11 mesi fa
Sì, ma provo a negoziare con il casinò, il primo passo è che devono fornire una soluzione, mi hanno promesso 5k, questo è il problema, sono riuscito a dimostrarlo
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IceCasino - discussione generale (pagina 26)
11 mesi fa
ho capito
Comunque è ancora un blocco, perché non posso più attivare nessun bonus e così ho detto, mi hanno bloccato il conto e non posso più attivare nessun bonus, è un blocco, mi hanno promesso 5 mila che dovranno pagare , perché in tribunale la multa potrebbe moltiplicare fino a 209 volte questo valore
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11 mesi fa
Tanto che hanno smesso di rispondermi perché si sono accorti del blocco, ma la promessa era una prova e diamo 5k ho le impronte
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11 mesi fa
Non lo farò, ho solo detto che posso, ICE CASINO SCAMMER, VOGLIO I MIEI 5K
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11 mesi fa
Secondo il reclamo, l'unica cosa che dobbiamo sapere da te è se hai ricevuto il denaro poiché il rappresentante del casinò ha confermato che la transazione è stata eseguita.
Per giorni fa:
"Mi dispiace che tu abbia riscontrato problemi.
Abbiamo controllato i registri e abbiamo scoperto quanto segue:
1) La transazione di prelievo è stata creata il 05.12.2023 13:41:06 (UTC)
2) La transazione è stata confermata il 06.12.2023 13:56:01 (UTC) - questo è esattamente secondo i Termini e condizioni del casinò. Se non sei d'accordo, ti preghiamo gentilmente di specificare quale dei termini è stato violato.
3) Il prelievo era in fase di elaborazione da parte del PSP e il 12.12.2023 10:15:47 (UTC) è stato completato.
Ti preghiamo gentilmente di informarci se hai ricevuto il denaro e se il "problema" è stato risolto .
"
Fonte: https://casino.guru/icecasino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-46
Da allora qui puoi solo mostrare il tuo comportamento molto scortese. Ti consiglio di scrivere meno e leggere di più. Se continui a spingere oltre la tua propaganda, e sono sicuro che speri terribilmente di rendere virali i tuoi "contenuti", il tuo accesso a questo forum pacifico verrà interrotto.
Rifletti sul tuo atteggiamento, se puoi.
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11 mesi fa
Ciao.
Non diresti che sembra una caccia al bonus cristallina? Voglio dire, ogni giocatore può creare un solo account. Quando qualcuno cerca di aggirare la limitazione del bonus creandone un'altra, direi che si tratta ovviamente di un approccio ingiusto da parte del giocatore, che molto probabilmente finirebbe con la perdita del saldo e la chiusura del conto.
O forse ho capito male? Fammi sapere per favore.
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11 mesi fa
Da quello che ho capito, era semplicemente "limitato" nel ricevere bonus sul suo conto e ha scoperto che i suoi amici continuano a ricevere promozioni, quindi ha concluso che fosse successo esclusivamente a lui. Non sembrava che avesse creato altri account per abusare delle promozioni, ma piuttosto che si fosse semplicemente accorto che gli account dei suoi amici le ricevevano ancora. L'unica differenza è stata il modo in cui ha usato la parola "blocco": non è stato bloccato perché sembra essere in grado di accedere normalmente al conto, ha semplicemente smesso di ricevere promozioni sul suo conto, cosa purtroppo molto normale che accada nei casinò.
Non ho alcun rapporto con lui, volevo solo spiegare questa confusione con la parola "blocco" che aveva ahah.
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11 mesi fa
L'hai descritto esattamente bene. Pensavo che fosse abbastanza chiaro dal modo in cui ho cercato di descriverlo, sia che si trattasse del casinò o di altri giocatori. Ma inutilmente. È proprio come hai detto tu e anche che il problema principale erano i bonus che il giocatore non riceve, perché così ha deciso il casinò. Non ho altro da aggiungere. 🙂
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11 mesi fa
Il rappresentante del cliente deve imparare a parlare. Le conversazioni sono un po' dure
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11 mesi fa
Ciao, a quale conversazione del casinò ti riferisci specificamente? Voglio solo assicurarmi di aver capito, così non ci saranno malintesi. 🤔
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10 mesi fa
il 18.12 ho richiesto un prelievo di 400 euro dall'ice casino, il 20.12 i soldi sono stati prelevati dal conto, ma il prelievo è sempre in corso e non ho ricevuto i fondi/soldi, ho contattato il casinò ogni giorno e mi assicurano sempre mi dice che va tutto bene con il ritiro e che hanno organizzato il loro, ma che la questione riguarda un terzo, stanno solo procrastinando e ovviamente non gli importa, e non intendono affatto pagare i fondi, vergognoso
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10 mesi fa
Ciao, mi dispiace per la tua situazione, ma è possibile che il problema riguardi una terza persona. Da un lato è positivo che il casinò comunichi con te, ma dall'altro capisco che non è piacevole aspettare i soldi per quasi due settimane. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere la situazione dei prelievi, quindi se continui ad avere problemi, non esitare a farcelo sapere e cercheremo di aiutarti e potrai presentarci un reclamo.
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10 mesi fa
Ciao gente
Sono tornato oggi, anche se sono passati 2 mesi dal mio disastro con Icecasino.
Ma sono dell'opinione che se sei stato derubato delle tue vincite a tal punto, devi rivelare questi disastri ai posteri, agli altri giocatori, almeno questo è qualcosa che devi rendere pubblicamente disponibile, sia come avvertimento, come promemoria precauzionale per tutti, o altro.
A quel tempo, non mi sentivo più mentalmente in grado di continuare a commentare gli eventi perché mi stava dilaniando completamente emotivamente e avevo semplicemente bisogno della distanza per non essere più emotivamente vulnerabile alla questione.
Oggi ve lo dico perché la rabbia c'è ancora.
E qualcosa del genere non dovrebbe accadere a nessun giocatore onesto e leale, in un casinò che vanta un punteggio di 10 su 10 in forum pubblicamente rinomati.
Ma sembra essere standard ovunque, data tutta l'esperienza che puoi leggere qui ancora e ancora.
Dopo aver aspettato i miei 4500€ per quasi 3 settimane, poco prima del crollo nervoso, migliaia di chiacchiere e lamentele quotidiane dell'assistenza con risposte standardizzate e irrilevanti, sul mio conto erano arrivati 1000€, il resto, cioè 3500, sempre sono arrivati riaccreditati sul mio saldo in importi suddivisi dopo che il denaro era già stato emesso per il pagamento da, come hanno detto, un fornitore di servizi di pagamento esterno per quasi 3 settimane.
Mi è stato ripetutamente detto che erano dispiaciuti, che c'erano difficoltà con il fornitore di servizi di pagamento e che avrei dovuto utilizzare un altro metodo di pagamento.
Dopo 3 settimane erano quasi passate.
Per favore ammetti, a parte l'approccio già più che ridicolo e la gestione ignorante e negligente della politica di pagamento nei confronti del cliente, ti getta in un buco incredibilmente profondo di rabbia e frustrazione.
Per non parlare del fastidio della verifica, che è stata completata molto tempo prima ed è stata immediatamente implementata non appena ho presentato una richiesta di prelievo.
Non so dirvi quante volte devo farmi un selfie e un'altra carta di credito e una ricevuta dello stipendio che riporti tutto, dati sensibili, codice fiscale ecc ecc, nulla si può oscurare, nemmeno una singola transazione che in realtà non non appartiene a nessuno che riguarda qualcosa😴.
Questo casinò vuole chiarirti che qualcosa di così impossibile è qualcosa che non ho mai sperimentato prima.
Ultimo ma non meno importante, arrivo al conto finale, dopo che i soldi sono stati riaccreditati sul mio saldo più e più volte dopo 3 settimane, non sapevo più cosa fare. Sì, probabilmente mi hanno portato dove volevano vedermi, alla fine ho i 3.500 euro giocosi.
Oggi lo ammetto, visto che il tempo guarisce le ferite, non ho ancora superato la rabbia 😴😂, è la presa in giro definitiva, ogni giocatore esperto potrà capirlo.
E ancora oggi non capisco perché mi è stato chiesto di pagare in quote di 400€, non ho mai avuto una risposta chiara alla mia domanda, e sono ancora molto risentito nei confronti di questo casinò, è solo disapprovazione, questo modo di comportarsi con il cliente.
Non hai più fiducia, sei ingannato, bloccato e inondato di risposte standardizzate che ti dicono tutto ma non ti informano su cosa sta realmente accadendo.
È un peccato, depositi quasi, in modo sicuro e senza prenotazione, immediatamente, e ovviamente giochi per vincere quando depositi e non per sperimentare queste cose quando vinci una somma maggiore.
Sollevare la questione della dipendenza dal gioco d'azzardo in tali questioni è un'assoluta presa in giro nei confronti del cliente e dovrebbe essere perseguito al massimo, perché è proprio da questi clienti che scommettono regolarmente grandi somme che il casinò guadagna denaro.
Qualsiasi discussione che utilizzi questa domanda per discutere la questione, in relazione alle vincite trattenute, al rifiuto di pagamenti da parte di un casinò, ecc., è del tutto illegittima, irrilevante, superflua e, soprattutto, tentata, a mio parere, ingannevole al massimo grado.
Anche se nel mio caso questo tipo non è mai stato menzionato da un casinò, ma ne ho letto così tante volte, in altri casi è un'assurdità assolutamente infondata e un approccio assolutamente criminale per un casinò anche solo invocarlo caso per caso .
Quindi, per oggi, ho detto abbastanza, e voglio solo che la mia storia con Icecasino sia pubblica qui, e non nasconderla a nessuno.
Da allora non ho più depositato lì e all'improvviso non riesco più ad attivare alcun bonus, o penso di aver richiesto i bonus troppo spesso per i loro gusti😏, questa è un'altra cosa divertente di Icecasino, ma wow, scusa per oggi... ho scritto abbastanza.
Modificato dall'autore 10 mesi fa
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10 mesi fa
Oh, ho letto il tuo post ed è una storia piuttosto triste. Ciò che mi dispiace è che tu non abbia presentato un reclamo in quel momento perché IceCasino è piuttosto attivo quando si tratta di reclami e penso che ci sarebbe stata la possibilità di risolvere il caso. Soprattutto se fossero 3.500 euro perché non è una cifra da poco. Sei riuscito a ritirare 1.000, cosa che non sarebbe stata soddisfacente per me, quindi capisco i tuoi sentimenti.
Tuttavia, se in futuro dovesse succedere qualcosa di simile, non esitate a presentare un reclamo. Non pagherai nulla e il nostro team cercherà di fare tutto il possibile per aiutarti.
Per quanto riguarda i bonus, penso che diversi giocatori del casinò abbiano menzionato il fatto che non possono attivarne alcuno. Tuttavia, in questo caso il casinò può decidere a chi fornirli e a chi non fornirli. Questa è purtroppo una pratica comune.
Comunque grazie per aver condiviso la tua esperienza, non è stato sicuramente facile e ti auguro buona fortuna. ☘️
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3
10 mesi fa
Ciao, ho più di sei mesi di esperienza con ICE CASINO, nel 2023 ho effettuato diversi prelievi che si sono conclusi con successo in 2-4 giorni lavorativi.
Purtroppo quest'anno ho richiesto il prelievo di 800 euro suddiviso in 3 prelievi che sono in lavorazione dal 09.01.2024.
Continuavo a chiedere una scadenza per risolvere i prelievi, ma le risposte erano semplici e senza alcun effetto.
C'è qualche modo in cui puoi aiutarmi?
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9 mesi fa
Ciao, la tua situazione persiste e non puoi effettuare il prelievo? Il casinò ti ha anche detto perché è così? Non hai ricevuto alcun prelievo dai 3 menzionati?
In questo caso consiglierei dipresentare un reclamo qui a questo link .
Se desideri sapere cosa puoi aspettarti da questo processo puoi controllare le informazioni in questa guida .
Ci stai ?
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9 mesi fa
Ehi, ho provato a verificare il mio conto, ma mi chiedono un estratto conto dove possono vedere il trasferimento tramite rapido. Tuttavia non può essere visto. È visto come "Paysafe Payment Solutions Limi". Questo è il motivo per cui non ho completato la verifica e non ho ricevuto i miei soldi. Ho bisogno di aiuto cosa devo fare. Non mi aiutano nella chat.
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9 mesi fa
Il nome della transazione non è sotto il tuo controllo; ogni transazione ha un proprio ID con cui può essere identificata.
Il tuo estratto conto verrà impostato per impostazione predefinita su questo ID quando apri i dettagli della transazione.
Non possono uscire da questa situazione con le parole.
Comunque non capisco perché ICE CASINO causi sempre questi disagi e difficoltà ai suoi clienti.
Mi hanno colpito con un tentativo di prelievo di 4500€,
Lasciato in aria per 3 settimane, pura molestia, il mio conto era stato verificato con molto anticipo e la marmotta mi salutava ogni giorno. Non sono riusciti a inviare i soldi sul mio conto, PROBLEMI TECNICI, non c'erano più dettagli per me.
Strano, nessun altro casinò ha avuto questi problemi con il mio conto.
Mi è piaciuto giocare lì grazie agli ottimi bonus e all'ampia gamma di fornitori.
Ma mi hanno linkato nel miglior modo possibile e mi hanno fregato quasi 4000€.
Strategia, far aspettare 3 settimane per 4000€, transazioni in parti da 400€, dicono altrimenti non funziona niente. Qual è lo scopo di tutto questo, e se lo fai, non avrai neanche i tuoi soldi. Verrà rifiutato solo con risposte standardizzate.
Dopo 3 settimane ti riprendono i soldi in saldo, sottolineo, "a pezzi", a volte 1000€, a volte 800€, vanno avanti e indietro con te finché non scommetti di nuovo i tuoi soldi.
Nessun compenso, nessuna scusa per il cliente fedele, non una parola, niente, sono solo felice che tu abbia rovinato di nuovo tutto.
Per me, l'ICE Casino non rappresentava altro che ulcere allo stomaco.
Dovrebbero essere perseguiti severamente e le loro attività dovrebbero essere vietate.
Mi dispiace, guru del casinò, qualcuno sembra essere innamorato del manager lì, o qualcosa del genere, le tue recensioni non sono più correlate, non sono più trasparenti e sono molto difficili da capire.
Con tutta la tua fama😏
Modificato dall'autore 9 mesi fa
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9 mesi fa
Ciao. In realtà dovresti chiedere al supporto cosa potresti fare per questa situazione. Il modo migliore per farlo è inviare loro un'e-mail. Purtroppo quando si tratta di trasferimenti rapidi, in alcune banche questo può accadere, e il casinò dovrebbe saperlo ed essere pronto a trovare una soluzione. Soprattutto se questo è l'unico motivo per cui non ti lasciano superare la verifica. Quindi, per favore, parlane con l'assistenza e, se vedi che non c'è via d'uscita, faccelo sapere e il nostro team di reclamo cercherà di aiutarti.
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9 mesi fa
Ciao e grazie per il tuo post. A mio parere, le informazioni che hai fornito all'altro utente sono state davvero utili e, si spera, possano essere d'aiuto. 👌
Mi dispiace che tu debba affrontare questo tipo di situazione e posso capire i tuoi sentimenti nei confronti di questo casinò. Hai mai provato a presentare un reclamo per questo problema con un casinò? Sfortunatamente, senza lamentele, qui su Casino Guru non siamo in grado di includere queste situazioni nella nostra recensione di un casinò. Nemmeno se i giocatori scrivono una recensione di un casinò descrivendo le loro esperienze, che in realtà possono aiutare altri giocatori, non le includiamo nell'indice di sicurezza di un casinò. Quindi, se sei interessato, puoi leggere come gestiamo il processo di revisione in questo articolo 👈 e non esitare a porre qualsiasi domanda se hai bisogno di ulteriori informazioni.
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9 mesi fa
Grazie mille Romi, grazie per aver spiegato le modalità necessarie. Ma questi discorsi sono molto frustranti e richiedono molto tempo per me in questo momento, si ha sempre più la sensazione che gli operatori di abete cadino contino proprio su questi aspetti della vita umana quotidiana e giochino con le persone che lasciano lì i loro soldi costosi. E' proprio così. Continuo a ripetermi che prima o poi avrò tempo per tutto questo, fino ad allora non posso fare altro che smettere di versare. Grazie Romi
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