Old Havana Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Update: Ich habe eine E-Mail von Old Havana erhalten, die ich vor 4 Tagen erwähnt habe, aber noch keine Zahlung von dort. High Country Casino hat einen kleinen Teil dessen bezahlt, was sie mir schulden. Diesmal fordern sie es wirklich heraus. Seit meinem kleinen Sieg sind fast 30 Tage vergangen. Keine Möglichkeit, einen Spieler zu behandeln!

Es ist eine Woche her, seit ich diese E-Mail von der Finanzabteilung erhalten habe. Immer noch keine Zahlung. Was für eine Art, einen treuen Spieler zu behandeln.

Ich komme der Aufgabe, das alles zu stoppen, immer näher. Es lohnt sich nicht.

Hmm, ich befürchte also, dass in diesem Fall natürlich eine Reklamation notwendig sein wird, da man immer wieder herumrechnet und das Geld nicht erhalten hat. Ich dachte, dass du nach der letzten guten Nachricht das Geld bekommst, aber bisher ist das Gegenteil der Fall.

Sie denken also, dass Sie eine Beschwerde einreichen werden?

Ich habe am 19. Dezember 2023 gewonnen

Hier ist die E-Mail, die ich am 8. Januar 2024 erhalten habe

Lieber Kunde

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Ihr Auszahlungsantrag hat die Prüfung bereits bestanden und

Verifizierungsstufen. Wir warten immer noch auf die Bestätigung

nächsten verfügbaren Zahlungsstapel. Wir erwarten eine Bestätigung darüber

Ihre Auszahlung bald.

Wir benachrichtigen Sie gerne, wenn Ihre Auszahlung bestätigt wurde.

Mit freundlichen Grüße,

Ivan – Agent für Auszahlungsunterstützung – Old Havana Casino

Ich denke, ich werde sie heute kontaktieren und wenn ich keine klare Antwort bekomme. Ich werde mich über Alt-Havanna beschweren.

Das ist wirklich interessant. Es hört sich fast so an, als hätte das Casino eine Obergrenze für den Betrag, der an glückliche Gewinner ausgezahlt werden kann – diese wurde vor einiger Zeit überschritten …

Ich würde die Beschwerde trotzdem einreichen. Ich würde sagen, Sie waren sehr geduldig.

Viel Glück für heute, mit dem letzten Kontakt vor der Reklamation 🤞🤞

Ich habe ihnen gestern drei E-Mails an die Finanzabteilung geschrieben und die einzige Antwort, die ich mehrmals erhalten habe, ist dieselbe.

Lieber Kunde

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Ihr Auszahlungsantrag hat die Prüfung bereits bestanden und

Verifizierungsstufen. Wir warten immer noch auf die Bestätigung

nächsten verfügbaren Zahlungsstapel. Wir erwarten eine Bestätigung darüber

Ihre Auszahlung bald.

Wir benachrichtigen Sie gerne, wenn Ihre Auszahlung bestätigt wurde.

Der Grund, warum ich die Beschwerde bei Old Havana verzögere, ist, dass sie mir 1.000 schulden und High Country mir 1.000 schuldet. High Country hat mir gerade 877 gezahlt.

Also machten sie einen kleinen Versuch.

Vielleicht warten sie wirklich auf die nächsten Zahlungen. Ich fürchte, wenn ich eine Beschwerde einreiche und sie nicht auf die Beschwerde reagieren. Ich werde bei 2K verlieren.

Ich glaube nicht, dass diese Situation entstehen sollte, wenn die Casinos ehrlich sind. Ich würde sagen, dass Sie ziemlich geduldig waren, seit Sie einen Monat gewartet haben, aber ich bin sicher, dass die endgültige Entscheidung bei Ihnen liegt. Wenn Sie denken, dass Sie noch etwas warten werden, wenn das Casino Ihnen mitteilt, dass es Ihnen Geld geschickt hat, liegt das an Ihnen, und wenn Sie sich entscheiden, eine Beschwerde einzureichen, wäre das meiner Meinung nach auch kein schlechter Schachzug .

Wie auch immer, ich hoffe, dass Sie so schnell wie möglich alles von beiden Casinos erhalten und keine weiteren unerwarteten Probleme auftreten.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, lassen Sie es uns unbedingt wissen, und wenn Sie etwas Neues erfahren, können Sie es auch mit uns teilen.

Viel Glück. ☘️

Ich habe heute erneut einen dieser Briefe erhalten, in denen steht, dass meine Verifizierung genehmigt wurde und ich auf die nächsten Zahlungen warte. Das ist offenbar alles, was sie mir sagen wollen. Ich habe ihnen einen Brief geschrieben und werde bis Montag warten. Wenn ich keine Fortschritte sehe. Oder wenn ich keine E-Mail erhalte, dass die Zahlung gesendet wurde. Dann werde ich auf jeden Fall reklamieren.

Jaro, kannst du mir deine E-Mail schicken und ich schicke dir den Brief, den ich ihnen geschrieben habe?

Sie können es hier an meine hinterlegte E-Mail-Adresse senden.

Klar, wenn Sie sich also etwas mehr Zeit lassen, werden wir sehen, ob das Casino ein Update zu Ihrer Auszahlung bereitstellt. Lassen Sie mich unbedingt wissen, wie es gelaufen ist.

Was E-Mails anbelangt, können Sie gerne teilen oder einfach kurz zusammenfassen, was Sie hier geschrieben haben, um die Kommunikation auf einer Plattform zu halten und sie effizienter zu gestalten. 😊

Wen es angeht. Sie haben eine ausstehende Auszahlung von 1.000 $ von mir, die jetzt 5 Wochen alt ist. Eine Überweisung. Ich habe geduldig darauf gewartet und es ist jetzt längst überfällig. Es wurde am 19. Dezember 2023 gewonnen. Ich habe das Warten satt. Ich habe viele zusätzliche Einzahlungen getätigt, nachdem ich gewonnen hatte, und meiner Berechnung nach habe ich Ihnen alle meine Gewinne zurückgegeben, sodass das Geld, das Sie mir schulden, kein Verlust für Old Havana ist. Ich würde ungern eine Beschwerde einreichen, werde es aber tun, wenn es sein muss. Ich habe mir eine Frist gesetzt. Bitte senden Sie dies bis Montagmorgen ab, Überweisung von 1000,00 $

Ich möchte hier weiterspielen, also sende mir meine Gewinne. Vielen Dank, dass Sie sich mit dieser Angelegenheit befasst haben.

Dann habe ich das ein paar Minuten später erhalten, vielleicht läuft es ohne Beanstandung reibungslos!

Lieber Jay,

Wie Sie sehen können, werden derzeit 2.000,00 US-Dollar von unserem Anbieter für den für diese Woche verfügbaren Stapel bearbeitet und verarbeitet.

Im Rahmen des üblichen Prozesses erhalten Sie eine Bestätigung, sobald Ihr Geld erfolgreich gesendet wurde, und wir senden Ihnen die Zahlungsbenachrichtigung per E-Mail zu, die wir Ihnen immer mit den endgültigen Details der Überweisung geschickt haben.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne!

Grüße,

Dennis

Support-Agent für Auszahlungen – Old Havana Casino

Ich habe mein Konto bei beiden Casinos überprüft und beide ausstehenden Auszahlungen zeigen, dass sie sich jetzt in der Bearbeitungsphase befinden.

Ich würde sagen, es ist gut, dass das Casino immer noch mit Ihnen kommuniziert. Aber bedeutet das, dass Sie warten werden, wenn Sie sagen, dass sich die Auszahlung in der Bearbeitungsphase befindet? Ich habe das Gefühl, dass es lange her ist, aber wie gesagt, ich werde dich zu nichts drängen. Wenn Sie Hilfe benötigen und das Gefühl haben, dass es Ihnen nicht mehr gut geht, können Sie sich an uns wenden.

Hoffentlich bekommst du das Geld in der nächsten Charge und alles wird gut. 🙂

Danke Jaro, ich werde dich wissen lassen, wenn es mich erreicht. Wenn ja?

Habe es heute erhalten.

Tolle Neuigkeiten, das Casino hat also nicht gelogen, aber meiner Meinung nach hat es ziemlich lange gedauert.

Wie auch immer, Ende gut, alles gut und das Beste daran ist, dass Sie am Ende Ihr Geld bekommen haben. 😊🎉

Allerdings frage ich mich in diesem Zusammenhang, ob Sie hier bleiben, um zu spielen, oder in ein anderes Casino gehen? 🤔

Ich denke, das Richtige hier ist, ganz auszusteigen. Addiere die Zahlen. Die Verluste sind größer als die Gewinne, da das Gewinnen und Sammeln zu viel Ärger mit sich bringt. Ich glaube, dass alle diese Casinos die Kontrolle darüber haben, wie viel Sie gewinnen und wie viel Sie verlieren können. Es gibt eine Möglichkeit für sie, den RTP eines Spielers anzupassen, es sei denn, die Spiele tun dies automatisch, basierend auf der Anzahl der verbundenen und spielenden Spieler. Es handelt sich um Computersoftware und das Casino hat die Nase vorn. Sie melden sich bei ihrem Server an. Es ist nicht wie ein Gebäude aus Ziegeln und Steinen mit regulären Slots, die so programmiert sind, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt eintreffen. Ich habe das erlebt. Es gab Casinos, in denen ich nur 100 $ eingezahlt und 9.000 gewonnen habe, und es gab andere Casinos, in denen ich nie gewonnen habe und 9.000 und mehr verloren habe. Beim Maximaleinsatz sind alle Spins Verluste, aber eine Senkung des Einsatzes bringt einige Gewinnkombinationen mit sich. Daher muss es auch eine Anpassung des Höchsteinsatzes geben. JMO!

Ich verstehe, dass das Ihre Meinung ist, aber wenn die Casinos so funktionieren würden, würde fast kein Spieler jemals etwas gewinnen. Persönlich würde ich auf keinen Fall in Casinos spielen, denn wie Sie sagten, hat das Casino immer einen Vorteil gegenüber dem Spieler.

Was den RTP betrifft, so kann das Casino ihn bei manchen Anbietern auswählen, ihn jedoch nicht nach Belieben ändern, da die Spiele auf den Servern des Anbieters liegen, es sei denn, das Casino verfügt über einen eigenen. Auch in ehrlichen Casinos können Sie den RTP der Slots sehen oder im Zweifelsfall per Live-Chat nachfragen.

Wie auch immer, ich habe meine Antwort auf die Frage erhalten und das bedeutet, dass Sie sie vermeiden sollten. Es ist wahrscheinlich am besten, bei denen zu bleiben, die Sie am wenigsten enttäuscht haben oder bei denen Sie keine Probleme hatten. Sie ersparen sich in Zukunft viele Nerven. 🙂

Ein weiterer kleiner Sieg hier und ein weiterer kleiner Sieg im High Country. Mal sehen, wie lange diese Zahlungen dauern. Ich gebe ihnen 14 Werktage!