifen konnte. Er erhielt lediglich keine Werbeaktionen mehr auf seinem Konto, was in Casinos leider völlig normal ist.

Ich habe keine Beziehung zu ihm, ich wollte diese Verwirrung nur mit dem Wort „Blockade" erklären, das er hatte, haha.

Du hast es genau richtig beschrieben. Ich dachte, aus der Art und Weise, wie ich es zu beschreiben versuchte, war es ziemlich klar, ob es sich um das Casino oder andere Spieler handelte. Aber ohne Erfolg. Es ist genau das, was Sie gesagt haben, und das Hauptproblem bestand auch in den Boni, die der Spieler nicht erhält, weil das Casino so entschieden hat. Ich habe nichts mehr hinzuzufügen. 🙂

Der Kundenvertreter muss sprechen lernen. Gespräche sind etwas hart

Hallo, auf welches Gespräch aus dem Casino beziehen Sie sich konkret? Ich möchte nur sicherstellen, dass ich es verstehe, damit es nicht zu Missverständnissen kommt. 🤔

Am 18.12. habe ich bei Ice Casino eine Auszahlung von 400 Euro beantragt, am 20.12. wurde das Geld vom Konto abgebucht, aber die Auszahlung ist immer im Gange und ich habe das Guthaben/Geld nicht erhalten, ich habe das Casino jeden Tag kontaktiert und sie versichern mir immer Ich habe mir gesagt, dass mit der Auszahlung alles in Ordnung ist und dass sie ihre Auszahlung arrangiert haben, aber dass die Angelegenheit bei einem Dritten liegt, sie nur zögern und es ihnen offensichtlich egal ist und sie überhaupt nicht die Absicht haben, die Gelder auszuzahlen, beschämend

Hallo, es tut mir Leid, aber es ist möglich, dass das Problem bei einem Dritten liegt. Einerseits ist es gut, dass das Casino mit Ihnen kommuniziert, andererseits verstehe ich, dass es nicht angenehm ist, fast zwei Wochen auf Geld zu warten. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Auszahlungssituation zu klären. Wenn Sie also weiterhin Probleme haben, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, und Sie können eine Beschwerde bei uns einreichen.

Hallo Leute

Ich melde mich heute doch zurück, obwohl mein Disaster mit Icecasino nunmehr 2 Monate zuruckliegt.

Aber ich bin der Meinung, wenn man schon so weit um seine Gewinne betrogen wird, muss man diese Desaster, der Nachwelt, anderen Spielern, offenbaren, zumindest das schuldet man, öffentlich zugänglich zu machen, sei es als Warnung, als vorsorgliche Mahnung an alle, oder was auch immer.

Ich fühlte mich damals nicht mehr mental in der Lage, mich weiterhin zu den Geschehnissen zu äußern, da es mich emotional völlig auseinandernahm, und ich einfach den Abstand brauchte, um gefühlsmäßig nicht mehr angreifbar zu sein, von der Sache.

Heute erzähle ich, denn die Wut ist nach wie vor da.

Und niemandem fairen, treuen Spieler, eines casinos, das sich einem 10 von 10 Punkte Rating, in öffentlich renommierten Foren rühmt, sollte so etwas widerfahren.

Es scheint aber durchgehend Standard zu sein, bei den ganzen Erfahrungswerte, die man alleine hier immer wieder nachlesen kann.

Nachdem ich fast 3 Wochen lang, kurz vorm nervlichen Kollabs, tausenden Chats und täglichem Nachharken und Hinhalten von Seiten des supports mit belanglosen standardisierten Antworten, auf meine 4500€ wartete, waren davon 1000€ auf meinem Konto angekommen, der Rest, also 3500 wurden immer wieder in aufgeteilten Beträgen auf meine Balance zurückgebucht, nachdem das Geld schon fast 3 Wochen beim, wie sie sagten, externen Zahlungsanbieter zur Auszahlung ausgegeben war.

Man sagte mir immer wieder, Entschuldigungen zu, es gäbe Schwierigkeiten beim Zahlungsanbieter, und ich solle dann eine andere Auszahlungsmethode heranziehen.

Nachdem schon 3 Wochen fast vergangen waren.

Bitte gebt zu, abgesehen von der ohnehin schon mehr als lächerlichen Vorgehensweise und ignorant nachlässigem Umgang mit der Auszahlungspolitik, dem Kunden gegenüber, es wirft einen in ein unglaublich tiefes Loch der Wut und Frustration.

Ganz abgesehen, von der Schikane der Verifizierung, die schon lange vorher abgeschlossen war, und per sofort aufgerollt wurde, sobald meinerseits eine Auszahlungsanfrage gestellt wurde.

Ich kann euch gar nicht sagen, wie viel mal ich noch einen Selfie und nochmal die Kreditkarte und einen gehaltsnachweis, auf dem wirklich alles erkennbar ist, sensible Daten, Steuernummer etc etc, nichts darf geschwärzt sein, nicht mal eine einzige transaktion, die wirklich niemandem etwas angeht😴.

So etwas unmögliches, will dir dieses casino klar machen, so etwas hatte ich vorher nie erlebt.

Zuguterletzt, komme ich auf die Endrechnung, nachdem das Geld nach 3 Wochen immer wieder zurück gebucht wurde auf meine Balance, war ich am Ende mit den Nerven, ja, sie hatten mich dann wohl da wo sie mich sehen wollten, ich habe die 3.500€ letztendlich verspielt.

Heute gebe ich es zu, da die Zeit bekanntlich Wunden heilt, die Wut habe ich bis heute nicht überwunden 😴😂,es ist der letzte Hohn, jeder erfahrene Spieler wird das nachvollziehen können.

Und ich verstehe auch heute noch nicht, wieso überhaupt von mir verlangt wurde meine Auszahlung in 400€ Anteile zu Stückeln, ich bekam nie eine aufschlussgebende Antwort auf meine Frage, und hänge auch dieser Sache diesem casino noch sehr nachtragend hinterher, es ist einfach nur missbilligend, dieser Umgang mit dem Kunden.

Man hat kein Vertrauen mehr, man wird betrogen, hingehalten und mit standardisiert Antworten überschwemmt, die einem alles sagen, nur nicht darüber informieren, was wirklich läuft.

Es ist eine Schande, man zahlt ein, fast, safe, und ohne Vorbehalt, sofort, und natürlich spielt man um zu gewinnen, wenn man einzahlt, und nicht um solche Dinge zu erleben, wenn man dann schon mal eine höhere Summe gewinnt.

Die Frage der spielsüchtig, überhaupt in solchen Belangen dann aufkommen zu lassen ist ein absuter Hohn, dem Kunden gegenüber und sollte auf s äußerste strafrechtlich verfolgt werden, denn genau an diesen Kunden, die regelmäßig hohe summen setzen, verdient das Casino überhaupt.

Jede Diskussion, die diese Frage zur Erörterung der Sache, heranzieht, in Bezug auf vorbenthaltene Gewinne, Auszahlungsverweigerung eines casinos etc, ist völlig Inlegitim, belanglos, überflüssig und in erster Linie, versuchte Irreführung, in meiner Meinung nach höchstem Maße.

Auch wenn diese Art in meinem Fall nie zur Ansprache, von Seiten eines casinos kam, ich dies aber schon so oft, nachlesen konnte, in anderen Fällen, ist es ein absolut haltlose Unding und absolut kriminelle Vorgehensweise eines Casinos, überhaupt damit zu plädieren, von Fall zu Fall.

Also, für heute, habe ich genug gesagt, und ich möchte einfach nur, daß meine Geschichte mit Icecasino hier puplic ist, und niemandem das vorenthalten.

Ich habe seitdem nicht mehr dort eingezahlt, und kann auch plötzlich keine Boni mehr aktivieren, bzw ich denke, ich hatte für deren Geschmack zu oft Boni beansprucht😏, das ist auch noch so eine Art Witzigkeit bei Icecasino, aber boahh, sorry, für heute habe ich genug geschrieben.

Oh, ich habe deinen Beitrag gelesen und es ist eine ziemlich traurige Geschichte. Es tut mir leid, dass Sie damals keine Beschwerde eingereicht haben, da IceCasino bei Beschwerden recht aktiv ist und ich denke, dass es eine Chance gegeben hätte, den Fall zu lösen. Vor allem, wenn es 3.500 € waren, denn das ist kein kleiner Betrag. Sie haben es geschafft, 1.000 abzuheben, was für mich nicht zufriedenstellend gewesen wäre, daher verstehe ich Ihre Gefühle.

Sollte jedoch in Zukunft etwas Ähnliches passieren, zögern Sie nicht, eine Beschwerde einzureichen. Sie zahlen nichts und unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen.

Was Boni angeht, wurde meiner Meinung nach von mehreren Spielern im Casino erwähnt, dass es ihnen nicht gestattet ist, welche zu aktivieren. Dennoch kann das Casino in diesem Fall entscheiden, wem es diese zur Verfügung stellt und wem nicht. Dies ist leider eine gängige Praxis.

Wie auch immer, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen, es war sicherlich nicht einfach und ich wünsche Ihnen viel Glück. ☘️

Hallo, ich habe mehr als ein halbes Jahr Erfahrung mit ICE CASINO, im Jahr 2023 habe ich mehrere Auszahlungen getätigt, die innerhalb von 2-4 Werktagen erfolgreich abgeschlossen wurden.

Leider habe ich dieses Jahr die Auszahlung von 800 Euro beantragt, aufgeteilt auf 3 Abhebungen, die ab dem 09.01.2024 in Bearbeitung sind.

Ich habe immer wieder nach einer Frist gefragt, um die Abhebungen zu klären, aber die Antworten waren einfach und ohne Wirkung.

Können Sie mir irgendwie helfen?

Hallo, besteht Ihr Problem immer noch und Sie können keine Auszahlung vornehmen? Hat Ihnen das Casino auch gesagt, warum das so ist? Haben Sie von den drei genannten keine Auszahlung erhalten?

In diesem Fall würde ich empfehlen, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen .

Wenn Sie wissen möchten, was Sie von diesem Prozess erwarten können, können Sie die Informationen in diesem Leitfaden lesen.

Bist du dabei ?

Hey, ich habe versucht, mein Konto zu verifizieren, aber sie fragen nach dem Kontoauszug, wo sie die Überweisung per Rapid sehen können. Es ist jedoch nicht zu sehen. Es wird als „Paysafe Payment Solutions Limi" bezeichnet. Deshalb habe ich meine Verifizierung nicht durchgeführt und bekomme mein Geld nicht. Ich brauche Hilfe, was soll ich tun? Sie helfen mir im Chat nicht.

Die Bezeichnung der Transaktion liegt nicht in deiner Hand, jede Transaktion hat eine eigene ID, anhand derer ist sie zu identifizieren.

Dein Kontoauszug belegt diese ID standardgemäß, wenn du Transaktionsdetails öffnest.

Da können die sich nicht rausreden.

Ich verstehe sowieso nicht, warum ICE CASINO seinen Kunden immer diese Umständlichkeiten, Schwierigkeiten macht.

Mich haben sie mit einer versuchten Abhebung von 4500€,

3 Wochen in der Luft hängen lassen, die reinste Schikaniererei, mein Konto war schon lange im Vorfeld verifiziert, und täglich grüßte das Murmeltier. Die könnten mir das Geld nicht auf mein Konto schicken, TECHNISCHE PROBLEME, mehr Details gab es für mich nicht.

Komisch, kein anderes Casino hatte diese Probleme mit meinem Konto.

Ich habe gerne dort gespielt, wegen der tollen Boni und dem ausgedehnten Provider Sortiment.

Aber die haben mich vom feinsten gelinkt, und mich um fast 4000€ geprellt.

Strategie, Leute 3 Wochen auf 4000€ warten lassen, Transaktionen in 400€ parts Stückeln, sagen sie sonst geht gar nichts. Was soll das alles, und wenn man das dann macht, bekommt man sein Geld auch nicht. Wird nur mit Standardisierten Antworten abgewiesen.

Nach 3 Wochen buchen sie dein Geld wieder zurück auf die Balance, man betone, "gestückelt", mal 1000€ ,mal 800€, machen so lange hin und her mit dir, bis du dein Geld wieder verspielst.

Keine Entschädigung, keine Entschuldigung, dem treuen Kunden, kein Wort, nichts, nur froh, dass du s wieder verzockt hast.

ICE casino war für mich ein Konto für nichts als Magengeschwüre.

Die sollten strafrechtlich strikt verfolgt werden, und ihr geschäft verboten bekommen.

Sorry, casino guru, bei euch scheint irgend einer in den Manager dort verliebt, oder irgendwas, eure Bewertungen stehen in keiner relation mehr, sind nicht mehr transparent und sehr schwer nachvollziehbar.

Bei all eurer renommiertheit😏

Hallo. Sie sollten tatsächlich den Support fragen, was Sie in dieser Situation tun können. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, ihnen eine E-Mail zu senden. Wenn es um schnelle Überweisungen geht, kann dies leider bei einigen Banken passieren, und das Casino sollte sich dessen bewusst sein und bereit sein, eine Lösung zu finden. Vor allem, wenn dies der einzige Grund ist, warum Sie die Verifizierung nicht bestehen lassen. Sprechen Sie also bitte mit dem Support darüber, und wenn Sie sehen, dass es keinen Ausweg mehr gibt, lassen Sie es uns wissen und unser Beschwerdeteam wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Hallo und vielen Dank für Ihren Beitrag. Meiner Meinung nach waren die Informationen, die Sie dem anderen Benutzer zur Verfügung gestellt haben, wirklich nützlich und werden hoffentlich helfen. 👌

Es tut mir leid, dass Sie eine solche Situation durchmachen müssen, und ich kann Ihre Gefühle gegenüber diesem Casino verstehen. Haben Sie jemals versucht, eine Beschwerde einzureichen, wenn es um dieses Problem bei einem Casino geht? Leider sind wir hier bei Casino Guru ohne die entsprechenden Beschwerden nicht in der Lage, diese Situationen in unsere Bewertung eines Casinos einzubeziehen. Auch wenn die Spieler eine Bewertung eines Casinos schreiben, in der sie ihre Erfahrungen beschreiben, was einigen anderen Spielern tatsächlich helfen kann, beziehen wir diese nicht in den Sicherheitsindex eines Casinos ein. Wenn Sie also Interesse haben, können Sie in diesem Artikel nachlesen, wie wir mit dem Überprüfungsprozess umgehen 👈, und zögern Sie nicht, Fragen zu stellen, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Ich danke Ihnen vielmals Romi, danke für die Erklärung der notwendigen Wege. Aber diese Diskurse sind sehr frustrierend und zeitaufwendig für mich aktuell, man bekommt immer mehr das Gefühl, dass fir cadino Betreiber mit genau diesen Aspekten menschlichen Alltags rechnen und mit den Menschen spielen, die ihr teures Geld dort lassen. Es ist einfach so. Ich sage mir eben immer wieder, irgendwann werde ich Zeit haben, für das alles, bis dahin kann ich nichts anderes tun, als eben nicht mehr einzuzahlen. Danke Romi