3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Lottoland Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao robertosalamar009, puoi semplicemente registrarti tramite il tuo indirizzo email o accedere con il tuo account Facebook. 
Ciao.
Mi spiegheresti il problema, per favore? Non capisco. Se stai riscontrando problemi tecnici, contatta il casinò. Prova a sfogliare le regole, forse troverai la guida bonus.
Ciao, ho effettuato un prelievo da Lottoland UK, ho ricevuto un'e-mail che diceva che i tuoi fondi erano in arrivo. Mi fa questo? È stato elaborato e il denaro è stato inviato. Oppure significa semplicemente che lo stanno elaborando e lo invieranno una volta eseguiti i controlli. Mi stavo solo chiedendo perché ho visto molte recensioni che dicono di aver ricevuto il pagamento in 24 ore, ma sul sito web dice fino a 15 giorni lavorativi per un prelievo.
Ciao.
Sulla base dell'espressione "i tuoi fondi sono in arrivo" immagino che il prelievo sia stato elaborato. Tuttavia, credo che solo il dipendente del casinò possa confermarlo specificamente.
Solo una domanda, però: qual è lo stato attuale del ritiro?
Non sarebbe male chiedere al supporto o all'operatore della chat una volta effettuato l'accesso. 🤔
Fatecelo sapere, per favore.
Onestamente non c'è molto da dire in questo momento. Ho esaminato il tuo reclamo solo per scoprire che il tuo account è stato bloccato venerdì. 🤔
Preferisco presentare approfondimenti positivi, quindi iniziamo dal fatto che questo casinò ha una valutazione elevata e dispone di una licenza adeguata ai sensi dell'UKGC. Immagino che tu sia un po' nervoso, ma per ora dobbiamo essere pazienti.
Sto cercando di essere positivo! Tuttavia è molto sospetto che io vinca il 26/08/23 e poi venga bloccato il 8/09/23. Ho fornito tutti i documenti e altro ancora. Ogni giorno un dipendente diverso come per qualcosa di diverso che avevo.
Sì, questo crea molta confusione, non è vero? Resta con l'ottimismo; finché non verranno fornite ulteriori informazioni, non salterò ad alcuna conclusione. Forse il tuo account è stato indagato? Sei a conoscenza di una situazione del genere?
A volte succede, e i casinò di solito preferiscono registrare il conto durante il controllo.
Direi anche che non è certamente piacevole. Ma per ora, sfortunatamente, tutto ciò che possiamo fare è attendere ulteriori informazioni o da qui in avanti il tuo reclamo.
Capisco perfettamente la tua situazione, ma sarebbe possibile pazientare ancora un po'? 🤔
Buongiorno, giovedì ho pensato di provare ad accedere al mio account, con mia sorpresa è stato riaperto 🤨. Sono sospeso ma riesco ad accedere ho notato un riaddebito della mia vincita sul conto! Quindi richiede documenti di identificazione che ho inviato milioni di volte. Dopo una settimana di tentativi ho parlato con qualcuno e mi hanno detto un documento d'identità, le ho detto per favore controlla il mio account, vedrai migliaia di e-mail e reclami e tutti i miei documenti! Dopo un mese non si era nemmeno presa la briga di leggermi o rispondermi. Ad ogni modo, ho inviato i miei documenti tramite chat dal vivo, aveva bisogno di una prova dell'indirizzo che ho inviato come screenshot della mia bolletta telefonica ma doveva essere scaricata, cosa che ho fatto per lei. Ha detto che è tutto quello che serve. Riceverò un'e-mail e lei avrà trasmesso tutto al team competente 🤨 l'ho sentito centinaia di volte!! Prima ancora di inviarle i miei documenti, sul mio conto era scritto che era in corso la verifica⚠️
Sono ancora confuso ma vedrò cosa succede questa settimana.
Uhm, non so cosa dire. Penso che incrociare le dita e augurarti buona fortuna sia giusto. 🤞🤞🤞🤞
Sembra tutto molto sbagliato, e spero che finisca presto con un lieto fine! Il casinò possiede un indice di sicurezza molto elevato, quindi mi aspetterei procedure e "gestione" dei giocatori migliori 🤔
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