Ich habe auf der Jekpotfrenzy-Website eine Auszahlungsanforderung gestellt und sie haben mir das eingezahlte Geld immer noch nicht ausgezahlt. Besteht Hoffnung, Geld zu erhalten? Handelt es sich um eine Betrugsseite und wurde ich betrogen?
Hallo, Sie haben eine Einzahlung im Casino getätigt und diese ist nicht auf Ihrem Spielkonto eingegangen, oder? Haben Sie versucht, den Zahlungsanbieter zu kontaktieren, um zu erfahren, ob es Probleme gibt und ob das Geld ohne Probleme von Ihrem Konto abgebucht wurde? In solchen Fällen ist es möglicherweise nicht die Schuld des Casinos und ihnen sind oft die Hände gebunden, daher würde ich empfehlen, zuerst dort nachzufragen.
Teilen Sie ihnen gerne mit, was sie Ihnen erzählt haben.
Nein, ich habe einen Gewinn gemacht und sie haben mich seit letztem Freitag eine Woche lang nicht bezahlt, Jekpotfrenzy. Ich habe heute am 26. und vor einer Woche eine Auszahlungsanforderung gestellt.
Sie antworten mir erst in zwei, maximal 3 Tagen, jetzt sind 3 bis 5 Tage vergangen, ich habe verschiedene Einzahlungen getätigt und immer verloren, jetzt, wo ich gewonnen habe, geben sie sie mir nicht, wie funktioniert das, ich habe fast die Geduld verloren, ich werde sie verklagen, das ist überhaupt nicht möglich, dieses Jahr alle meine Daten, mein Bankkonto, ich muss es nur als Betrug betrachten
Okay, danke für die Erklärung.
Ich denke, es ist am besten zu erwähnen, dass Sie ganz einfach über das Casino Guru Resolution Center eine Beschwerde gegen dieses Casino einreichen können. Beachten Sie jedoch, dass unser engagiertes Beschwerdeteam dem Casino 14 volle Tage Zeit gibt, um Ihre Gewinne auszuzahlen. Wenn das Casino das nicht schafft, wird das Team eingreifen.
Ich bin mir bezüglich der Zählung nicht sicher, daher gestatten Sie mir eine Frage: Möchten Sie die Beschwerde lieber jetzt einreichen?
Wenn ja, fahren Sie bitte mit diesem Link fort 👈
Was meint ihr, seid ihr dazu in der Lage? Keine Sorge, es ist völlig kostenlos.
Ich kontaktiere sie alle 5 Minuten. Ich habe auch an einem Live-Spiel teilgenommen und mit dem Assistenten darüber gechattet, wie es möglich ist, auf eine Jekpotfrenzy-Site zu gelangen, die die Spieler nicht bezahlt. Sie antworteten, dass die Site in Ordnung sei, das sei meine Ansicht und dass sie mich seit dem 26. April, als ich mich beworben habe, nicht mehr bezahlt haben. Ich schicke Ihnen den Screenshot 
Ja, ich spreche mit ihnen, sie sagen mir immer das Gleiche, ich solle warten, und ich habe auch eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sie den Finanzberater gebeten hätten, die Auszahlung zu meinen Gunsten vorzunehmen, indem er sie handschriftlich eintippt.
Ich kontaktiere sie alle 5 Minuten. Ich habe auch an einem Live-Spiel teilgenommen und mit dem Assistenten darüber gechattet, wie es möglich ist, auf eine Jekpotfrenzy-Site zu gelangen, die die Spieler nicht bezahlt. Sie antworteten, dass die Site in Ordnung sei, das sei meine Ansicht und dass sie mich seit dem 26. April, als ich mich beworben habe, nicht mehr bezahlt haben. Ich schicke Ihnen den Screenshot
Ja, und meine erste Auszahlung, seitdem ich angefangen habe, auf dieser Seite zu spielen. Auf anderen Seiten, auf denen ich gespielt habe, hatte ich nie Probleme. Ich bekomme immer am nächsten Tag den Höchstbetrag ausgezahlt.
Dies ist die Site, von der ich eine Auszahlung angefordert habe
Kann mir jemand helfen, eine Erinnerung an dieses Jekpotfrenzy-Casino zu machen? Ich habe eine Auszahlung von 500 Euro für einen Gewinn beantragt. Bis heute wurde mir die Anfrage vom 26. April letzten Freitags um 11:58 Uhr noch immer nicht gutgeschrieben.
Konntest du bezüglich deiner Auszahlung mit dem Support des Casinos Kontakt aufnehmen, um vielleicht eine Erklärung zu erhalten? Ist dein Konto dort verifiziert oder ist dies deine erste Auszahlung?
Hallo,
und danke, dass Sie das Gespräch auf den richtigen Punkt gebracht haben, sodass wir alle der Kommunikation ohne Missverständnisse folgen können.
Es scheint also, dass das Casino eine ziemliche Verzögerung bei Ihrer Auszahlung hat und beschlossen hat, den Vorgang manuell abzuwickeln. Ich finde es gut, dass Sie den Kommunikationskanal offen halten, aber es ist nicht notwendig, sie alle fünf Minuten daran zu erinnern, wie Sie irgendwo erwähnt haben. Eine solche Häufigkeit kann Sie zu einem völlig entgegengesetzten Ansatz führen, wenn Sie verstehen, was ich meine.
Wie dem auch sei, da alle vorherigen Abhebungen ohne Komplikationen abgewickelt wurden, neige ich dazu zu glauben, dass es sich nur um ein vorübergehendes Problem handelt. Ich verstehe das zwar, aber es ist ziemlich hartnäckig.
Wie wäre es, ihnen die vollen 14 Tage Zeit zu geben? Wenn in diesem Zeitraum nichts passiert, ist die Einreichung einer kostenlosen Beschwerde der nächste Schritt.
Weitere Details zu der von mir genannten Frist sowie eine Erklärung zum Ablauf habe ich in diesem Artikel 👈 zusammengefasst, den ich dir unbedingt durchlesen möchte. Nur für den Fall.
Ich hoffe natürlich, dass keine Reklamation nötig sein wird!
Sie haben 200 Euro meiner laufenden Transaktion blockiert und behauptet, es handele sich um einen Systemfehler und ich hätte das Geld verspielt!! Nie wieder!!
Anbei die gesperrte Auszahlung!! 
Es tut mir leid, aber ich verstehe das Problem nicht wirklich. Könnten Sie es bitte besser beschreiben?
Ist Ihr Guthaben möglicherweise irgendwie von Ihrem Casino-Konto verschwunden?
Bitte geben Sie weitere Einzelheiten an, damit wir Ihnen in dieser Situation helfen können.
Ich habe seit letztem Donnerstag 3 Auszahlungen angefordert und immer noch nichts, niemand antwortet, geschweige denn der Online-Chat
Hallo, ich möchte gleich zu Beginn sagen, dass wir den Casinos volle 14 Tage Zeit geben, um einem Spieler eine Auszahlung zu gewähren. War es für Sie nicht notwendig, sich beim Casino zu vergewissern? Haben Sie mit dem Bonus gespielt oder nicht?
So oder so würde ich weiterhin geduldig sein und mir keine Sorgen machen, obwohl es eine Woche her ist, aber ich wäre auf jeden Fall ein wenig nervös. Wenn das Casino nichts gesendet und nicht geantwortet hat und Sie ignoriert hat, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.
Glaubst du also, dass du durchhalten kannst?
Sie haben mir die gesperrten 200 Euro nicht ausgezahlt. Sie sagten mir, ich hätte sie ausgetrickst... sie sind immer noch da. Sie haben einen Kunden für 200 Euro verloren... was für Diebe. Nie wieder mit denen!
Ich füge die Zahlung an, die heute aussteht!!
Hallo.
Ich habe versucht, die Sache zu verstehen, aber ehrlich gesagt lief es nicht gut. Könnten Sie bitte unsere vorherige Nachricht bezüglich des gegenseitigen Verständnisses berücksichtigen?
Ist Ihr Guthaben möglicherweise irgendwie von Ihrem Casino-Konto verschwunden?
Bitte geben Sie weitere Einzelheiten an, damit wir Ihnen in dieser Situation helfen können.
Aber das ist jetzt nur eine Vermutung:
das Casino sagt - das Geld existiert nicht mehr, Sie haben es ausgespielt
Sie sagen, das Geld sei für einen nicht abgeschlossenen Auszahlungsversuch reserviert.
Ist das nah dran, bitte?
Guten Morgen, ich habe ab dem 29.10.2024 jeden Tag Auszahlungen von Jakpot Frenzy vorgenommen und die Auszahlung vom 29.10.2024 wurde noch nicht einmal vom Buchmacher bestätigt. Wenn ich mir all diese Situationen durchlese, können Sie mir raten, welche Maßnahmen ich ergreifen soll?
ps. Obwohl im Abschnitt zur Identitätsüberprüfung stand, dass mein Konto verifiziert wurde, habe ich sowohl den Personalausweis als auch den Kontoauszug zur weiteren Überprüfung an die Support-E-Mail gesendet
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