Instaspin Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Nein, da die Störungen bisher nicht behoben wurden, was bedeutet, dass ich mich jedes Mal, wenn sie auftreten, an den Support wenden und eine Weile warten muss.

Dann mache ich Ihnen für Ihre Entscheidung keine Vorwürfe. Wenn Sie möchten, dass alles reibungslos verläuft, müssen Sie wahrscheinlich ein anderes Casino für sich finden.

Ich hoffe, dass du das schaffst und zufrieden bist. 🙂

Ich bin im Moment 50/50 von diesem Casino überzeugt. Erstens warte ich immer noch auf meine erste Auszahlung, die jetzt über drei Tage dauert. Zweitens habe ich gestern ein Buchspiel gespielt, mein Guthaben war auf 25 Pfund gesunken. Ich habe 101 Pfund gewonnen, also hat sich mein Guthaben auf 126 geändert, was richtig ist Eine Diskrepanz. Zum Glück betreibe ich einen YouTube-Kanal und alle meine Spiele werden aufgezeichnet. Ich warte also darauf, dass sie mir antworten, als würde ich sagen, dass ich im Moment 50/50 mit diesem Casino zufrieden bin

Haben Sie den Support bereits kontaktiert und die Situation geschildert? oder wartest du nur?

Hallo, haben Sie auch versucht, das Casino zu fragen, warum es mehr von Ihrer Auszahlung abgezogen hat? Mir fallen einige Gebühren ein, die mit der Auszahlung verbunden sein könnten, aber es ist immer besser, solche Dinge beim Casino-Support zu klären.

Es ist auch wichtig, bei der Auszahlung Geduld zu haben. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, diesen Vorgang abzuschließen, also werden wir sehen, wie es Ihnen ergeht. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, lassen Sie es uns unbedingt wissen und wir werden sehen, was wir tun können. 🙂

Am Nachmittag erhielten sie gerade eine Antwort von ihnen. Sie sagten: „Sie können das Spiel, das ich gespielt habe, nicht finden. Das ist sehr seltsam, weil ich das Video habe, und jetzt fange ich an, mich über dieses Casino zu wundern." Zweitens sagten sie, wenn das Geld heute Morgen nicht auf meinem Konto wäre, was ich letzte Woche abheben würde, um sie zu kontaktieren. Ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten. Meine Zweifel an diesem Casino werden von Minute zu Minute größer. Leider bin ich ein geduldiger Mensch, das werde ich tun Geben Sie ihnen bisher den Vertrauensvorschuss

Ja, ich habe gerade eine Antwort erhalten. Sie sagten, sie könnten die Spielfrage nicht finden, also gab ich ihm weitere Einzelheiten zum Zeitpunkt und zu meinem zweiten Problem. Sie sagten, sie würden das Geld am Freitag bei der 50-Pfund-Abhebung freigeben, und sie sagten, wenn ich es nicht erhalte Ich möchte ihnen heute eine Kopie meines Kontoauszugs schicken, damit sie auf die Rolltreppe können. Leider kann ich keine Kopie meines Kontoauszugs online erhalten, da Santander aus Sicherheitsgründen keine Screenshots mehr macht, aber ich werde wie ich bis zum Ende des Tages warten sagte zu einem früheren Zeitpunkt zu jemand anderem in der Gruppe: „Ich bin ein geduldiger Mensch. Ich werde ihnen vorerst im Zweifelsfall vertrauen, aber das ist wirklich kein guter Anfang."

Es tut mir leid, aber ich entschuldige mich, dass es von meiner Seite aus zu leichten Kommunikationsproblemen kommen kann. Im Moment laufen zwei verschiedene Probleme: Das eine ist eine Auszahlung von 50 £ und das zweite Problem war offensichtlich die fehlende Gutschrift der Gewinne, die meinem Konto gutgeschrieben wurden Nach einem Spielgewinn entschuldige ich mich für eventuelle Kommunikationsschwierigkeiten. Das Problem, das ich habe, ist, dass mein Guthaben auf 25 £ gesunken ist. Ich habe Book of Oz gespielt und 101 £ gewonnen, was mein Guthaben wieder auf 126 £ erhöht hat. Ich habe 25 Pfund abgehoben und Dann ging ich wieder zum Spiel und mein Guthaben zeigt 80 £ an, was 101 Pfund sein sollte, aber es hat mein Guthaben wieder auf 80 reduziert Sachen wie diese

Okay, danke für die Erklärung. Wir warten darauf, dass das Casino Ihnen das Geld schickt. Wenn das Casino nicht tut, was es gesagt hat, lassen Sie es es wissen und informieren Sie sich darüber, was Sie tun sollten und wo das Problem liegt.

Wenn die ganze Sache vorbei ist und Sie nichts Relevantes haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Versuchen wir also, geduldig zu sein.

Nun, nachdem ich heute mit der Bank gesprochen habe, werde ich dieses Casino nicht mehr nutzen. Ich habe ihm eine Nullbewertung gegeben. Ich war sehr, sehr enttäuscht, dass das Casino sagte, ich solle die Auszahlung von 50 £ am 22. am selben Tag auszahlen, und jetzt wollen sie eine Kopie von mir Kontoauszug vom 22., damit sie noch einmal überprüfen können, ob ich sie nicht erhalten habe, was ich auf keinen Fall getan habe, da ich heute noch einmal mit der Bank gesprochen habe und sie keine solche Zahlung erhalten haben. Außerdem fehlen mir Gewinne aus einem Spiel, bei dem mein Guthaben aufgebraucht ist bizarr verändert

Ich verstehe, dass der Kontoauszug ein weiterer Schritt ist, den Sie unternehmen müssen, obwohl es meiner Meinung nach sinnvoll ist, nachzuweisen, dass die Zahlung nicht eingegangen ist.

Fragen Sie mich nicht nach dem Grund, aber mir scheint, dass das Casino oder vielleicht sein Zahlungsanbieter davon überzeugt ist, dass das Geld an Sie gesendet wurde. In dieser Hinsicht müssen sie einfach sicher sein. Unter solchen Umständen und auch unter Berücksichtigung des Gesamtwerts des umstrittenen Betrags ist die Situation meiner Meinung nach zu groß geworden. Daher kann ich unsere Meinung nachvollziehen.

Wenn es um die fehlenden Gewinne geht – Guthaben, haben Sie eine offizielle Antwort von jemandem, der das Casino vertritt, zu diesem Problem? Wenn Sie ein solches Problem sofort melden, sollte meiner Meinung nach sogar der Casino-Mitarbeiter in der Lage sein, das Systemprotokoll Ihrer letzten Runden zu überprüfen und möglicherweise einen Fehler zu finden. Ich versuche gerade herauszufinden, ob so etwas damals möglich sein könnte.

Vielen Dank für deine Antwort, Radka. Sie haben sich das angeschaut und gesagt, das Spiel hat alles ausgezahlt. Um ehrlich zu sein, kann ich mir nicht die Mühe machen, mit ihnen zu streiten, wenn ich ein vollständiges Video direkt vor meinen Augen habe, wie ich sagte, ich nehme auf Alle meine Spielinhalte für YouTube sind dort in schwarz auf weiß zu sehen, aber ich habe wirklich keine Lust, mit ihnen zu streiten. Es macht nur einen Unterschied von 20 £, wenn es darum geht, keine Gutschrift zu erhalten, aber wenn sich ein Casino so verhalten möchte, tue ich das nicht Ich möchte nichts mit ihnen zu tun haben, ich denke, es ist ein Glücksfall, dass es sich um einen kleinen Betrag handelte, es hätte in die Hunderte gehen können, und für den zweiten Punkt der 50-Pfund-Abhebung, die auf mein Konto eingezahlt wurde, sind sie fest davon überzeugt, dass er auf meinem Konto eingegangen ist, und zwar einfach Ich warte auf einen Kontoauszug und sobald die Auszahlung erfolgt, wird mein Konto geschlossen. Es ist nicht so, wie ich es mir als Neukunde am ersten Tag vorgestellt habe. Mit solchen Problemen bin ich bei vielen Casinos, die ich liebe und denen ich vertraue. Es wird interessant sein, ihre Bewertung hier in Zukunft zu sehen, ob sie hält,,

Nachdem ich Ihre Beiträge gelesen habe, kann ich Ihren Ansatz in Bezug auf dieses Casino sicherlich verstehen. Leider gibt es neben guten Erfahrungen immer auch schlechte Erfahrungen, insbesondere in einem neuen Casino, wie wir sagen. Wir hoffen nur, dass sie letztendlich auch aus den Fehlern lernen, auch wenn diese nicht immer auf der Website des Casinos zu finden sind, da sie leicht von einem Spieleanbieter stammen können, wenn es ein Problem mit Spielen gibt. Mal sehen, wie sich das Casino in Zukunft entwickeln wird, wie Sie bereits erwähnt haben. Bitte halten Sie uns über etwaige Aktualisierungen auf dem Laufenden.

Hallo, ich möchte nur ein Update geben. Meine Bank hat die fehlende Zahlung von diesem Casino gefunden. Sie wurde am selben Tag ausgezahlt und buchstäblich am selben Tag erhalten, aber es ist weder die Schuld der Bank noch meine Schuld, dass ich sie nicht gefunden habe. Sie haben eine Banküberweisung getätigt, aber die Referenz, die sie angehängt haben, lautet „Belegreferenz für schnellere Zahlungen" von Kevin Hooton (mein Name). Es sieht also so aus, als hätte ich mir gerade selbst etwas Geld geschickt, das mit nichts anderem zu tun hat. Ich habe dies an das Casino weitergeleitet, dass sie dies ändern und vielleicht eine andere Referenz verwenden sollten, damit in Zukunft keine Verwirrung mehr entsteht. Ich habe meine Bewertung jedenfalls auf „positiv" geändert. Ich dachte nur, ich würde dies aktualisieren

Das ist wirklich eine gute Nachricht, dass das Problem gelöst wurde. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben, und wenn möglich, aktualisieren Sie Ihre Beschwerde auch mit diesen Informationen. 😉 Ich frage mich, ob Sie jetzt weiterhin in diesem Casino spielen werden.

Auch dieses Mal ist es zur Verwirrung gekommen. Sogar meine Bank war verwirrt, daher hoffe ich, dass sie das in Zukunft ändern. Ja, ich werde weiterhin in diesem Casino spielen. Ich suche also nach einer Zahlung von diesem Casino und kann sie nicht sehen.

Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, Ihre Benutzerbewertung zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und ich hoffe, dass Sie nie wieder in eine solche Situation geraten.