MyEmpire Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, da wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, den Auszahlungsprozess zu regeln, müssen Sie Geduld haben. Ich würde gerne wissen, warum das Casino eine Verzögerung hat, aber sie müssen es Ihnen sagen. Wollten sie auch keine Verifizierung von Ihnen oder haben Sie Ihr Konto bereits verifiziert? Hatten Sie hier erfolgreiche Auszahlungen?

Wenn die Zeit vergeht oder Sie ein Update erhalten, melden Sie sich unbedingt bei uns. Wir werden sehen, was als nächstes passiert.

Ich warte seit 9 Tagen auf eine Auszahlung im MyEmpire Casino von 190 Euro

Hallo, es tut mir leid, in welcher Situation Sie sich derzeit befinden.

Hat Ihnen das Casino jedoch auch mitgeteilt, warum Ihre Auszahlung seit 9 Tagen aussteht? Haben Sie Ihr Konto hier verifiziert oder nicht?

Auch wenn ich jetzt nervös werde, muss ich sagen, dass wir den Casinos volle 14 Tage Zeit geben, um den Auszahlungsvorgang abzuschließen und ihn dem Spieler zu übermitteln.

Haben Sie hier mit einem Bonus gespielt oder nicht? Ist dies Ihre erste Auszahlung hier?

Bitte informieren Sie mich, damit ich mir ein besseres Bild von der Situation machen kann.

Das Casino hat mir das bei den Preisausschreiben von Pragmatic Play gewonnene Geld nicht ausgezahlt.

Hey, es tut mir leid, dass Sie Ihren Gewinn nicht bekommen haben. Haben Sie an irgendwelchen Turnieren teilgenommen oder worum ging es dabei? Haben Sie mit dem Casino darüber gesprochen, was los war und warum Sie Ihren Gewinn nicht bekommen haben?

Ich habe bemerkt, dass Sie eine Beschwerde einreichen konnten. Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen und zu sehen, was getan werden kann. Hoffentlich wird das Problem gelöst. Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es uns wissen.