Prego, se vieni qui per giocare, sentiti libero di condividere come ti è piaciuto.
Terrò le dita incrociate per te. 🤞
Salve io ho effettuato il deposito su mystake di 35€ con carta post e pay Evolution, ora volevo ritirare la vincita ma continua ad essere respinta anche se ho messo iban conto banco posta, e ho provato iban post e pay, vorrei sapere come poter prelevare cavolo
Ciao, secondo quello che ho letto l'unico problema che hai è che non puoi verificare il metodo pamynet, sì? Il problema è che a quanto pare non puoi ottenere il pdf dalla carta prepagata, quindi non sei il primo a lottare duramente per ottenere vincite alla fine. È tutto quello che devi fornire al casinò e tutti gli altri documenti andavano bene?
Ho visto che hai già presentato un reclamo e quindi il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione. Credo fermamente che questo sarà possibile e alla fine otterrai i tuoi soldi.
Se succede qualcosa di nuovo o il casinò ti informa di qualcosa, faccelo sapere nella sezione reclami e sentiti libero di farcelo sapere anche qui sul forum.
Terrò le dita incrociate per te. 🤞
Ciao, vuoi dire che nel tuo caso sei andato avanti e ti è stato permesso di verificare? Sarebbe sicuramente una notizia fantastica e meravigliosa, ma non ne sono sicuro, quindi lo chiedo solo per essere sicuro.
Se per caso sei riuscito a risolvere la situazione o a scoprire qualcosa di nuovo, inseriscilo nel tuo reclamo in modo che anche Petronela abbia una visione d'insieme.
Sto aspettando la tua risposta.
Hai contattato il team di supporto in merito a questo errore? Dovrebbero essere in grado di spiegare, suppongo. Fatecelo sapere.
Potrebbe dirci qual è il motivo per cui non le ha permesso di ritirarsi, per favore? Hai superato il processo di verifica in questo casinò?
Allora, quanto tempo hai dovuto aspettare per il ritiro, per favore?
Ecco il link dove puoi inviare una recensione utente, se lo desideri.😉
Ho creato un account, ho giocato, mi sono divertito e quando è arrivato il momento di prelevare i soldi ho ricevuto il seguente errore:
Purtroppo non siamo riusciti a verificarti
Non abbiamo potuto verificare il tuo profilo perché la tua età non corrisponde ai requisiti. In caso di domande, contatta l'azienda presso la quale provi a verificare il tuo profilo [email protected]

Sono maggiorenne e non so il motivo per cui è successo, allo stesso modo ho scritto una e-mail all'indirizzo indicato nel messaggio di errore
Aspetto la soluzione a questo problema e se qualche persona del forum, moderatore o membro attivo della community può aiutarmi perché ho bisogno di quei soldi e darò tutte le informazioni necessarie per confermare che sono maggiorenne e per poter ritirare i miei soldi
Naturalmente grazie mille a tutti
Ciao, hai selezionato la tua data di nascita o qualcosa di simile nel modulo di registrazione? Quando hai verificato hai inviato il tuo ID oppure appena hai provato a verificarlo ti ha lanciato questo errore senza possibilità di inviare nulla al casinò?
Naturalmente hai fatto bene a scrivere all'e-mail indicata nello screenshot e aspetteremo di vedere quale risposta riceverai dal casinò. Forse si tratta solo di un malinteso e risolverete insieme senza ulteriori problemi.
Tuttavia, se così non fosse, non esitate a contattarci e cercheremo di aiutarvi.
Fammi sapere quando hai una risposta.
Ehi, non credo che dipenda dal Paese, a meno che non stessimo parlando di restrizioni per il Regno Unito in un casinò. Non è un problema.
Comunque, da quanto tempo aspetti un prelievo? È il tuo primo? Sei riuscito a verificare o non era ancora necessario?
Vedi. A volte devi solo essere un po' paziente e non preoccuparti subito. I prelievi, secondo quanto scrivono molti giocatori, di solito non sono immediatamente in ordine, ma finché è avvenuto entro 24 ore, allora è perfetto, direi.
Immagino che dopo questa esperienza continuerai a giocare qui, ho ragione? 🙂
Sì, lo farei. Fortunatamente non ho avuto problemi. Ho avuto così tanti problemi con i siti che mi preoccupavo. Ma non è servito a niente. Grazie
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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