Old Havana Casino - discussione generale (pagina 2)

Aggiornamento: ho ricevuto un'e-mail dall'Avana Vecchia di cui ho parlato 4 giorni fa, ma ancora nessun pagamento da parte loro. Il casinò High Country ha pagato una piccola parte di ciò che mi doveva. Stanno davvero esagerando questa volta. Sono passati quasi 30 giorni dalla mia piccola vittoria. Non c'è modo di trattare un giocatore!

È passata una settimana da quando ho ricevuto quell'e-mail dal dipartimento finanziario. Ancora nessun pagamento. Che modo di trattare un giocatore leale.

Sono sempre più vicino a fermare tutto questo. Non ne vale la pena.

Uhm, temo che in questo caso sarà ovviamente necessario presentare un reclamo, visto che continui a girare e girare e non hai ricevuto i soldi. Pensavo che avresti ricevuto i soldi dopo l'ultima buona notizia, ma finora è vero il contrario.

Quindi pensi di andare avanti e sporgere denuncia?

Ho vinto il 19 dicembre 2023

Ecco l'e-mail che ho ricevuto l'8 gennaio 2024

Gentile Cliente

Grazie per averci contattato.

La tua richiesta di prelievo ha già superato la valutazione e

fasi di verifica. Stiamo ancora aspettando la conferma dell'

successivo lotto di pagamenti disponibile. Aspettiamo di avere conferma in merito

il tuo pagamento presto.

Saremo lieti di informarti quando il tuo pagamento sarà stato confermato.

Cordiali saluti,

Ivan - Agente di supporto per il ritiro - Old Havana Casino

Penso che li contatterò oggi e se non avrò una risposta diretta. Farò la denuncia sull'Avana Vecchia.

È davvero interessante. Sembra quasi che il casinò abbia un limite massimo sull'importo disponibile da pagare ai fortunati vincitori, che è stato superato qualche tempo fa...

Presenterei comunque la denuncia. Direi che sei stato molto paziente.

In bocca al lupo per oggi, con l'ultimo contatto prima del reclamo 🤞🤞

Ieri ho scritto loro tre e-mail al dipartimento finanziario e l'unica risposta che ho ricevuto più volte è la stessa.

Gentile Cliente

Grazie per averci contattato.

La tua richiesta di prelievo ha già superato la valutazione e

fasi di verifica. Stiamo ancora aspettando la conferma dell'

successivo lotto di pagamenti disponibile. Aspettiamo di avere conferma in merito

il tuo pagamento presto.

Saremo lieti di informarti quando il tuo pagamento sarà stato confermato.

Il motivo per cui sto ritardando il reclamo con l'Avana Vecchia è che mi devono 1K e il paese alto mi deve 1K. High Country mi ha appena pagato 877.

Quindi hanno fatto un piccolo tentativo.

Forse stanno davvero aspettando la prossima patch di pagamenti. Temo che se presento un reclamo e loro non rispondono al reclamo. Perderò con 2K.

Non penso che se i casinò fossero onesti questa situazione dovrebbe verificarsi. Direi che sei stato piuttosto paziente visto che aspetti da un mese, ma sono sicuro che la decisione finale spetta a te. Se pensi di aspettare ancora un po', se il casinò ti informa che ti ha inviato dei soldi, dipende da te, e se decidi di sporgere un reclamo, non credo che neanche questa sarebbe una cattiva mossa .

Ad ogni modo, spero che riceverai tutto da entrambi i casinò il prima possibile e che non si verifichino ulteriori problemi imprevisti.

Qualunque cosa tu decida, assicurati di farcelo sapere e, se impari qualcosa di nuovo, puoi condividere anche quello.

Buona fortuna. ☘️

Oggi ho ricevuto di nuovo un'altra di quelle lettere in cui si informava che la mia verifica era stata approvata e in attesa dei prossimi pagamenti in batch. Apparentemente è tutto quello che vogliono dirmi. Ho scritto loro una lettera e aspetterò fino a lunedì. Se non vedo alcun progresso. Oppure se non ricevo un'e-mail che indica che il pagamento è stato inviato. Allora farò sicuramente reclamo.

Jaro, puoi mandarmi la tua email e ti manderò la lettera che ho scritto a loro.

Puoi inviarlo alla mia email in archivio qui.

Certo, quindi se ci dai più tempo, vedremo se il casinò fornisce un aggiornamento sul tuo prelievo. Assicurati di farmi sapere come va.

Per quanto riguarda la posta elettronica, sentiti libero di condividere o semplicemente riassumere brevemente ciò che hai scritto anche qui per mantenere la comunicazione su un'unica piattaforma e renderla più efficiente. 😊

Per chi è coinvolto. Hai un mio prelievo in sospeso di $ 1000 che risale a 5 settimane fa. Un bonifico bancario. Ho aspettato pazientemente questo ed è ormai in ritardo. È stata vinta il 19 dicembre 2023. Sono stanco di aspettare. Ho effettuato molti depositi aggiuntivi dopo la vincita e, secondo i miei calcoli, ti ho restituito tutte le mie vincite, quindi i soldi che mi devi non rappresentano una perdita per L'Avana Vecchia. Mi dispiacerebbe presentare un reclamo, ma lo farò se necessario. Mi sono dato una scadenza. Si prega di inviarlo entro lunedì mattina, bonifico bancario $ 1000,00

Vorrei continuare a giocare qui, quindi invia le mie vincite. Grazie per aver esaminato la questione.

Poi l'ho ricevuto pochi minuti dopo, quindi forse tutto andrà liscio senza lamentele!

Caro Jay,

Come puoi vedere, $ 2.000,00 sono attualmente gestiti ed elaborati dal nostro fornitore sul batch disponibile per questa settimana.

Come parte del consueto processo, confermeranno una volta che i tuoi fondi sono stati inviati con successo e ti invieremo l'e-mail di notifica del pagamento che ti abbiamo sempre inviato con i dettagli finali del bonifico.

Se avete ulteriori domande non esitate a contattarci!

Saluti,

Dennis

Agente di supporto per il ritiro - Old Havana Casino

Ho controllato il mio conto con entrambi i casinò ed entrambi i prelievi in sospeso mostrano che sono ora in fase di elaborazione.

Direi che è positivo che il casinò stia ancora comunicando con te. Ma questo significa che resisterai e aspetterai quando dirai che il prelievo è in fase di elaborazione? Ho la sensazione che sia passato molto tempo ma, come ho detto, non ti costringerò a fare nulla. Se hai bisogno di aiuto e hai la sensazione di girare e girare, puoi rivolgerti a noi.

Spero che riceverai i soldi nel prossimo lotto e che tutto andrà bene. 🙂

Grazie Jaro, ti farò sapere quando mi arriverà, se lo fa?

L'ho ricevuto oggi.

Ottime notizie, quindi il casinò non ha mentito, ma la mia opinione è che ci sia voluto molto tempo.

Comunque, tutto è bene quel che finisce bene, e la parte migliore è che alla fine hai ottenuto i tuoi soldi. 😊🎉

Tuttavia, in questo contesto, mi chiedo se rimarrai a giocare qui o andrai in un altro casinò? 🤔

Penso che la cosa giusta da fare qui sia uscire del tutto. Sommando i numeri. Le perdite sono maggiori delle vincite con il troppo aggravamento che accompagna wining e collezionismo.it. Credo che tutti questi casinò abbiano il controllo su quanto puoi vincere e quanto perdi. Esiste un modo per regolare l'RTP di un giocatore a meno che i giochi non lo facciano automaticamente in base al numero di giocatori connessi e che giocano. È un software per computer e il casinò ha un vantaggio. Stai accedendo al loro server. Non è come un edificio in mattoni e morto con slot regolari preprogrammati per colpire in un determinato momento. L'ho sperimentato. C'erano casinò in cui ho depositato solo $ 100 e ho vinto 9.000 e poi c'erano altri casinò in cui non ho mai vinto e ho perso 9.000 e più. La scommessa massima tutti i giri sono perdite, ma abbassare la scommessa porta ad alcune combinazioni vincenti. Quindi ci deve essere qualche tipo di aggiustamento anche sulla scommessa massima. JMO!

Capisco che questa sia la tua opinione, ma se i casinò funzionassero in questo modo quasi nessun giocatore vincerebbe mai qualcosa. Personalmente, non giocherei di sicuro nei casinò perché, come hai detto tu, il casinò ha sempre un vantaggio rispetto al giocatore.

Per quanto riguarda l'RTP, il casinò può sceglierlo per alcuni fornitori ma non possono modificarlo a loro piacimento, poiché i giochi sono sui server dei fornitori a meno che il casinò non ne abbia uno proprio. Anche nei casinò onesti puoi vedere l'RTP sulle slot o se hai qualche dubbio puoi chiedere in live chat.

Ad ogni modo, ho ottenuto la mia risposta alla domanda e questo significa che dovresti evitarlo. Probabilmente è meglio restare con quelli che ti hanno deluso meno o con cui non hai avuto problemi. Ti risparmierai molti nervi in futuro. 🙂

Un'altra piccola vittoria qui e un'altra piccola vittoria all'High Country. Vediamo quanto tempo richiedono questi pagamenti. Darò loro 14 giorni lavorativi!