Hallo, bei was genau brauchen Sie bitte Hilfe? Warten Sie auf eine Auszahlung oder was ist los?
Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass es, wenn Sie Geld benötigen, definitiv nicht die klügste Idee ist, zum Spielen in ein Casino zu gehen, da Sie hier gegenüber dem Spieler im Vorteil sind, der hier in der Regel sein Geld verliert.
Wie auch immer, erzählen Sie mir mehr und wir werden sehen, ob wir helfen können. 🙂
Hi, what specifically do you need help with please ? Are you waiting for a withdrawal or what's going on ?
I would also like to advise you that if you need money, it is definitely not the wisest thing to go to the casino to play, because it has an advantage over the player, who usually loses his money here.
Anyway, tell me more and we'll see if we can help. 🙂
Guten Morgen
Ich habe seit dem 20.04. eine Auszahlungsanforderung gestellt und sie wird immer noch bearbeitet. Jeden Tag sagen sie mir, dass die Fertigstellung abgeschlossen sein wird, aber nichts. Dies ist die erste Auszahlungsanforderung und ich wurde nicht nach Bestätigungsdokumenten gefragt
Good morning
I have made a withdrawal request since 4/20 and it is still being processed. Every day they tell me that the ready will be completed but nothing. This is the first withdrawal request and I have not been asked for any confirmation documents
Καλημέρα σας
Έχω κάνει αίτημα ανάληψης από 20/4 και ακόμα ειναι σε επεξεργασία. Κάθε μέρα μου λένε ότι το έτοιμα θα ολοκληρωθεί αλλά τίποτα. Ειναι το πρώτο αίτημά ανάληψης και δεν μου έχουν ζητήσει καθόλου έγγραφα επιβεβαιωσης
Super, ich habe deine Beiträge mal unter das Casino verschoben, da steht, dass du sicher nicht alleine bist, bzw. warst. Die anderen Spieler warten auch auf das Geld, aber da es schon ca. eine Woche her ist, denke ich, dass es nicht so schlimm war und das Wichtigste ist, dass du das Geld bekommen hast. Welche Zahlungsmethode hast du verwendet? Das Casino hat nach deinen Angaben keine Verifizierung von dir verlangt ? 🙂
Great, I've moved your posts under that casino, where you can read that you're certainly not alone, or rather you weren't alone. The other players are waiting for the money too, but since it's been about a week I think it wasn't that bad and the most important thing is that you got the money. What payment method did you use ? The casino didn't need verification from you based on what you said ? 🙂
Eine Frage, ich habe seit einer Woche eine aktive Beschwerde. Nehmen Sie Kontakt mit den Casinos auf, wenn es Probleme gibt?
One question, I have had an active complaint for a week and do you contact the casinos if there are problems?
Una pregunta yo tengo una queja activa desde hace un semana y algo vosotros os ponéis en contacto con los casinos ante problemas ?
Ich habe am Freitag eine Auszahlung vorgenommen. Es besteht Hoffnung, das Geld zu bekommen
I made a withdrawal on Friday there are hopes of getting the money
Ho fatto un prelievo venerdì ci sono speranze di prendere i soldi
Nun, sie geben mir Tausende von Problemen bei der Überprüfung und ich habe alle möglichen Dokumente gesendet, aber es gibt keine Möglichkeit …
Well, they give me thousands of problems for verification and I have sent all kinds of documents and there is no way...
Pues a mí me ponen miles de pegas por la verificación y he mandando de todo tipo de documentos y no hay manera …
Eine Frage, ich habe seit einer Woche eine aktive Beschwerde. Nehmen Sie Kontakt mit den Casinos auf, wenn es Probleme gibt?
One question, I have had an active complaint for a week and do you contact the casinos if there are problems?
Una pregunta yo tengo una queja activa desde hace un semana y algo vosotros os ponéis en contacto con los casinos ante problemas ?
Ja, wenn das Casino nicht in der Lage ist, die Situation mit Ihnen innerhalb einer angemessenen Zeit zu klären und unser Team die notwendigen Informationen von Ihnen erhält, werden wir das Casino kontaktieren.
Natürlich ignorieren sie uns manchmal und deshalb wird nicht jede Beschwerde immer so gelöst, wie es sich die Spieler wünschen, aber ich sehe, dass dieses spezielle Casino versucht, die Probleme zu lösen und daher halte ich das für ein gutes Zeichen.
Machen Sie sich also keine Sorgen, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Yes, if the casino is unable to resolve the situation with you within a reasonable time and our team obtains the necessary information from you, then we will contact the casino.
Of course, sometimes they ignore us and that's why not every complaint is always resolved the way the players would like, but I see that this particular casino is trying to solve the issues, so I think that's a good sign.
So don't worry, we'll do our best to help you.
Ok, die Beschwerde ist immer noch aktiv, aber es ist ihnen egal, sie verifizieren mich nicht und wollen mich immer noch nicht bezahlen.
Ok, I still have the complaint active but they don't care, they don't verify me and they still don't want to pay me.
Vale yo tengo la queja aún activa pero es que les da igual no me verifican y siguen igual no me quieren pagar
Haben Sie mit dem Casino Kontakt aufgenommen und wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie nicht verifiziert werden sollen? Oder warten Sie immer noch darauf, dass alle Dokumente überprüft werden?
Eine Auszahlung ist erst nach erfolgreich bestandener Verifizierung möglich, das Geld wird also voraussichtlich erst dann bei dir eintreffen.
Ich hoffe, dass es bald vorbei ist und du zufrieden bist. 😕
Have you been in contact with the casino and have they told you why they don't want to verify you ? Or are you still waiting for them to check all the documents.
You can only withdraw after you have successfully passed the verification, so the money probably won't arrive until then.
I hope it will be over soon and you will be satisfied. 😕
Er hat mir nicht gesagt, warum ich die Daten sende, und sie stornieren sie immer, und ich habe alle möglichen Transaktionen von meinem Konto an alle Bewegungen gesendet, Fotos von meinem Gesicht und meinem Ausweis, aber sie nehmen sie immer zurück, und ich habe E-Mails gesendet und nichts. Sie antworten nicht, und die Chat-Agenten sagen mir, dass es nicht nötig ist, zu überprüfen, ob das Geld bald eingezahlt wird, jeder eine andere Sache ...
He has not told me why I send the data and they always cancel it and I have sent all kinds of transactions from my account to all the movements, photos of my face and my ID but they always take them back and I have sent emails and nothing They don't answer and the chat agents tell me that there is no need to verify that the money will be deposited soon, each one a different thing...
No me ha dicho el porqué yo mando los datos y siempre me los cancelan y he mandando de todo tipo hasta transacciones de mi cuenta de todos los movimientos fotos de mi cara de mi DNI pero siempre me los echan para atrás y he mandando correos y nada no contestan y los agentes del chat me dicen que no hace falta verificarme que el dinero se me ingresará pronto cada uno una cosa diferente …
Oh, aber wenn Ihr Konto nicht verifiziert werden muss, müssen Sie die Dokumente wahrscheinlich noch nicht senden, sondern nur, wenn das Casino Sie dazu auffordert.
Allerdings habe ich das Gefühl, dass sich das Ganze schon eine Weile hinzieht und Sie noch immer keine relevante Antwort darauf erhalten haben, warum die Auszahlung so lange dauert.
Jetzt heißt es also, durchzuhalten. Wenn nichts passiert, wird das Team Kontakt mit dem Casino aufnehmen und wir können hoffentlich alles klären.
Oh, but if they don't need to verify your account, you probably don't need to send the documents yet, only if the casino asks you to do so.
However, I have a feeling that it's been dragging on for a while and you still haven't received any relevant answer why it takes so long to withdraw.
So what will be needed now is to hold on and if nothing happens then the team will contact the casino and hopefully we can sort it all out.
Hoffentlich habe ich die Unterlagen jetzt am Freitag noch einmal abgeschickt... Mallores hat mich noch mal um ein Selfie-Foto gebeten. Sie wurden für das Wochenende genehmigt. Hoffen wir, dass sie morgen akzeptiert werden und alles gut geht und sie mir meine Abhebungen auszahlen.
Hopefully now I have sent the documents again on Friday... Mallores asked me again for a selfie photo. They have been approved for the weekend. Let's hope that tomorrow they are accepted and everything goes well and they pay me my withdrawals.
Ojalá ahora he eh enviado el viernes los documentos otra vez… y a Mallores me pedía otra vez una foto selfie llevan el finde semana en aprobación esperemos que mańana estén aceptados y todo vaya bien y me paguen mis retiros
Klingt, als ob es vorangeht!
Wir sind für weitere Neuigkeiten da und drücken euch die Daumen! 🤞🤞
Sounds like things are moving forward!
We're here for further news, crossing our fingers for you! 🤞🤞
Ich hoffe, die Casino-Wahl war nicht wieder ein Fehler 😅 Ich habe 50e eingezahlt und verloren und den 50e-Bonus aktiviert und gewürfelt und 2000e gewonnen. Es sind jetzt 3 Auszahlungsanträge (500e) ausstehend. Mal sehen, was passiert. Es ist langsam! Es wurden noch keine Anträge angenommen. Warten wir noch ein paar Tage und dann werde ich nachfragen 😎
I hope the casino choice didn't go wrong again😅 I deposited 50e and lost and activated the 50e bonus and rolled and won 2000e. There are now 3 withdrawal requests (500e) pending. Let's see what happens. It's slow! No requests have been accepted yet. Let's wait a few more days and then I'll go and ask after 😎
Toivottavasti ei taas mennyt kasinovalinta pieleen😅 talletin 50e ja hävisin ja aktivoin 50e bonuķsen ja kierrätin ja voitin 2000e. Nyt on 3 nostopyyntöä (500e) vireillä. Katsotaan kuinka käy. Hidasta on! Vielä ei ole mitään pyyntöä hyväksytty. Odotellaan vielä muutama päivä ja sitten käyn kyselemään perään😎
Kann mir jemand helfen, eine Erinnerung an dieses Jekpotfrenzy-Casino zu machen? Ich habe eine Auszahlung von 500 Euro für einen Gewinn beantragt. Bis heute wurde mir die Anfrage vom 26. April letzten Freitags um 11:58 Uhr noch immer nicht gutgeschrieben.
Can anyone help me to make a reminder to this jekpotfrenzy casino I requested a withdrawal of 500 euros for a winning to date I still have not been credited the request made on April 26 last Friday at 11 58 minutes
Qualcuno mi può aiutare a fare un sollecito a questo casino jekpotfrenzy ho fatto richiesta di un prelievo di 500 euro per una vincita ad oggi ancora non mi e stato accreditato la richiesta lo fatta il 26 aprile scorso venerdì alle 11 58 minuti
Ich habe das Problem mit jekpotfrenzy Ich schicke dir den Screenshot und ab dem 26. April, wenn Sie lesen, dass sie mich nicht bezahlen
I'm having the problem with jekpotfrenzy I'll send you the screenshot and from April 26th if you read that they don't pay me
Io sto avendo il problema con jekpotfrenzy ti mando lo screenshot e dal 26 aprile se leggi che non mi pagano
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