Hallo,
Ich hoffe wirklich, dass mir jemand helfen kann.
Ich habe in den letzten vier Wochen genau 29.773 Euro bei Justbitcasino verloren. Ich weiß, dass man beim Glücksspiel sein Geld verlieren kann. Als ich erfuhr, dass Justbit.io keine Spieler aus den Niederlanden akzeptieren darf, bat ich sie um eine Art Entschädigung für meine Verluste, weil sie mich als Spieler ohne KYC oder was auch immer akzeptiert hatten. Ich machte eine Auszahlung von etwa 4000 Euro und sie fragten nur nach meiner IBAN. Ich bat sie, mir 2/3 meiner Verluste zu erstatten, was mir fair erschien. Sie antworteten, dass sie sich meine Anfrage ansehen und sich im Mai wieder melden würden. Es ist jetzt Tag 12 und keine Nachricht von ihnen. Inzwischen haben sie mein Konto sofort geschlossen, als ich diese Anfrage stellte.
Nach meiner Anfrage haben sie 2 Tage später 1500 € von meinem Bankkonto abgebucht, was in meiner Referenz als Einzahlung ausgewiesen wurde. Ich habe sie gefragt, wie das möglich ist, da ich keine Einzahlung getätigt habe, mein Konto von ihnen geschlossen wurde, sodass ich weder einzahlen noch mich anmelden kann. Wie bei meiner ersten Anfrage sagten sie mir, ich solle auf eine Antwort warten, und bis heute warte ich immer noch darauf. Sie antworten mir nicht einmal mehr.
Die 29.773 € tun sehr weh, aber die 1500 € sind vielleicht noch mehr, denn das ist Diebstahl. Ich habe dem nie meine Erlaubnis gegeben. Das Einzige, was mir einfällt, ist, dass ich eine Einzahlung getätigt habe, als mein Konto noch funktionierte, und dass die Einzahlung nicht durchging und ein paar Tage später durchging, aber mein Konto geschlossen wurde.
Kann mir bitte jemand helfen? Ich habe versucht, mit einem Anwalt in Costa Rica zu sprechen (justbit.io ist von der Skygrow-Gruppe Limitada aus Costa Rica), aber der erste verlangte 20.000 $ und der zweite 15.000 $, um meinen Fall zu übernehmen. Ich überlege, einen der beiden zu beauftragen, nur um ihnen meinen Standpunkt klarzumachen.
Mir geht es im Moment wirklich schlecht.
Bitte helfen Sie.
Danke
Hi there,
I really hope that someone can help me.
I lost the past four weeks exactly €29.773 euro at Justbitcasino. I know where you gamble you can loss your money. When i learned that Justbit.io isnt allowed to accept players from the Netherlands, i ask them to have some kind of compensation for my losses because they accepted me as Player without KYC or whatso ever. I did one wirhdrawal about € 4000euros en they only asked for my IBAN. I asked them to refund me 2/3 of my losses, seems fair from my side. They replied that they will look at my request and come back to may. Its now day 12 and no message from there side. Meanwhile they immediatly close my account when i did that request.
After my request, 2 days later they deduct €1500 from my bankaccount, it shown as deposit in my reference. I asked them how that is possible, because i didnt make any deposit, my account has been closed by them so thats not possible to deposit or to log in. Like my first request they told me to wait for an answer, till today im still waiting. They dont even answer me anymore.
The €29.773 hurts a Lot, but the €1500 maybe more because thats theft. I never gived permission to that. The only thing that i can think about is that a made a deposit when my account was working and that the deposit didnt went trough and a few days later it passed trough but my account was closed.
Can someone please help? I tried to talk to a lawyer in Costa Rica (justbit.io is from Skygrow group Limitada from Costa Rica) but the first one asked me from $20.000 and the second one $15:000 to take my case. I am considering to use one of the two just to make a point to them.
I feel really bad at this moment.
Please help.
Thank you
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