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JackTop Casino - discussione generale (pagina 10)

1 anno fa da C078
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26304 visite 212 risposte |
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1...9 10 11
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8 mesi fa

Pensavo di avere incontrato già i peggiori casinò sulla faccia della terra ma questo supera tutti.

Questi attuano consapevolmente una condotta per far perdere le eventuali vincite di un giocatore.

Ti cancellano i prelievi file

Gli chiedi per tre volte di sospendere il conto per non perdere i fondi e non lo fanno

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Se chiudi il conto gioco si trattengono tutto il denaro presente sul conto gioco

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Ritardano il pagamento di un prelievo oltre i termini stabilito nei loro T&C (3 giorni). Devo ancora ricevere i soldi del prelievo inserito venerdì!

Non offrono nessuna protezione ai giocatori e fanno di tutto per farti perdere quello che hai vinto.


Casinò da blacklist e riuscite ancora a dargli una buona valutazione..

8 mesi fa

Buongiorno a te.

So che l'hai sentito molte volte, eppure ancora:

Se vuoi dimostrare che il casinò sta facendo qualcosa di sbagliato, devi semplicemente seguire il percorso di conformità.

Apprezziamo il tuo feedback condiviso, riconosci solo che ogni volta che dici qualcosa come " Casinò inserito nella lista nera e riesci comunque a dargli una buona valutazione " mentre il reclamo associato è ancora in corso, riceverai la stessa risposta.

Spero ancora che un giorno capirai che non siamo qui per opporci a te e ti asterrai da questa aggressione passiva. Non posso dire che i tuoi post siano stati almeno neutrali, se capisci cosa intendo.

🤷‍♀️

Traduzione automatica:
8 mesi fa

Buongiorno a te.

So che l'hai sentito molte volte, eppure ancora:

Se vuoi dimostrare che il casinò sta facendo qualcosa di sbagliato, devi semplicemente seguire il percorso di conformità.

Apprezziamo il tuo feedback condiviso, riconosci solo che ogni volta che dici qualcosa come " Casinò inserito nella lista nera e riesci comunque a dargli una buona valutazione " mentre il reclamo associato è ancora in corso, riceverai la stessa risposta.

Spero ancora che un giorno capirai che non siamo qui per opporci a te e ti asterrai da questa aggressione passiva. Non posso dire che i tuoi post siano stati almeno neutrali, se capisci cosa intendo.

🤷‍♀️

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8 mesi fa

Forse pagheranno il ksa


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C078
8 mesi fa

Forse. Vedremo!

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Radka
7 mesi fa

Ma se consentono alle persone di registrarsi da paesi soggetti a restrizioni con l’intento di non pagarle quando vincono, dovrebbero rimborsare tutti i depositi di chiunque abbia mai depositato da detti paesi.


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D-Rose
7 mesi fa

Hai provato anche a vedere se il tuo Paese è bannato dal casinò? Penso che sia necessario anche prima di depositare da qualche parte per evitare scenari simili.

Inoltre, hai chiesto un'autoesclusione o qualcosa di simile? Dalla denuncia ho visto che volevi chiudere il conto ma non sono sicuro di quale delle due procedure fosse coinvolta.

Ad ogni modo, poiché ho menzionato che hai un reclamo , il nostro team cercherà di scoprire tutto ciò che è rilevante e vedere se possiamo aiutarti.

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carsix79
6 mesi fa

Vi preghiamo di comunicarci l'esito, quando possibile. Non riesco a immaginare cosa possa essere, a dire il vero, il casinò opera sotto la licenza di Curaçao (GC) .

"Se hai depositato anche con una carta di credito puoi chiedere direttamente al casinò il rimborso delle transazioni perché utilizzano illegalmente commercianti di terze parti." - Hai qualche prova di questo, se posso chiedere? Sono davvero curioso.

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carsix79
6 mesi fa

Hmm, è piuttosto interessante quello che hai scoperto. Sei riuscito anche ad ottenere il rimborso? Vedo dall'e-mail che dovrebbe essere così.

Inoltre, potresti tenerci aggiornati o aggiornarci su ciò che scopri ulteriormente?

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carsix79
6 mesi fa

Quale posta posso usare?

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4 mesi fa

Perché jacktop ha una valutazione di 7,8?

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C078
4 mesi fa

Non capisco completamente questa domanda, ma immagino che abbia qualcosa a che fare con il tuo reclamo . Ho ragione? Se tutto va bene, il nostro team sarà in grado di mettersi in contatto con il casinò in modo che il tuo problema possa essere risolto.

Sai per caso qual è il motivo per cui non vogliono comunicare con te?

Nel frattempo, se volete dare un'occhiata, ecco spiegato un po' meglio l'indice di sicurezza di questo casinò. Forse ti aiuterà a capire come recensiamo tutti i casinò online.

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Romi
4 mesi fa

Mi tengono in linea e ogni volta che su Trust Pilot mi viene detto di contattare l'assistenza quando lo faccio di nuovo, li ignorano

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C078
4 mesi fa

Speriamo che allora il nostro team abbia più fortuna nel contattare il casinò.🙏

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4 mesi fa

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4 mesi fa

Nessuna risposta dopo questo

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C078
4 mesi fa

Ho controllato i tuoi recenti reclami per farmi un'idea e ho scoperto che hai una lunga storia con questo casinò. È possibile che il tuo precedente reclamo contro di loro, che è stato respinto in quanto irrisolto, sia il motivo per cui evitano i contatti con te? Secondo i dettagli, eri interessato a un rimborso a causa della mancanza di una patente olandese.

I casinò di solito non rispondono bene a questo. Inoltre, non crediamo che tu avessi diritto a un rimborso.

Bene, spero sinceramente di sbagliarmi qui.



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4 mesi fa

Perché jacktop ha una valutazione di 7,8?

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4 mesi fa

Poiché ogni criterio misurabile è abbastanza buono, direi che è proprio questo il motivo. Non è insolito che i giocatori che richiedono rimborsi a causa delle loro licenze di Curacao non siano d'accordo. È forse così?

Diciamo solo che abbiamo ottiche diverse su questo argomento.

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Radka
4 mesi fa

Vorrei avere il rimborso, ma visto che questo non sarebbe possibile, non dicano a Trust Pilot di contattarmi, mentre se faccio così non c'è risposta, quindi secondo me è una farsa

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C078
4 mesi fa

Beh, ovviamente sarebbe meglio se arrivassero a te. Secondo l'ultimo aggiornamento che hai fornito nel tuo reclamo, ho visto che lo stanno nuovamente affidando a qualche dipartimento dove dovrebbero occuparsi della tua situazione. Chissà se vi scriveranno per farvi sapere come va e se è cambiato qualcosa.

Se è così sarò qui.

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Jaro
4 mesi fa

Quale dipartimento sto aspettando da mesi, mi hanno bloccato la posta elettronica

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C078
4 mesi fa

Mi dispiace, ma sono ancora abbastanza convinto che ti aspetti che il casinò paghi per il problema descritto nel tuo reclamo precedentemente respinto . Sembra quasi che il casinò sia d'accordo con il rifiuto e non sia disposto a discutere ulteriormente la questione, nemmeno con te.

Posso sapere cosa ti fa credere che il casinò sia ancora obbligato a portare avanti la questione, per favore?

Mi riferisco a questa situazione:

"Se un casinò consente ai giocatori di un determinato paese di depositare e giocare, questi dovrebbero pagare le loro vincite legittime. Per lo stesso principio, se un giocatore deposita in un casinò e perde, il giocatore non ha diritto ad un rimborso.

Non possiamo penalizzare i casinò se non hanno una licenza particolare.

Dopo aver raccolto tutte le informazioni, questo reclamo verrà ora respinto."

Forse il primo 👈 contiene la spiegazione?

"Come ho spiegato in precedenza, i casinò possono chiudere i conti dei giocatori in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, purché nel processo non vengano confiscati fondi. Vorremmo davvero aiutare, ma per noi è impossibile in queste circostanze.

Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. "

Date le circostanze, mi piacerebbe capire che tipo di risposta ti aspetti. Aiutami a capirlo, per favore.



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