Jungliwin Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Nein, alles gut 🙂 war nur neu für mich.

Habe auch 2 neue Auszahlungsanfragen, da bin ich jetzt entspannter.

Gut gemacht! Mussten Sie KYC durchführen? Ich habe auch im 4-stelligen Bereich gewonnen, aber sie geben mir immer wieder sehr seltsame Antworten auf die Auszahlung (das ist jetzt schon 24 Stunden her).

Ich versuche, KYC durchzuführen, aber sie lassen mich nicht und ich bin nicht zuversichtlich in den Prozess.

Wie war für Sie der Prozess, um an Ihr Geld zu kommen?

Ich musste kein KYC durchführen. Meine Auszahlung wurde nach ein paar Stunden genehmigt und 2 Tage später war das Geld auf meinem Konto.

Was geben sie denn für komische Antworten?

Das Zahlungsteam wird es so schnell wie möglich überprüfen. Dass sie sehr beschäftigt sind. Dann wird jemand anderes sagen, dass er heute (Freitag) nicht arbeitet ... dann wird jemand anderes sagen, dass es bald auf meiner Bank ist, aber ich habe keine E-Mail, die mir mitteilen könnte, dass es genehmigt wurde (Anzeigen stehen noch aus).

Jetzt ist Tag 3 und es sind mehr als 48 Stunden vergangen, und ich sehe, dass der Vorgang noch aussteht, ohne dass eine E-Mail oder ähnliches vorliegt.

Sie hatten also nach ein paar Stunden eine genehmigte E-Mail? Ich bin jetzt bei etwa 50 Stunden und nichts.

Trotzdem vielen Dank, ich werde einfach noch ein bisschen warten und später eine Beschwerde einreichen, wenn nichts passiert ...

Kannst du noch ein ‚Rollback‘ durchführen? Also kannst du deine Auszahlung noch abbrechen ?

Ja, das kann ich, ich werde es noch einmal im Live-Chat verfolgen und sehen.

Ich bin mir sicher, dass sie sagen werden, dass das Team am Wochenende nicht arbeitet

Sag Bescheid!

Ich habe am Montag 25 € eingezahlt, keine Probleme. Am Dienstag habe ich 50 € eingezahlt und dieser Betrag wurde noch nicht gutgeschrieben ... Ich kontaktiere den Live-Chat, aber sie geben mir die gleichen Bot-Antworten

Er

Ist die Anzahlung inzwischen eingetroffen? 🤔

Welche Zahlungsmöglichkeit haben Sie genutzt?

Hallo, ich habe auch bei diesem Anbieter gespielt und tolle Gewinne gemacht. Ich habe einen Auszahlungsantrag erledigt und mein KYC Prozess abgeschlossen. Ich hoffe auf baldige Bearbeitung!

Ich habe hier ein paar Tage lang gespielt, also werde ich bald eine Rezension schreiben. Es stehen 2 Abhebungen an (eine davon bereits seit 48 Stunden). Je nachdem, wie das weitergeht, werde ich jetzt meine Rezension schreiben, aber ich kann schon jetzt sagen, dass es lächerlich ist, 20 € für eine Bankabhebung zu zahlen. (also 40 € weg für Abhebungen, die ewig dauern)

Das ist riesig! Ich gehe davon aus, dass das Casino versucht, die Spieler dazu zu motivieren, seltener abzuheben, aber vielleicht höhere Beträge zu verlangen.

Was denken Sie?

Ich freue mich auf Ihre Bewertung!

Eine bessere Lösung wäre, eine Abhebung pro Tag kostenlos zu machen und für den Rest eine Gebühr zu erheben.

Wie auch immer, sie sagen, dass der Zahlungsanbieter diese Gebühr erhebt, aber ich denke, das ist Blödsinn, weil ich viele Casinos mit demselben Zahlungsanbieter gespielt habe und keiner von ihnen eine Gebühr für eine Auszahlung verlangt.

Es macht mir nichts aus, eine Gebühr zu zahlen, aber dann erwarte ich, dass das Geld innerhalb weniger Stunden auf meinem Bankkonto ist. (Noch besser: Lassen Sie den Kunden wählen, zahlen Sie eine Gebühr und die Auszahlung erfolgt sehr schnell, oder zahlen Sie nicht und warten Sie länger.)

Verehrte Gäste!

Wir freuen uns über Ihre Diskussion und Ihre Gedanken, stellen sicher, dass Ihre Vorschläge berücksichtigt werden und werden alles tun, um den Service zu verbessern und die Mängel zu beheben.

Dank Ihnen, liebe Spieler, werden wir immer besser darin, den richtigen Service zu bieten!

Aufrichtig,

Jungliwin-Team

Hallo und Willkommen!

Könnten Sie die Spieler vielleicht direkt ansprechen? Ich denke, der letzte Beitrag zu den Gebühren und Abhebungen könnte Feedback gebrauchen. Was sagen Sie?

Ich stimme zu. Und zu meiner ehrlichen Überraschung gibt es unter uns einen offiziellen Casino-Repräsentanten. Ich nutze das zum Anlass, einige Einblicke zu gewinnen.

Ich habe meine Bewertung abgegeben.

Wie ich in meiner Rezension schreibe, wenn sie die Wartezeit für Auszahlungen und die lächerliche Gebühr ändern, bin ich sicher, dass sie viel mehr Kunden gewinnen (wenn Sie alle Bewertungen und Reaktionen hier sehen, geht es in den meisten Fällen um die Wartezeit und die Gebühr).

Dies ist der beste Schritt, den Sie unternehmen können, um die Erfahrung zu verbreiten. Vielen Dank dafür.

Ich hatte gehofft, dass der Casino-Vertreter eine konkrete Antwort zu diesem Thema geben würde. Offen gesagt scheint es, als müssten wir mit dem vorherigen, sehr allgemeinen Kommentar fortfahren.🤔

Dies ist ein wirklich zwielichtiges Casino. Sie nehmen Geld von Spielsüchtigen an und geben an, dass sie meine E-Mail nie erhalten haben, in der ich sie über das Spielproblem informiert habe. Ich konnte mit Hilfe eines Dritten nachweisen, dass die E-Mail an sie gesendet wurde erfolgreich zugestellt und sie haben die E-Mail erhalten. Sie haben keine Maßnahmen ergriffen (absichtlich? Oder aufgrund menschlichen Versagens). Nachdem ich ihnen überzeugende Beweise für die Art meiner Beschwerde geschickt hatte, nahmen sie die Beschwerde zur Bearbeitung zurück. Es sind zwei Wochen vergangen und ich habe keine Antwort erhalten Von ihnen bekomme ich Tag für Tag Antworten „Die Angelegenheit wird bearbeitet, Sie erhalten heute eine Antwort", jeden Tag das gleiche Lied. Und es gibt keine Antwort. Sie teilten mir mit, dass ich eine Überprüfung durchführen muss, um meinen Rückerstattungsantrag zu erhalten. Ich habe die Überprüfung durchgeführt und alles getan, was sie verlangt haben, aber Sie hören immer noch nichts von ihnen. Ich finde es wirklich unverantwortlich.

Sie können auf der Website von askgamblers und der Website von Trustpilot lesen, dass ich nicht der Einzige bin, der unter ihren Aktivitäten gelitten hat. Wirst du also reagieren?