Doch leider wurde durch die Beschwerde nichts davon bewiesen, was darauf hindeutet, dass Ihre Aussagen unbewiesen bleiben. Das ist der Punkt. Ich habe keinen Zweifel daran, dass Sie an das glauben, was Sie sagen, also nehme ich das als Ihre Meinung an. Andererseits muss man den Benutzerbewertungen vertrauen, damit sie ihren Wert behalten.
„Der Spieler aus Russland hatte sich beschwert, dass das Casino sein Konto gesperrt und 75 Euro konfisziert habe, nachdem ein KYC-Verfahren verlangt worden war, obwohl in der Richtlinie kein solches Verfahren für Krypto-Spieler vorgesehen war. Er behauptete, dass sie seinen Status als eingeschränktes Land anhand seines Führerscheins ermittelt und sein Konto gesperrt hätten. Der Spieler hatte sein Konto vor sechs Monaten über ein VPN registriert und eine russische Telefonnummer angegeben. Er hatte auch Bedenken hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Casino-Lizenz geäußert. Wir stellten jedoch fest, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte, indem er über ein VPN von einem eingeschränkten Land aus auf die Website zugegriffen hatte. Daher konnten wir nicht zu seinen Gunsten für die Rückgabe seines Geldes argumentieren und die Beschwerde wurde abgelehnt."
Wie jeder sehen kann, sind dies genau dieselben Punkte, die Sie hier im Forum immer wieder wiederholen und behaupten, das Casino hätte gelogen. 🤷♂️
Yet sadly nothing of that has been proved through the complaint, which indicates your statements remain unproven. That's the point. I have no doubt you believe in what you say, so I take that as your opinion. On the other hand, user reviews need to be trusted in order to keep their value intact.
"The player from Russia had complained that the casino had blocked his account and confiscated 75 euros after requiring a KYC procedure despite their policy stating no such procedure for crypto players. He claimed that they had determined his restricted country status from his driver's license and blocked his account. The player had registered his account six months ago using a VPN and had indicated a Russian phone number. He had also raised concerns about the legitimacy of the casino's license. However, we found that the player had violated the casino's terms and conditions by accessing the website from a restricted country using a VPN. Therefore, we could not argue in his favor for the return of his funds and the complaint was rejected."
As anyone can see, these are the very same points you keep repeating here on the forum, saying the casino lied. 🤷♂️
Bearbeitet durch den Verfasser vor 6 Monaten
Automatische Übersetzung