Und ich habe eine E-Mail von mystake erhalten, in der ich um den Kontoauszug im PDF-Format gebeten wurde, aber ich habe die Einzahlung per Post and Pay getätigt, d. h. zuerst sagen sie einem, man könne mit Prepaid-Karten einzahlen, und danach lassen sie einen nicht mehr abheben.
Hallo, soweit ich gelesen habe, besteht Ihr einziges Problem darin, dass Sie die Zahlungsmethode nicht verifizieren können, oder? Das Problem ist, dass Sie das PDF anscheinend nicht von der Prepaid-Karte abrufen können. Sie sind also nicht der Erste, der am Ende hart um Gewinne kämpfen muss. Ist das alles, was Sie dem Casino vorlegen müssen, und alle anderen Dokumente waren in Ordnung?
Ich habe gesehen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben. Unser Team wird versuchen, Ihnen in Ihrer Situation zu helfen. Ich bin fest davon überzeugt, dass dies möglich sein wird und Sie letztendlich Ihr Geld erhalten werden.
Wenn etwas Neues passiert oder das Casino Sie über etwas informiert, lassen Sie es uns im Beschwerdebereich wissen und teilen Sie uns dies auch gerne hier im Forum mit.
Ich drücke dir ganz fest die Daumen. 🤞
Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie hochgeladen haben, Sie waren sehr freundlich und zuverlässig
Hallo, meinen Sie, dass es in Ihrem Fall vorangegangen ist und Sie die Überprüfung durchführen durften? Das wären sicherlich großartige und wunderbare Neuigkeiten, aber ich bin mir nicht sicher, deshalb frage ich nur, um sicherzugehen.
Wenn es dir irgendwie gelungen ist, die Situation zu klären oder etwas Neues zu erfahren, poste es in deiner Beschwerde , damit auch Petronela einen Überblick hat.
Ich warte auf deine Antwort.
Hallo, ich würde gerne wissen, warum ich in meinem Mystake-Casino nicht wetten kann. Ich habe einen Bonus aktiviert und Geld zum Spielen aufgeladen, aber ich kann nicht wetten. Das ist, was ich bekomme 
Haben Sie wegen dieses Fehlers das Supportteam kontaktiert? Ich denke, sie sollten es erklären können. Bitte lassen Sie es uns wissen.
Hallo, vor ein paar Tagen habe ich ein Quant mit 45 eröffnet und dann kam ein weiteres Quant mit 10 $ und beim Spielen mit den 10 $ habe ich einen Gewinn von 50 $ gemacht und jetzt lässt mich das Casino mein Geld nicht abheben. Wie kann ich das beheben?
Können Sie uns bitte den Grund dafür nennen, dass Sie keine Auszahlung vornehmen können? Haben Sie den Verifizierungsprozess in diesem Casino bestanden?
Ich spiele jetzt schon eine Weile im MyStake Casino. Die Auswahl an Spielen ist gut, aber die Auszahlungen sind verzögert, was ein bisschen frustrierend ist(
Also, wie lange musstest du bitte auf die Auszahlung warten?
Hier ist der Link , über den Sie bei Bedarf eine Benutzerbewertung abgeben können. 😉
Ich habe ein Konto erstellt, gespielt und Spaß gehabt. Als es an der Zeit war, das Geld abzuheben, erhielt ich die folgende Fehlermeldung:
Leider konnten wir Sie nicht verifizieren
Wir konnten Ihr Profil nicht verifizieren, da Ihr Alter nicht den Anforderungen entspricht. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, bei dem Sie versuchen, Ihr Profil zu verifizieren. kyc@mystake.email
Ich bin volljährig und weiß nicht, warum dies passiert ist. Ich habe auch eine E-Mail an die Adresse geschrieben, die in der Fehlermeldung angegeben war.
Ich warte auf die Lösung dieses Problems und ob mir eine Person aus dem Forum, ein Moderator oder ein aktives Mitglied der Community helfen kann, weil ich dieses Geld brauche und ich werde alle notwendigen Informationen angeben, um zu bestätigen, dass ich volljährig bin und mein Geld abheben kann
Natürlich vielen Dank an alle
Hallo, haben Sie im Registrierungsformular Ihr Geburtsdatum oder etwas Ähnliches ausgewählt? Haben Sie bei der Verifizierung Ihren Ausweis gesendet oder wurde Ihnen beim Versuch der Verifizierung dieser Fehler angezeigt, ohne dass Sie etwas an das Casino senden konnten?
Natürlich haben Sie richtig gehandelt und an die im Screenshot aufgeführte E-Mail-Adresse geschrieben. Wir werden abwarten, welche Antwort Sie vom Casino erhalten. Vielleicht handelt es sich nur um ein Missverständnis und Sie werden es gemeinsam lösen, ohne dass weitere Probleme auftreten.
Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an uns wenden und wir werden versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.
Geben Sie mir Bescheid, wenn Sie eine Antwort haben.
Werden Spieler aus Großbritannien auf dieser Seite ausbezahlt? Ich warte bei ihnen auf eine Auszahlung
Hey, ich glaube nicht, dass es vom Land abhängt, es sei denn, wir sprechen über Beschränkungen in Großbritannien in Bezug auf ein Casino. Das ist kein Problem.
Wie lange warten Sie schon auf eine Auszahlung? Ist das Ihre erste? Konnten Sie dies verifizieren oder war dies noch nicht erforderlich?
Oh, ich wurde tatsächlich bezahlt, keine Beschwerden. Superschnell, innerhalb von 24 Stunden wurde verifiziert, los geht‘s
Seht ihr. Manchmal muss man einfach ein bisschen Geduld haben und sich nicht gleich Sorgen machen. Die Auszahlungen, so schreiben das viele Spieler, sind meistens nicht sofort in Ordnung, aber solange es innerhalb von 24 Stunden passiert, ist es perfekt, würde ich sagen.
Ich nehme an, dass Sie nach dieser Erfahrung weiterhin hier spielen werden, oder? 🙂
Ja, das würde ich, ich habe zum Glück kein Problem. Ich hatte so viele Probleme mit Websites, das war beunruhigend. Aber es war umsonst. Danke.
Ich habe alle meine Dokumente mit mystake verifiziert, ich habe ein verifiziertes Konto, ich habe jetzt 3 Mal versucht, mein Geld per Banküberweisung abzuheben, und jedes Mal wurde es abgelehnt! Sie haben mir eine E-Mail mit der Bitte um „Kartenverifizierung" geschickt und jetzt, nachdem sie ihnen mehrere Fotos meiner Karte geschickt haben, sagten sie, sie sei verifiziert. Ich frage mich, ob sie es noch weiter hinauszögern werden. Gibt es einen Rat für dieses Casino? Danke.
Und wann genau hast du die Auszahlung beantragt? Wie lange dauert sie?
Hoffentlich hat das Warten nun nach der Genehmigung Ihres Dokuments ein Ende.
Ich habe die Auszahlung vor 3 Tagen beantragt. Ich habe sie immer noch nicht erhalten. Wenn ich nach einem Update frage, sagen sie, dass die Auszahlungsbearbeitung 3 Tage dauern kann und ich Geduld haben soll, aber ich dachte, ich hätte inzwischen etwas gehört, da ich meine Karteninformationen wie verlangt verifiziert habe.
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