Hallo,
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Casino-Personal Ihnen nicht helfen kann, die Kontoüberprüfung zu bestehen, schlage ich vor, eine Beschwerde einzureichen. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit dem Casino auszudrücken, was meiner Meinung nach etwas ist, was Sie sowieso gerne tun würden.
Klicken Sie also einfach hier .
Darf ich wissen, ob Sie die Registerkarte " Reputation erklärt " überprüft haben? - Wie der Name schon sagt, erklärt es, warum wir das Casino so bewertet haben, wie wir es getan haben.
Da wir an Transparenz glauben, können Sie hier jederzeit mehr über den Überprüfungsprozess erfahren und Ihre Bedenken zu den einzelnen Casinos auch direkt mit uns, d. h. mit einer konkreten Person, teilen:
Alles, was Sie tun müssen, ist, in jeder Übersicht ganz nach unten zu scrollen:
Sie können auch feststellen, dass alle Beschwerden über dieses Casino gelöst wurden, bisher wurden auf diese Weise keine schwarzen Punkte erzielt:
Ich würde sagen, es ist nicht so schlimm.
Hello,
if you feel that the casino staff is not able to help you out passing the account verification, I suggest submitting a complaint. It also gives you a chance to express your experiences with the casino, which I feel is something you'd like to do anyway.
So, just click here.
May I know whether you checked the tab called "reputation explained"? - as the name suggests it explains why we rated the casino the way we did.
Because we believe in transparency, you can always learn more about the review process here and also share your concerns about each casino directly with us, meaning with a concrete person:
All you have to do is scroll down to the bottom of each overview:
You can also find, that all complaints about this casino were resolved, no black points were gained this way so far:
I'd say it's not so bad.
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