iWild Casino - generelle Diskussion (Seite 15)

Laut der Sicherheitsindexseite von Casino Guru werden die folgenden Faktoren im Überprüfungsprozess berücksichtigt

1. Größe des Casinos
2. Spielerbeschwerden
3. Abzüge für wettbewerbsbeschränkende oder unlautere Geschäftspraktiken

Schauen wir es uns also mal an..

Größe des Casinos

Gemäß den Nutzungsbedingungen des iwild Casinos (Abschnitt 9) gelten folgende maximale Auszahlungslimits:

• pro Transaktion: 400 € oder 33.000 ₽
• in 24 Stunden: 1200 € oder 100.000 ₽

Das ist lächerlich .

Als ich mich anmeldete, wusste ich nicht, dass es so schlimm ist. Es liegt zwar immer noch in meiner Verantwortung, aber ehrlich gesagt ist das der Grund, warum ich mir die Bewertungen bei Casino Guru oder AskGamblers anschaue.

Von einem Casino mit einer Bewertung von 9,2 und einem „sehr hohen" Sicherheitsindex erwarte ich deutlich höhere Standards.

Dabei handelt es sich offensichtlich um einen sehr kleinen Betrieb und ihnen fehlen schlicht die Ressourcen, um Abhebungen zeitnah zu bearbeiten.

Spielerbeschwerden

Über dieses Casino gibt es jede Menge ernsthafte Beschwerden. Ich weiß, dass sie echt sind, weil ich dieselben Probleme hatte.

Schrecklicher KYC-Prozess.

Sie werden Sie 8-12 Stunden nach Ihrer ersten Auszahlung auffordern, „zusätzliche Unterlagen" vorzulegen. Viel Glück beim Herausfinden, warum Ihr Dokument abgelehnt wurde. Sie erhalten nie E-Mails von einer echten Person mit Namen und Kontaktinformationen.

Langsame Abhebungen und zufällige Stornierungen ohne Erklärungen oder Benachrichtigungen.

Ich hatte auch ein Problem mit dem Auszahlungssystem, das beim Versuch, eine Anfrage zu senden, einfach fehlschlug. Solche Fehler habe ich bei anderen Casinos noch nie gesehen. Antwort vom Support: „Versuchen Sie es morgen noch einmal."

In den Nutzungsbedingungen heißt es : „Alle Auszahlungsanträge werden von der Finanzabteilung innerhalb von 24 Stunden nach der erfolgreichen Identitäts- und Kontoüberprüfung bearbeitet."

Das stimmt einfach nicht. Es hat 10 Tage gedauert und ich wurde vollständig verifiziert.

Es gibt keine Tools für verantwortungsbewusstes Spielen . Sie müssen E-Mails an den Support senden und auf das Beste hoffen. Ich habe darum gebeten, mein Konto zu schließen, und sie antworteten mir mit einem Bonusangebot, damit ich weiterspiele. Dieses Verhalten ist räuberisch.

Sie denken vielleicht, dass es keine große Sache ist, nach 10 oder 30 Tagen bezahlt zu werden, aber wenn Sie es mit einem Chatbot zu tun haben, ist es äußerst stressig.

Ich habe iwild sehr höflich gefragt, ob sie sich verpflichten könnten, mir meine Auszahlung innerhalb von 2 Wochen zuzusenden, und sie haben mir keine Antwort gegeben.

Es ist schrecklich, in dieser Situation zu sein. Sie haben keine Ahnung, ob Sie betrogen werden.

Große Casinos wie Stake zahlen schnell aus und haben trotzdem eine Bewertung von 7,9. Verstehen Sie mich nicht falsch, ich habe meine Probleme mit Stake, aber wenn ich bei Stake eine Auszahlung vornehme, weiß ich, dass meine Kryptowährung schnell in mein Wallet überwiesen wird. Ich mache mir darüber keine Gedanken.

Bitte überprüfe die Bewertung von iWild, damit andere Spieler nicht wie Dreck behandelt werden.

Sie haben meinen Standpunkt hier wahrscheinlich nicht verstanden.

Ich möchte das Casino nicht verteidigen. Ich sage nur, dass wir den Sicherheitsindex dieses Casinos leider nicht senken können, solange es keine ungelöste Beschwerde gibt.

Es ist sicherlich sehr verständlich, dass Sie und viele andere darüber frustriert sind, aber man kann nicht viel tun. Ich hoffe, dass wir den Spielern zumindest dabei helfen können, ihr Geld zu bekommen.

Ich hoffe, Sie haben Verständnis.

Ich möchte Ihnen für diesen langen Beitrag danken, der anderen wirklich dabei helfen kann, weitere Informationen zu sammeln.

Bitte lesen Sie unseren Artikel darüber, wie wir Online-Casinos bewerten . Vielleicht hilft er Ihnen, unsere Arbeit und den gesamten Prozess hinter dem Sicherheitsindex jedes Casinos besser zu verstehen.

Jedes Casino ist anders und hat unterschiedliche Vor- und Nachteile, und deshalb ist es wirklich schwierig, sie zu vergleichen, glaube ich. Deshalb nehmen wir jedes einzelne von ihnen individuell unter die Lupe, und unser Datenteam bereitet die Bewertung dieser Casinos genau vor und sammelt alle verfügbaren Informationen, damit wir unsere Benutzer darüber informieren können, wie sie funktionieren. Natürlich helfen alle unsere Benutzer uns und anderen, noch mehr Informationen zu sammeln, indem sie über ihre Erfahrungen mit jedem Casino schreiben, in dem sie gespielt haben.

Ich weiß, wie frustrierend es sein muss, so lange auf die Auszahlung zu warten, und ich verstehe Ihre Frustration auf jeden Fall. Deshalb versuchen wir immer, Spielern bei ihren Beschwerden zu helfen, die übrigens völlig kostenlos sind, alle Angelegenheiten zu untersuchen und einzugreifen und das bestmögliche Ergebnis für jede Beschwerde zu erzielen.

Wenn Sie ein Konto bei einem Online-Casino schließen möchten, ist es sehr wichtig, den Grund anzugeben. Wenn der Grund einfach nur lautet: „Die Spiele haben mir nicht gefallen. Schließen Sie mein Konto." Es ist verständlich, dass jedes Casino versucht, Sie dort zu halten.

Wenn der Grund für die Schließung des Kontos ein Glücksspielproblem ist, muss dies klar dargelegt werden und das Casino sollte natürlich sofort handeln, da es sich um ein wirklich ernstes Problem handelt.

Ich hoffe, dass meine Antwort irgendwie hilfreich sein wird, und wenn Sie Fragen haben, sind wir hier, um sie zu beantworten.

Hallo Romi,

Aus Ihren Antworten kann ich nur entnehmen, dass Sie auch weiterhin Folgendes tun werden:

Informieren (und, soweit es mich betrifft, fördern) Sie die Spieler darüber, wie großartig IWild ist.

INFORMIEREN Sie die Spieler über die Feinheiten Ihres Bewertungssystems und darüber, dass wir einfach nicht verstehen, was für ein großartiges Casino IWild ist.

LEHNEN Sie Beschwerden ab und manipulieren Sie Spieler, indem Sie ihnen klarmachen, dass sie von IWild eigentlich sehr gut behandelt werden, da sie Ihr Geld nicht direkt stehlen, sondern Ihre Auszahlungen effektiv blockieren, solange sie wollen.

So sehe ich die Maßnahmen von CasinoGuru:

Sie sind wie korrupte Gesetzeshüter, die so tun, als seien sie auf Ihrer Seite und dann den Kriminellen helfen, Sie auszurauben. Nur meine Meinung.

Ich stimme beiden Seiten zu....Ich warte seit dem 1. November auf eine Auszahlung von 40..lol..auf jede E-Mail wartet man eine Woche...

Schöne Spiele und alles war sogar in meinen Top 5.. ....aber wenn eine Auszahlung länger als 24 Stunden dauert, ist es unvorstellbar...das schlimmste Chaos...davonlassen..

Ja, es ist ziemlich schlimm. Es ist ein sehr schlechtes Bild, wenn ein Casino-Guru dieses so hoch bewertet. Die Leute verlieren ihr letztes Hemd, wenn sie in Casinos spielen, weil sie den Bewertungsratschlägen einer Seite folgen, von der sie denken, dass sie ihnen die Wahrheit sagt. Dies ist fast das am höchsten bewertete Casino in den Büchern der Casino-Gurus. Hmmm. Sehr seltsam.

Komischerweise sehe ich auf den Seiten anderer Casinos Warnungen wie diese:

Wichtig: Gewinnlimit von 100.000 € pro Tag. Dieses Casino hat eine Gewinnlimitregel. Sie können nicht mehr als 100.000 € pro Tag gewinnen.

Die Bewertung dieses Casinos: 6,2

iWild lässt mich nicht mehr als 500 CAD abheben!

100.000 Gewinnlimit? Für 99 % der Spieler wahrscheinlich kein Problem.

500 CAD Auszahlungslimit? RIESIGES Warnzeichen.

Und trotzdem macht Casino Guru Werbung dafür. Merkwürdig.

Hallo.

„Spieler darüber informieren (und meiner Meinung nach fördern), wie großartig IWild ist." – Ja, wir informieren Spieler über alle Online-Casinos in unserer Datenbank, gute und schlechte. Wir machen jedoch keine Werbung für sie und ich habe sicherlich nie gesagt, dass iWild ein großartiges Casino ist. Habe ich das? 🤔

„INFORMIEREN Sie die Spieler über die Feinheiten Ihres Bewertungssystems und darüber, dass wir einfach nicht verstehen, was für ein großartiges Casino IWild ist." – Wir würden unsere Benutzer sicherlich gerne „informieren", wenn sie das Bedürfnis dazu haben, wie Sie sagten, indem wir alle möglichen Informationen sammeln und alles klar auf unserer Website darstellen. Und, nochmals, wir haben nie gesagt, dass iWild großartig ist.🤷‍♀️

„WEICHEN Sie Beschwerden ab und machen Sie Spielern Angst, indem Sie ihnen klar, dass sie von IWild eigentlich sehr gut behandelt werden, da sie Ihr Geld nicht direkt stehlen, sondern Ihre Auszahlungen effektiv blockieren, solange sie wollen." – Darf ich Sie fragen, ob Sie jemals eine Beschwerde bei unserem Team eingereicht haben und man Ihnen gesagt hat, dass Sie von iWild gut behandelt werden? 🤔 Ich glaube wirklich nicht, dass wir das jemals zu einem Spieler gesagt haben, aber wenn Sie möchten, beweisen Sie mir bitte das Gegenteil.

„Sie sind wie korrupte Gesetzeshüter, die so tun, als wären sie auf Ihrer Seite und dann den Kriminellen helfen, Sie aus der Tasche zu stehlen. Nur meine Meinung." – Wir streben immer nach Fairplay. Wenn das Casino Recht hat, stehen wir hinter ihm. Wenn der Spieler Recht hat, sind wir natürlich auf seiner Seite. Wir beschaffen uns Informationen, stellen Fakten dar, suchen nach Beweisen und kommen dann zu einem Schluss. Unser gesamtes Beschwerdelösungszentrum tut alles Mögliche, um Spielern zu helfen, wenn sie nicht gut behandelt werden, und wir berechnen niemals etwas für Beschwerden.

Ich hoffe, dies hilft Ihnen, unsere Situation irgendwie zu verstehen.

Ja, nein … das ist eine komplette Betrugsseite und Sie haben sich die Hände schmutzig gemacht. Schämen Sie sich. Sie sollten wirklich keine Seite bewerben, die offensichtlich Leute betrügt. Besonders in der heutigen Zeit, in der das Geld der Kunden nicht auf diese Weise missachtet werden sollte. Sie sollten Ihre Moralvorstellungen diesbezüglich wirklich überdenken. Die Leute sehen eine superhohe Bewertung, eine Menge gefälschter Bot-Bewertungen darüber, wie großartig diese Seite ist und wie schnell Auszahlungen sind usw. und werden betrogen. Und Sie stecken mittendrin.

trage es einfach. Es ist ein Teil von dir.

Warum bewirbt Ihre Site eigentlich eine solche Betrüger-Site? Das will doch jeder wissen???

Diese verdammten Betrüger schulden mir 1300 Dollar und aus heiterem Himmel haben sie mich schon wieder KYC-geprüft. So frustrierend. Casino Miester könnte die Antwort sein

Ich werde hierauf nicht noch einmal eingehen, tut mir leid. Ich habe unseren Standpunkt bereits erklärt.

Bitte warten Sie, bis Ihre Beschwerde bearbeitet wird, und sehen Sie, was in Ihrem Fall getan werden kann. Ich hoffe, unser Team kann Ihnen helfen.

👀

Schrecklich. Das Casino weigert sich einfach, den Spielern Gewinne auszuzahlen. Es dauert Wochen. Das ist Betrug.

Ich weiß, und sie haben ihnen so ziemlich die höchste Bewertung gegeben. So etwas habe ich noch nie gesehen und ich spiele auf vielen Seiten. Fairspin zahlt innerhalb von 20 Minuten aus. Und das per E-Transfer! Ich habe in 30 Minuten 3.000 gewonnen und hatte das Geld innerhalb einer Stunde auf meinem Konto bei FS.

ich habe hier in diesem „iWild Casino" ein paar Tausend gewonnen und es hat 30 Tage gedauert, bis ich die Hälfte davon zurückbekommen habe.

Ich warte schon seit fast zwei Monaten ... jetzt haben sie mein Konto gesperrt ...

ja, da läuft etwas wirklich schief.

Sie sind Betrüger