vor 1 Jahr
Haha, das ist mir auch einmal passiert
haha that happen to me also one time
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Ich habe hier viele alte schlechte Kommentare für Locowin gesehen. Ich war vor zwei Jahren noch kein Kunde, aber seitdem ich Kunde bin, genieße ich dieses Casino sehr. Es ist neu in Frankreich und eine tolle Ergänzung zu allen anderen. In Bezug auf das Abhebungsproblem, das einige erwähnen. Haben Sie immer noch Probleme?
Saw many old bad comments here for Locowin. I was not a client 2 years ago but since I am customer I am enjoying a lot at this Casino. Its new in France and an amazing addition to all the others. Regarding the withdrawals poblem that some mention. Are you still facing any problems?
Ich denke, dass es wahrscheinlich nicht so schlimm ist, wenn man die Gesamtpunktzahl des Sicherheitsindex bedenkt ( klicken Sie hier ), aber es gibt eine Sache, die ich sehr bedauerlich finde ... dieses Casino hat beschlossen, die Beschwerden der Spieler zu ignorieren:
„Keine Reaktionsrichtlinie für Beschwerden:
Dieses Casino weigert sich, bei der Lösung von Beschwerden von Spielern behilflich zu sein. Alle unsere bisherigen Versuche, eine Zusammenarbeit aufzubauen, wurden übersehen. Daher werden die meisten neu eingereichten Beschwerden als ungelöst gekennzeichnet und wirken sich negativ auf die Bewertung des Casinos aus."
Wenn Sie mich fragen, ist das keine kluge Entscheidung.
Auch die Nutzerbewertung fällt gemischt aus ; Daher gehe ich davon aus, dass es durchaus Raum für Verbesserungen gibt.
Könnten Sie vielleicht mehr Einblick geben? Sicherlich kennen Sie diese Seite. 🙂
I think it is probably not so bad, given the overall Safety Index score (browse right here), yet there is one thing that I see as very unfortunate... this casino has decided to ignore player's complaints:
"No Reaction Policy for complaints:
This casino refuses to assist in resolving any players’ complaints. All of our previous attempts to establish any cooperation were overlooked. Therefore, the majority of newly submitted complaints are marked as unresolved and have a negative impact on the casino’s rating."
It is not a wise choice, if you ask me.
Also, the user rating is mixed; therefore, I'm assuming there is a solid space for improvement.
Could you perhaps share more insight? Surely you are familiar with this site. 🙂
Sie haben mir 3000 Euro abgenommen und dann, nachdem sie „Wanted Dead" oder „Wild Game" zu dem Verbot, mit Bonusgeld zu spielen, hinzugefügt haben, habe ich den Einzahlungsbonus von 100 % genommen, war aber immer noch auf meinem eigenen Geld, als ich die Wette getätigt habe, das ist diese Seite Nur eine Betrugsseite, seien Sie vorsichtig
they took 3000 euro from me and then after they added wanted dead or a wild game to the forbidden to play with bonus money, i took the 100% deposit bonus but i were still on my own money when i made the bet, this site is just a scam site be careful
Gehe ich richtig davon aus, dass Ihre Gewinne für ungültig erklärt wurden, weil Sie mit dem Bonus eingeschränkte Spiele gespielt haben?
Sagen Sie mir bitte: Haben Sie mit dem Bonus auch erlaubte Spiele gespielt? Wie war das Verhältnis zwischen den beiden Arten? Ich werde hier sein, um eine Antwort zu erhalten.
Am I assuming correctly that your winnings were voided for playing restricted games with the bonus?
Tell me, please, Have you also played allowed games with the bonus? What was the ratio between the two kinds? I'll be here for reply.
Ja, ich hätte nicht einmal mit diesem Bonus spielen sollen, ich habe 150 eingezahlt und den 100 %-Bonus genommen, ich habe die Regeln über den Höchsteinsatz und alles gelesen, sie sollten einfach die Spiele deaktivieren, bei denen die Leute nicht wie alle anderen mit Bonusgeld spielen sollten Casinos tun das, aber auf diese Weise können sie sich Ausreden ausdenken, um alle Gewinne mitzunehmen, die sie nicht auszahlen wollen. Ich habe über 5000 Euro gewonnen, als ich noch mit „meiner" Hälfte des Geldes gespielt habe, und dann konnte ich den Bonus nicht stornieren Ich spielte ein paar Stunden lang weiter und landete schließlich bei 3-4000. Dann wartete ich ein paar Wochen, weil sie jedes Dokument, jede Webseite, jede Einzahlungsmethode usw. sehen mussten, und schließlich bekam ich eine Antwort, die sie beschlagnahmten Mein ganzes Geld wegen Verstoßes gegen die „erlaubten Spiele" und plötzlich wurde „Wanted Dead or Alive" (wo ich meinen größten Gewinn erzielte) zur Liste der nicht erlaubten Spiele hinzugefügt. Ich komme mir wie ein Idiot vor, wenn ich glaube, dass dies eine seriöse Website ist, und ich hatte für die Frühlingsferien einen Familienurlaub mit den Kindern gebucht und ihnen eine unterhaltsame Woche versprochen. Ich habe an den Lizenzinhaber geschrieben, aber noch keine Antwort von ihnen erhalten
Yes i shouldn’t even have played with that bonus, I deposited 150 and took the 100% bonus, i read the rules about max bet and everything, they should just disable the games that people shouldn’t play with bonus money like all other casinos do, but this way they can make up excuses to take any wins they don’t want to pay out, won over 5000 euro when I still gambled with "my" half of the money and then I couldn’t cancel the bonus so I continued playing for a couple of hours and finally ended up with 3-4000 then I waited for a couple of weeks because they needed to see every document, web page, deposit method and so on and then finally I got an answer that they confiscated all my money due to breaching the "allowed games" and suddenly the added wanted dead or alive ( where I made my biggest win ) to the list of not allowed games. I feel like an idiot believing this was a serious site, and I had booked a family vacation with the kids for spring break and promised a fun week for them.. wrote to their license holder but no answer from them yet
Ich habe viele große Gewinne in verschiedenen erlaubten Spielen erzielt, außerdem habe ich 2.000 in 2 Wild 2 Würfeln gewonnen und auch in verschiedenen pragmatischen Spielen, die in der Zeit, in der ich auf mein Geld gewartet habe, erlaubt waren, große Gewinne gemacht, sodass ich auf 2-3.000 und dann auf 5.000 zurückgegangen bin Ich habe wieder viel gespielt, bevor sie mein Geld beschlagnahmt haben
I made lots of big wins in different allowed games also I won 2000 in 2 wild 2 die and also won big in different pragmatic games that were allowed during the time I waited for my money so I went down to 2-3000 and up to 5000 again I played a lot before they confiscated my money
Welche Spiele haben Sie gespielt, von denen sie sagen, dass sie gegen sie verstoßen haben? t@cs und steht es in ihrem geschrieben t@cs Warum genau sind sie verboten? Liegt es an dem Land, in dem Sie wohnen, oder handelt es sich nur um Spiele, die in ihren T#Vs verboten sind, weil Sie mit dem Höchsteinsatz große Gewinne erzielen können?
What games did you play that they say breached their t@cs and is it written in their t@cs exactly why they are prohibited? Is it because of the country you reside in or are they just games they forbid in their t#vs because you can win big with the max bet?
Ich habe Hacksaw-Spiele gespielt, hauptsächlich pragmatische und No-Limit-Spiele, aber ich habe auch durch einige andere Spiele gescrollt. Ein Casino sollte jene Spiele deaktivieren, die Jackpots haben oder denen das Spielen nicht erlaubt sein sollte, wenn sie Bonusgeld verwenden, und keine neuen Spiele zur Liste hinzufügen, nur damit sie Ihr Geld nicht auszahlen müssen. Dies ist eines der schlimmsten Betrugscasinos, die ich je erlebt habe, und ich würde wirklich niemandem empfehlen, hier zu spielen. Sie haben die gleichen Gewinnchancen, wenn Sie Ihr Geld von einer Brücke wegwerfen
I played on hacksaw games, pragmatic and no limit mostly, but I scrolled through some different games. A casino should disable those games that have jackpots or shouldn’t be allowed for people to play on if they are using bonus money, not adding new games to the list just so that they doesn’t need to pay out your money. This is one of the worst scam casinos I have encountered and I really wouldn’t recommend anyone playing here, you have the same chance of winning if you are throwing your money out from a bridge
Ich hatte es einmal, als ich mit einem Bonus spielte und 1 Spin bei King Kong Cash hatte, nicht einmal gewann und meine Gewinne beschlagnahmt wurden. Ich nehme keine Boni mehr, auch wenn x30 zu viel ist. Plus die Regel zum Erhalten des Höchstbetrags. Ich nehme einen Bonus nur an, wenn es sich um einen Bonus ohne Einzahlung oder um einen 1-fachen Einsatz handelt. Tut mir leid, wenn sie nicht auszahlen
I had it once I was playing with a bonus and had 1 spin on King Kong cash didn't even win and they confiscate my winnings. I don't take bonuses any more even x30 is too much. Plus the max amount getting rule. The only time I will take a bonus is if it's a no deposit or 1x wager. Sorry for you if they don't payout
Oh, ich habe dieses Kongo-Cash oder wie es heißt, neulich zum ersten Mal gespielt, es hat Spaß gemacht. Ich mag den Feueransturm mit diesem Link-Ding. Ich habe einen Einsatz von 2 USD gemacht und 1000 wirklich verrückte Drehungen gewonnen ☺️❤️, aber das ist noch lange nicht der Fall Jeden Tag machst du sie
Oh I played that Congo cash or what it is called for the first time just the other day it were fun, I like the fire stampede with that link thing I made a 2 usd bet and won 1000 really crazy spin ☺️❤️ but it’s far from every day you make them
Nein, das war King Kong Cash, es war ein lustiges Spiel, das ich etwas später in meinem Leben als Spieler gespielt habe, aber die Neuheit ließ nach, als ich nicht viel gewann. Kong saß da und rauchte eine große Zigarre und gelegentlich stand er auf und warf Fässer oder bazzoca das Brett und wenn du dich für Boni entschieden hast, haben sie dich immer auf die Auswahl gesetzt, sie haben die Psychologie herausgearbeitet, wie Leute wählen, also nie einen großen. Gutes Spiel, gute Grafik
No this was King Kong Cash, it was a fun game I played it a bit later in my gambling life but novelty wore off when I didn't win much Kong was sitting there smoking a big cigar and occasionally he would get up and throw barrels or bazzoca the board and if you went for bonuses they would always get you on the picks they worked out the psychology of how people choose so never one big. Good game good graphics
Ja, ich hätte nicht einmal mit diesem Bonus spielen sollen, ich habe 150 eingezahlt und den 100 %-Bonus genommen, ich habe die Regeln über den Höchsteinsatz und alles gelesen, sie sollten einfach die Spiele deaktivieren, bei denen die Leute nicht wie alle anderen mit Bonusgeld spielen sollten Casinos tun das, aber auf diese Weise können sie sich Ausreden ausdenken, um alle Gewinne mitzunehmen, die sie nicht auszahlen wollen. Ich habe über 5000 Euro gewonnen, als ich noch mit „meiner" Hälfte des Geldes gespielt habe, und dann konnte ich den Bonus nicht stornieren Ich spielte ein paar Stunden lang weiter und landete schließlich bei 3-4000. Dann wartete ich ein paar Wochen, weil sie jedes Dokument, jede Webseite, jede Einzahlungsmethode usw. sehen mussten, und schließlich bekam ich eine Antwort, die sie beschlagnahmten Mein ganzes Geld wegen Verstoßes gegen die „erlaubten Spiele" und plötzlich wurde „Wanted Dead or Alive" (wo ich meinen größten Gewinn erzielte) zur Liste der nicht erlaubten Spiele hinzugefügt. Ich komme mir wie ein Idiot vor, wenn ich glaube, dass dies eine seriöse Website ist, und ich hatte für die Frühlingsferien einen Familienurlaub mit den Kindern gebucht und ihnen eine unterhaltsame Woche versprochen. Ich habe an den Lizenzinhaber geschrieben, aber noch keine Antwort von ihnen erhalten
Yes i shouldn’t even have played with that bonus, I deposited 150 and took the 100% bonus, i read the rules about max bet and everything, they should just disable the games that people shouldn’t play with bonus money like all other casinos do, but this way they can make up excuses to take any wins they don’t want to pay out, won over 5000 euro when I still gambled with "my" half of the money and then I couldn’t cancel the bonus so I continued playing for a couple of hours and finally ended up with 3-4000 then I waited for a couple of weeks because they needed to see every document, web page, deposit method and so on and then finally I got an answer that they confiscated all my money due to breaching the "allowed games" and suddenly the added wanted dead or alive ( where I made my biggest win ) to the list of not allowed games. I feel like an idiot believing this was a serious site, and I had booked a family vacation with the kids for spring break and promised a fun week for them.. wrote to their license holder but no answer from them yet
Hallo. Verstehe ich das richtig, dass das Spiel, mit dem Sie Ihre Gewinne erzielt haben, auch nach dem Lesen der Bedingungen für diesen Bonus nicht auf der Liste der eingeschränkten Spiele stand? Wollen Sie damit sagen, dass sie es dort später hinzugefügt haben? Bitte korrigieren Sie mich, wenn mein Verständnis falsch ist. Andernfalls sollten Sie eine Beschwerde hier bei unserem Team einreichen, das dann versuchen wird, Ihnen bei diesem Problem weiterzuhelfen.
Ich werde auf Ihre Antwort warten, um die Dinge für mich zu klären.
Hello. Do I understand correctly, that even after reading the terms for this bonus, the game, you have made your winnings from, was not on the list of restricted games? Are you saying they added it there later on? Please correct me, if my understanding is wrong. Otherwise you should submit a complaint here, with our team, and they will try to help you out with this issue.
I will wait for your reply, to clear things up for me.
Ja, sie haben das Spiel, bei dem ich groß gewonnen habe, hinzugefügt, nachdem ich mein Geld erneut abheben wollte. Ich habe dieses Spiel dort nicht gesehen, als ich die Regeln von Anfang an gelesen habe. Aber ich denke, dass sie die Spiele deaktivieren sollten, die nicht zum Spielen verfügbar sein sollten, wenn Sie einen Bonus angenommen haben, anstatt einfach so zu handeln. Ich habe auf einer Seite namens Spintime gespielt und sie haben das Gleiche getan und mir 2000 Euro abgenommen. Er hat mir eine Liste aller Spiele gezeigt, die man nicht spielen sollte, wenn man einen Bonus hat. Danach hatte ich gewettet und war mit dem Bonus dieses Mal fertig Ich habe es nicht gelesen, bevor ich angefangen habe zu spielen, aber ich fühle mich immer noch völlig betrogen. Wenn Sie die Liste der Spiele lesen sollten, die nicht mit Bonusgeld gespielt werden sollten, gibt es fast keine Spiele mehr, die man spielen kann, das ist einfach nur leichtes Geld für sie Wenn es also Leuten gelingt, den Bonus umzusetzen, erhalten Sie trotzdem kein Geld.
Yes they added the game that i won big on after when i wanted to redraw my money, i did not see that game there when i read the rules from the beginning. But i think that they should disable the games that shouldnt be available to play if you have accepted a bonus instead of just doing like this. I played on a site called spintime and they did the same and took 2000 euro from me, he showed me a list of all games that you should not play when having a bonus after that i had wagered and were done with the bonus, that time i didnt read before i started to play but still feels like i were totally scammed, if you should have to read their list of games that shouldnt be played with bonus money there are almost no games left to play, this is just easy money for them so if people manage to wager the bonus you still dont get any money..
In diesem Fall würde ich, auch wenn es nicht besonders angenehm ist, immer einen Screenshot der Nutzungsbedingungen machen. Sie hätten einen Nachweis darüber, welche Spiele es gab, als Sie den Bonus in Anspruch genommen haben, und wenn im Laufe der Zeit noch welche hinzugefügt würden, wäre das definitiv unfair. Ich nehme jedoch an, dass Sie wahrscheinlich keine Screenshots gemacht haben, oder irre ich mich?
Wie auch immer, ich würde, wie Romi vorgeschlagen hat,eine Beschwerde einreichen und sehen, ob unser Team Ihnen helfen kann.
Bist du bereit dafür?
In this case, although it is not the most pleasant, I would always take a screenshot of the Terms. You'd have proof of what games were there when you took the bonus and if they added any over time it would definitely be unfair. However, I suppose you probably didn't take any screenshots or am I wrong ?
Anyway, as Romi suggested, I would submit a complaint and see if our team could help you.
You up for it ?
Ja, aber nein, ich habe keinen Screenshot der Bedingungen gemacht, aber es sollte möglich sein, zu sehen, dass sie ihn nachträglich irgendwie hinzugefügt haben? Nach diesem Vorfall bin ich nur noch vorsichtiger und werde nie wieder mit Einzahlungsboni spielen. Während ich versuchte, das gewonnene Geld (aus meiner eigenen Einzahlung, von der ersten Hälfte der 300 Euro) zu setzen, verlor ich 100 Euro Moon Princess (ich schätze, es stand auch auf ihrer Liste) und sie behaupten auch, dass ich an zwei Spielautomaten gespielt habe, die „verboten" waren. Ich weiß nicht, ob es sich überhaupt lohnt, mich zu beschweren. Ich habe auch an ihren Lizenzinhaber geschrieben, aber ich Ich habe keine Antwort erhalten und diese Firma scheint sich überhaupt nicht um Beschwerden zu kümmern und gibt mir einfach mein Geld nicht zurück. Locoscam
Yes, but no i didnt take a screenshot of the terms but it should be possible to see that they added it afterwards somehow? After this incident i am only more careful and i will never play with deposit bonuses again, during the time i were trying to wager the money i won ( from my own deposit, of the first half of the 300 euro ) i lost 100 euro on moon princess ( guess it were on their list as well ) also so they claim that i have played on two slots that were "forbidden" i dont know if it is even worth trying to complain, i wrote to their license holder as well but i have not received any answer and this company doesnt seem to care about any complaints at all and just wont give me back my money. Locoscam
Ich denke, dass man nichts davon bekommt, wenn man es versucht, und wenn man es nicht lösen konnte, hat man sich zumindest Mühe gegeben. Daher würde ich es auf jeden Fall versuchen.
Allerdings sehe ich, dass Sie sich auch an die Behörde gewandt haben, aber Sie müssen sich noch gedulden, denn von dort bekommen Sie nicht sofort eine Antwort.
Lassen Sie mich wissen, wenn Sie etwas Neues haben oder eine Beschwerde einreichen möchten.
I think you don't get anything for trying, and if you couldn't solve it, at least you made an effort. So I would definitely go for it.
However, I see that you have also appealed to authority, but you will have to be patient because you won't get an answer from there right away.
Let me know if you have anything new or decide to file a complaint.
Hallo, ich wollte Ihre Meinung zu Locowin hören und habe am 29.05. drei Abhebungen unter 800-950-950 angefordert. Ich habe die angeforderten Unterlagen überprüft und sie haben mir gesagt, dass ich zufrieden sei und dass die Abhebungen in Bearbeitung seien und dass es bis zu 48 Geschäftsstunden dauern würde, aber ich habe immer noch nichts erhalten. Ist das normal?
Hello, I wanted to receive your opinion about locowin, and last 05/29 I requested 3 withdrawals from 800-950-950, I verified the documentation they asked for and they told me that I was satisfied and that the withdrawals are in process and that it will take until 48 business hours but I still haven't received anything, is it normal?
Hola, quería recibir vuestra opinión sobre locowin,y aparte el pasado día 29/05 solicite 3 retiros de 800-950-950,verifique la documentación que me pedían y me dijeron que estaba conforme y que están en proceso los retiros y que tardarán hasta 48h hábiles pero aun no he recibido nada es normal?
Hallo. Haben Sie Ihre Auszahlung inzwischen erhalten?
Es ist eigentlich nicht ungewöhnlich, dass sich einige Zahlungen aus verschiedenen Gründen verzögern können, aber ich hoffe einfach, dass dies nicht der Fall ist. Bitte lassen Sie es uns wissen, wir warten auf Ihre Antwort.
Hi. Have you received your withdrawal in the meantime, please?
It is not unusual, actually, that some payments can be delayed for various reasons, but I just hope that this is not the case. Please let us know, we'll wait for your reply.
Hallo, ich habe noch nichts erhalten. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Informationen zum Fortgang der Auszahlung gesendet und sie haben mir gesagt, dass es aufgrund ihrer Arbeitsbelastung zu Verzögerungen gekommen sein könnte ... Ist das normal?
Hello, I have not received anything yet, I sent an email requesting information about how the withdrawal is going and they told me that it could have been delayed due to the workload they have... Is this normal?
Hola todavía no he recibido nada, mandé un correo solicitando información acerca de cómo va el retiro y me dicen que se ha podido retrasar debido a la carga de trabajo que tienen... Es normal?
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