JackTop Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Guten Tag Ihnen.

Ich weiß, dass Sie das schon oft gehört haben, und dennoch:

Wenn Sie nachweisen möchten, dass das Casino etwas falsch macht, müssen Sie einfach den konformen Weg einschlagen.

Wir freuen uns über Ihr geteiltes Feedback. Beachten Sie jedoch, dass Sie jedes Mal, wenn Sie etwas sagen wie „ Casino steht auf der schwarzen Liste und schaffen es trotzdem, ihm eine gute Bewertung zu geben ", während die entsprechende Beschwerde noch läuft, die gleiche Antwort erhalten.

Ich hoffe immer noch, dass Sie eines Tages verstehen werden, dass wir nicht hier sind, um uns Ihnen entgegenzustellen, und dass Sie diese passive Aggression unterlassen. Ich kann nicht sagen, dass Ihre Beiträge zumindest neutral waren, wenn Sie verstehen, was ich meine.

🤷‍♀️

Vielleicht zahlen sie die KSA

Vielleicht. Wir werden sehen!

Wenn sie jedoch Personen aus eingeschränkten Ländern die Registrierung gestatten, mit der Absicht, ihnen im Gewinnfall kein Geld auszuzahlen, sollten sie sämtliche Einzahlungen aller Personen zurückerstatten, die jemals aus den genannten Ländern eingezahlt haben.

Haben Sie auch versucht herauszufinden, ob Ihr Land vom Casino ausgeschlossen ist? Ich denke, das ist auch notwendig, bevor man irgendwo eine Einzahlung vornimmt, um ähnliche Szenarien zu vermeiden.

Hast du außerdem einen Selbstausschluss oder ähnliches beantragt? Der Beschwerde zufolge wolltest du das Konto schließen, bin mir aber nicht sicher, welcher der beiden Prozesse das war.

Da ich erwähnt habe, dass Sie eine Beschwerde haben , wird unser Team versuchen, alles Relevante herauszufinden und zu sehen, ob wir helfen können.

Bitte teilen Sie uns das Ergebnis, wenn möglich, mit. Ich kann mir nicht vorstellen, was es sein könnte, um ehrlich zu sein, das Casino wird tatsächlich unter der Lizenz von Curaçao (GC) betrieben.

„Wenn Sie auch mit einer Kreditkarte eingezahlt haben, können Sie das Casino direkt um eine Rückerstattung der Transaktionen bitten, da es illegal Drittanbieter nutzt." – Haben Sie dafür einen Beweis, wenn ich fragen darf? Ich bin wirklich neugierig.

Hmm, ganz interessant, was du herausgefunden hast. Hast du es auch geschafft, die Rückerstattung zu erhalten? Aus der E-Mail geht hervor, dass dies der Fall sein sollte.

Könnten Sie uns außerdem auf dem Laufenden halten oder uns über Ihre weiteren Erkenntnisse informieren?

Welche E-Mail kann ich verwenden

Warum hat Jacktop eine Bewertung von 7,8?

Ich verstehe diese Frage nicht ganz, aber ich könnte mir vorstellen, dass sie etwas mit Ihrer Beschwerde zu tun hat. Habe ich Recht? Hoffentlich kann unser Team mit dem Casino Kontakt aufnehmen, damit Ihr Problem gelöst werden kann.

Wissen Sie zufällig, warum sie nicht mit Ihnen kommunizieren möchten?

Wenn Sie in der Zwischenzeit einen Blick darauf werfen möchten, finden Sie hier eine etwas ausführlichere Erklärung zum Sicherheitsindex dieses Casinos. Vielleicht hilft es Ihnen zu verstehen, wie wir alle Online-Casinos bewerten.

Sie lassen mich in der Leitung und jedes Mal, wenn ich bei Trust Pilot bin, werde ich gebeten, den Support zu kontaktieren. Wenn ich das noch einmal tue, werden sie ignoriert.

Hoffentlich hat unser Team dann mehr Glück bei der Kontaktaufnahme mit dem Casino.🙏

Keine Antwort danach

Ich habe mir Ihre letzten Beschwerden angesehen, um mir ein Bild zu machen, und dabei festgestellt, dass Sie schon eine ganze Weile mit diesem Casino zu tun haben. Ist es möglich, dass Ihre frühere Beschwerde gegen sie, die als ungelöst abgewiesen wurde, der Grund dafür ist, dass sie den Kontakt mit Ihnen vermeiden? Den Angaben zufolge waren Sie an einer Rückerstattung aufgrund einer fehlenden niederländischen Lizenz interessiert.

Casinos reagieren darauf normalerweise nicht gut. Wir glauben auch nicht, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung hatten.

Nun, ich hoffe aufrichtig, dass ich mich hier irre.

Da jedes messbare Kriterium ziemlich gut ist, würde ich sagen, das ist der Grund. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Spieler, die aufgrund ihrer Curacao-Lizenzen eine Rückerstattung verlangen, anderer Meinung sind. Ist das vielleicht der Fall?

Sagen wir einfach, wir haben diesbezüglich unterschiedliche Ansichten.

Ich hätte gerne eine Rückerstattung, aber da dies nicht möglich wäre, sollten sie nicht auf Trustpilot sagen, ich solle mich kontaktieren, während ich, wenn ich dies tue, keine Antwort erhalte, dann ist das meiner Meinung nach eine Mogelpackung

Natürlich wäre es am besten, wenn sie sich an Sie wenden würden. Dem letzten Update, das Sie in Ihrer Beschwerde gegeben haben, zufolge haben sie es wieder einer Abteilung zugeschoben, die sich um Ihre Situation kümmern sollte. Ich frage mich, ob sie Ihnen schreiben und Sie wissen lassen werden, wie es läuft und ob sich etwas geändert hat.

Wenn ja, werde ich hier sein.

Auf welche Abteilung warte ich seit Monaten, sie haben meine E-Mail blockiert

Es tut mir leid, aber ich bin immer noch davon überzeugt, dass Sie erwarten, dass das Casino für das in Ihrer zuvor abgelehnten Beschwerde beschriebene Problem bezahlt. Es scheint fast so, als ob das Casino mit der Ablehnung einverstanden ist und nicht bereit ist, das Problem weiter zu besprechen, nicht einmal mit Ihnen.

Darf ich bitte wissen, warum Sie glauben, dass das Casino noch immer verpflichtet ist, diese Angelegenheit weiter zu verfolgen?

Ich beziehe mich auf diese Situation:

„Wenn ein Casino Spielern aus einem bestimmten Land erlaubt, Einzahlungen vorzunehmen und zu spielen, sollten sie ihre rechtmäßigen Gewinne auszahlen. Nach demselben Prinzip hat ein Spieler, der in einem Casino einzahlt und verliert, keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Wir können Casinos nicht bestrafen, wenn ihnen eine bestimmte Lizenz fehlt.

Nach Einholung aller Informationen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen."

Vielleicht liegt die Erklärung im ersten 👈?

„Wie ich bereits erklärt habe, können Casinos die Konten von Spielern jederzeit und aus jedem beliebigen Grund schließen, solange dabei keine Gelder konfisziert wurden. Wir würden wirklich gerne helfen, aber unter diesen Umständen ist uns das unmöglich.

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nunmehr zurückgewiesen."

Unter diesen Umständen würde ich gerne wissen, welche Art von Antwort Sie erwarten. Helfen Sie mir bitte, das zu verstehen.