Morgen, am Donnerstag wollte ich einfach versuchen, mich in mein Konto einzuloggen, und zu meiner Überraschung wurde es wieder geöffnet 🤨. Ich bin gesperrt, kann mich aber einloggen. Ich habe eine Rückbuchung meiner Gewinne auf das Konto festgestellt! Dann werden Ausweisdokumente verlangt, die ich millionenfach verschickt habe. Nachdem ich es eine Woche lang versucht hatte, sprach ich mit jemandem und sie sagten einen Ausweisnachweis. Ich sagte ihr, bitte überprüfen Sie mein Konto. Sie werden Tausende von E-Mails und Beschwerden sowie alle meine Dokumente sehen! Sie hatte sich nach einem Monat nicht einmal die Mühe gemacht, mich zu lesen oder mir zu antworten. Wie auch immer, ich habe meine Dokumente per Live-Chat gesendet, sie brauchte einen Adressnachweis, den ich als Screenshots meiner Telefonrechnung geschickt hatte, der aber heruntergeladen werden musste, was ich für sie erledigte. Sie sagte, das sei alles, was nötig sei. Ich werde eine E-Mail erhalten und sie hat alles an das zuständige Team weitergeleitet 🤨 das habe ich schon hunderte Male gehört!! Bevor ich ihr überhaupt meine Dokumente geschickt habe, stand auf der Seite, dass die Verifizierung meines Kontos läuft⚠️
Ich bin immer noch verwirrt, werde aber sehen, was diese Woche passiert.
Morning, So on Thursday I just thought I would try and log in to my account to my surprise it’s been reopened 🤨. I’m suspended but can log in i noticed a charge back of my winning's back to the account! It’s then asking for Identification documents which I’ve sent millions of times. After a week of trying I spoke to someone and they said proof of ID, I told her please check my account you will see thousands of emails and complaints and all my documents! She did no1 had even bothered to read or reply to me after a month. Anyway I sent my documents through live chat, she needed proof of address which I sent my phone bill as screenshots but needed to be downloaded which I did for her. She said that’s everything needed. I will receive email and she’s passed everything on to the relevant team 🤨 heard that hundreds of times!! Before I even sent my documents to her it said on my account verification in progress⚠️
I’m still confused but will see what happens this week.
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