MyStake Casino - generelle Diskussion (Seite 19)

Sie haben es bereits behoben, vielen Dank

Hey, das ist also wirklich großartig.

Es ist so falsch von ihnen, so etwas zu tun!

Hallo, welchen Betrag hat das Casino konkret von Ihnen einbehalten? Ich sehe, dass 1800 bestätigt wurden, also ist das der Betrag, den Sie wahrscheinlich erhalten sollten. Aus den Screenshots erkenne ich also nicht, wo das Problem liegt. Ich habe mich gefragt, ob Sie sich wegen der Wetteinsätze Sorgen machen, sie sind ziemlich hoch, aber in solchen Fällen sollten Sie, wenn Sie einen Bonus nehmen, immer die Regeln lesen, um zu wissen, worauf Sie sich einlassen, denn das ist nicht ungewöhnlich.

Falls ich jedoch etwas missverstanden habe, lassen Sie es mich unbedingt wissen.

Sie haben mir aufgrund übermäßig hoher Gewinne 1800,09 £ abgezogen. Mir war nur das 5-fache der 40 £ erlaubt, also 200 £. Das sind anscheinend die Bonusbedingungen, und um ehrlich zu sein, finde ich das falsch, wenn man bedenkt, dass ich wahrscheinlich Tausende von Pfund in das Casino eingezahlt habe, ohne etwas zurückzubekommen. Seitdem habe ich Probleme damit, dass sie meinen Kontostand sperren, meine Karten erneut verifizieren müssen, nicht richtig mit ihnen kommunizieren können usw.

Die Tatsache, dass keines der Spiele überhaupt nichts bewirkte, bis ich diesen Bonus nutzte, schienen sie plötzlich wirklich aktiv zu sein und mir große Gewinne zu bescheren. Es ist mir nicht ganz geheuer, aus 40 £ über 2000 £ zu machen. Wenn Sie verstehen, was ich meine.

Natürlich verstehe ich das, aber andererseits ist auch klar angegeben, welche Regeln für den Bonus gelten und wie viel man daraus herausholen kann. Außerdem steht unten in Ihrem Screenshot, dass der Überschuss entfernt wird, wenn Sie ihn abheben, und Sie nur so viel abheben können, wie zulässig ist. Mit dieser Information wussten Sie also, worauf Sie sich einlassen, und es ist häufig üblich, dass Boni eine maximale Auszahlung haben.

Auch wenn ich Ihnen zustimme, sehe ich in diesem Fall nichts, was das Casino falsch gemacht hat.

Was das Sperren des Guthabens und die Verifizierung von Karten betrifft: Zahlen Sie von mehreren ein, oder warum müssen Sie sonst ständig Karten verifizieren?

Ich verstehe, dass dies die Bedingungen des Bonus sind, aber es ist nicht gerade fair gegenüber jedem Kunden, oder? Also stehe ich auf und breche einen Streit darüber an, um Änderungen vorzunehmen, mit denen die Kunden in Zukunft zufrieden sind. Ehrlich gesagt bin ich sehr enttäuscht, ich habe über 400 £ eingezahlt, um diese 40 £ Cashback zu erhalten, und habe daraus über 2000 £ gemacht. Ich war froh, dass ich mir das Geld auszahlen lassen wollte, und das ist passiert, wodurch es auf 200 £ gesunken ist, also habe ich am Ende verloren, was überhaupt nicht fair ist.

Ich schätze, das ist der Grund, warum ich nicht mit Casino-Boni spielen würde, weil die meisten davon für mich nicht profitabel sind. Obwohl ich Ihre Frustration und Traurigkeit verstehe, glaube ich nicht, dass Sie mit Ihrer Beschwerde sehr weit kommen werden, da Nick auch sagte, dass klar angegeben wurde, dass die maximale Auszahlung das 5-fache des Bonus beträgt. So sehr ich Sie auch verstehe, fürchte ich, dass das Beste, was Sie beim nächsten Mal tun sollten, ist, zu entscheiden, mit welchem Bonus Sie spielen möchten und ob es sich lohnt.

Guten Tag! Hat jemand Probleme mit dieser Firma gehabt? Ich habe eine Verifizierung erhalten, die ich lange nicht bestehen konnte, alle Dokumente habe ich sofort weggeworfen, ich glaube, sie schinden absichtlich Zeit, ich habe 1200 $ verloren, vielleicht hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht und weiß, wie man Geld abhebt?

Guten Tag Ihnen!

Wenn es um die Überprüfung geht, würde ich nicht gleich damit beginnen, Ihre Probleme mit den anderen zu vergleichen, da jeder Prozess mehr oder weniger einzigartig ist. Wenn Sie damit einverstanden sind, würde ich stattdessen versuchen, mich auf das konkrete Problem zu konzentrieren.

Können Sie bitte erklären, warum Sie die Verifizierung nicht bestehen konnten?

Wenn es ein konkretes Problem mit einem oder mehreren Dokumenten gibt, konzentrieren Sie sich bitte darauf, den Unterschied zwischen dem, was das Casino von Ihnen verlangt hat, und dem, was Sie tatsächlich bereitgestellt haben, zu erklären.

Ich glaube, sobald wir beide verstehen, was bereitgestellt werden muss, können Sie sich auf die ordnungsgemäße Erfüllung der Anfrage konzentrieren.

Zögern Sie also nicht und teilen Sie dem Casino auch den offiziellen Ablehnungsgrund mit. Ehrlich gesagt fände ich das ziemlich praktisch.

Ich bin überzeugt: Je mehr Informationen wir haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir eine Lösung finden.

Was meinen Sie? Möchten Sie uns mehr erzählen?

Mystake

habe vor kurzem 600 £ gewonnen. Habe versucht, abzuheben. Muss die Verifizierung abschließen. Habe das gemacht und es heißt, die Identität kann nicht verifiziert werden. Habe den Support per E-Mail kontaktiert. Keine Antwort. Live-Chat funktioniert nicht.

bitte helfen!

Haben sie Ihnen den Grund erklärt, warum sie Sie nicht verifizieren können? Haben Sie alle erforderlichen Unterlagen eingereicht? Bitte informieren Sie uns über dieses Problem, damit wir Ihnen helfen können. Wir warten hier auf Ihre Antwort.

Hallo, wie kann ich die Registrierung für Mystage über casino.guru empfehlen?

Ich würde sagen, es ist ganz einfach: Klicken Sie einfach auf das grüne Kästchen in unserem Casino-Testbericht .

Und dann meldest Du Dich einfach über den Registrieren-Button im Casino an.

Aber fragen Sie, weil Sie darüber nachgedacht haben, es zu tun und diesem Casino eine Chance zu geben?

Ja, ich mag Sport wirklich. Mir ist aufgefallen, dass sie viele Sportarten anbieten, aber ich bin mir nicht sicher, ob ihr Ruf gut ist oder nicht. Ich mache mir auch Sorgen, dass ich das Geld nach einem Gewinn nicht zurückbekomme. Ist es also möglich, sich über Casino Guru anzumelden, damit mir das Casino bei schlechten Ergebnissen trotzdem helfen kann?

Es ist keine Voraussetzung, dass Sie sich bei uns registrieren müssen, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie interessiert sind, können Sie weitere Informationen über das Casino lesen. Der Sicherheitsindex ist nicht der schlechteste und liegt über dem Durchschnitt. Was die Rückmeldungen der Spieler betrifft, kann ich sagen, dass es so schlecht ist, wie es nur geht. Benutzerbewertungen können hier gelesen werden.

Auch Beschwerden sind eine gute Informationsquelle und ich habe gesehen, dass es einige offene und kürzlich zwei ungelöste Fälle gibt, also wäre ich wahrscheinlich vorsichtig.

Natürlich muss man sich nicht gleich um die Auszahlung kümmern, wenn man hier noch gar nicht gespielt hat, aber wenn man es probiert, dann auf keinen Fall um viel Geld, sondern um eine Testeinzahlung zu machen und zu schauen, wie es läuft. Wenn etwas auftaucht, kann man sich an uns wenden und wir würden versuchen, wenn möglich zu helfen, aber das ist auch keine Garantie dafür, dass das Casino kooperiert, also muss nicht jede Beschwerde gelöst werden.

Wenn Sie es dennoch versuchen, teilen Sie uns gerne mit, wie es Ihnen ergangen ist und welche Erfahrungen Sie gemacht haben.

Viel Glück. ☘️

Vielen Dank, Jaro . Ich werde mit Vorsicht vorgehen.

Gern geschehen. Wenn Sie zum Spielen hierherkommen, teilen Sie uns gerne mit, wie es Ihnen gefallen hat.

Ich drücke dir ganz fest die Daumen. 🤞

Hallo, ich habe mit einer Post and Pay Evolution-Karte eine Einzahlung von 35 € auf mystake getätigt. Jetzt wollte ich die Gewinne abheben, aber sie werden weiterhin abgelehnt, obwohl ich die IBAN des Postbankkontos eingegeben habe. Ich habe die IBAN von Post and Pay ausprobiert. Ich würde gerne wissen, wie ich Kohl abheben kann.