Hallo.
Ja, Casinos haben strenge Regeln für Ein- und Auszahlungen. Aber ich bin vom Kontoinhaber notariell bevollmächtigt.
Große Bankinstitute, Mobilfunkbetreiber, elektronische Banksysteme und andere akzeptieren eine Vollmacht. Und ein Casino, das mich und Hunderte anderer Leute angelogen hat, es nicht zu akzeptieren.
Ich habe jedoch eine Beschwerde eingereicht und an CEG
Es kam auch in anderen Casinos vor, dass sie auf mein Bankkonto eingezahlt hat.
Sie hat kürzlich eine Einzahlung mit meiner Kreditkarte getätigt. Sie gewann Geld, aber natürlich wurde die Auszahlung abgelehnt. Nachdem sie sich mit der Sicherheitsabteilung in Verbindung gesetzt hatten, baten sie nur um eine Kopie meines Ausweises und dass dort steht, dass ich die Person autorisiert habe, mit meiner Zahlungsmethode einzuzahlen.
2 Stunden nachdem das Dokument verschickt wurde, war der Gewinn bereits verarbeitet und verschickt.
Das Casino ergreift all diese Maßnahmen zum Schutz. Aber wenn es eine notarielle Vollmacht gibt, was ist das Problem?
Meiner Meinung nach ist dies kein faires Casino. Ich habe viele Beschwerden und negative Bewertungen gegen Pledoo gelesen. Ich denke da hat meine Verlobte Recht. Und er sollte mit den Beschwerden weitermachen, damit es nicht mehr gelitten hat.
Hallo.
Ja, Casinos haben strenge Regeln für Ein- und Auszahlungen. Aber ich bin vom Kontoinhaber notariell bevollmächtigt.
Große Bankinstitute, Mobilfunkbetreiber, elektronische Banksysteme und andere akzeptieren eine Vollmacht. Und ein Casino, das mich und Hunderte anderer Leute angelogen hat, es nicht zu akzeptieren.
Ich habe jedoch eine Beschwerde eingereicht und an CEG
Hallo.
Ich glaube, Sie wissen genau, wie Casinos funktionieren, viele unterscheiden sich in einer Vielzahl von Aspekten. Ein Casino würde sich über das Ausweisfoto Ihrer Verlobten freuen, andere nicht. Sogar der KYC kann je nach Land und Lizenz des Casinos unterschiedlich sein.
Sobald Sie das Gefühl haben, dass das Casino falsch liegt, ist die Beschwerde ein guter Schritt. Ich bin mir aber nicht sicher, ob die CEG eingreifen wird.
Wünsche dir eine schnelle Lösung!
Es kam auch in anderen Casinos vor, dass sie auf mein Bankkonto eingezahlt hat.
Sie hat kürzlich eine Einzahlung mit meiner Kreditkarte getätigt. Sie gewann Geld, aber natürlich wurde die Auszahlung abgelehnt. Nachdem sie sich mit der Sicherheitsabteilung in Verbindung gesetzt hatten, baten sie nur um eine Kopie meines Ausweises und dass dort steht, dass ich die Person autorisiert habe, mit meiner Zahlungsmethode einzuzahlen.
2 Stunden nachdem das Dokument verschickt wurde, war der Gewinn bereits verarbeitet und verschickt.
Das Casino ergreift all diese Maßnahmen zum Schutz. Aber wenn es eine notarielle Vollmacht gibt, was ist das Problem?
Meiner Meinung nach ist dies kein faires Casino. Ich habe viele Beschwerden und negative Bewertungen gegen Pledoo gelesen. Ich denke da hat meine Verlobte Recht. Und er sollte mit den Beschwerden weitermachen, damit es nicht mehr gelitten hat.
Hallo,
was ich deiner Verlobten gerade geantwortet habe, scheint auch für dich passend zu sein, hoffe ich 🙂.
So wie ich es sehe, war Pledoo mit der Macht der Attronie nicht ganz zufrieden. Wenn ich mich nicht irre, wurde Ihre Verlobte gebeten, eine andere Version bereitzustellen. Ich bin nicht mit Details vertraut, aber ich denke, wir müssen wissen, welches Problem das Casino mit dem Dokument zu haben scheint.
Im Allgemeinen ist es immer besser, nur Ihre eigenen Zahlungsmethoden zu verwenden - das sagen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich würde solche Komplikationen in Zukunft lieber vermeiden.
Ich habe den folgenden Artikel bezüglich der Lizenz von Casinos auf Curacao gefunden.
Online-Casinos mit der Gaming Curacao-Lizenz genießen den Mangel an angemessener Kontrolle, was bedeutet, dass sie Spieler so behandeln können, wie sie es wünschen.
Wenn ein Casino mit dieser Lizenz Ihren Gewinn nicht auszahlt (unzählige neue Dokumente anfordern, Auszahlungen stornieren usw.), müssen Sie die Tatsache akzeptieren, dass Sie betrogen wurden. Die Kommission von Gaming Curacao wird Ihnen nicht helfen, da sie sich nicht wirklich darum kümmert, außer Lizenzgebühren von den Casinos zu erhalten.
Mir ist aufgefallen, dass es auf Curacao viele lizenzierte oder nicht lizenzierte Casinos gibt. Und doch gibt es eine Behörde, die Sanktionen verhängen oder ein Casino schließen kann.
Oder haben die Casinos auf Curacao das Recht zu tun, was sie wollen?
Ist das legal?
Sie da.
Dieser "Artikel" klingt eher wie die Meinung eines anderen. Wenn Sie die Vorschriften verstehen möchten, gehe ich stattdessen direkt zur offiziellen Quelle:
https://www.curacao-egaming.com/ceg-academy/#section-rules-and-regulations-on-aml
Erlauben Sie mir, aus einem meiner letzten Beiträge zu Lizenzen zu zitieren:
Ich habe kürzlich einige Artikel darüber gelesen, wie man die Curacao-Gaming-Lizenz erwerben kann - hauptsächlich Werbung, dieser hier, der die Vorteile beschreibt, erklärt viel, würde ich sagen:
„Viele Anbieter von Online-Glücksspielen haben sich aufgrund des schnellen und kostengünstigen Lizenzierungsverfahrens der Region für Curacao entschieden.
Curacao ist im Vergleich zu Costa Rica ein stabiles Land, und im Gegensatz zu Malta und Zypern liegt Curacao außerhalb der EU, aber immer noch innerhalb des Königreichs der Niederlande.
Curacao gilt aufgrund der Einfachheit seiner Glücksspielgesetze auch als attraktives Ziel für E-Gaming-Unternehmen. Für jede Art von Glücksspielbetrieb ist nur eine Lizenz erforderlich, sodass registrierte Unternehmen ein Online-Casino oder eine Sportwettenplattform effektiv betreiben können.
Der Erwerb einer E-Gaming-Lizenz ist auf Curacao auch deutlich günstiger als in anderen Teilen der Welt. Wenn Sie dies mit der Tatsache kombinieren, dass Curacao ein moderner Staat mit hoher Gerichtsbarkeit mit innovativer IT-Infrastruktur und einem attraktiven Steuersystem ist, macht dies Curacao zum perfekten Standort für Ihr E-Gaming-Unternehmen."
Darüber hinaus gibt es eine Master-Lizenz, die es Unternehmen erlaubt, alle Marken unter einer Lizenz zu lizenzieren (so funktioniert es meiner Meinung nach - kann jedoch kompliziert sein), manchmal macht es Spieler nervös, weil der Besitzer der Master-Lizenz tatsächlich ein anderer sein kann Gesellschaft, die in den AGB als Eigentümer angegeben ist.
Ich bin nicht überrascht, dass Spieler gelegentlich berichten, dass sie in lizenzierten Casinos am schlechtesten behandelt werden. Leider sehen einige Spieler das auf Curacao lizenzierte Casino als viel gefährlicher an als die nicht lizenzierten.
Zu Ihrer Frage: Wenn die offizielle Regulierungsbehörde nicht reguliert, können sogar die lizenzierten Casinos machen, was sie wollen. Normalerweise sind nur die nicht lizenzierten an keine Vorschriften gebunden und praktisch unantastbar.
Danke für die Antwort.
Ich bin jedoch der Meinung, dass Spieler aus Bulgarien in lizenzierten oder nicht lizenzierten Casinos auf Curacao nicht willkommen sind. Ich habe viele Artikel gelesen, in denen sich bulgarische Spieler über Casinos in Curacao beschweren.
Allerdings entscheidet jeder, wo er wetten möchte. Meine persönliche Meinung ist, dass die Dinge in Casinos mit einer lokalen Lizenz einfacher sind. Ich meine, was Auszahlungen, Verifizierung, Einzahlungen und die Kommunikation mit dem Support betrifft.
Ich würde auch empfehlen, in einem einheimischen Casino zu spielen, aber ich denke, die Probleme in lizenzierten Casinos auf Curacao haben nichts mit Bulgarien zu tun. Es ist eine einfache Tatsache, dass es in Bulgarien viele schlechte lizenzierte Casinos gibt, daher besteht auch eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Sie einige schlechte Sachen von Spielern über sie hören.
Was ist dann Ihrer Meinung nach das beste Online-Casino in Bulgarien?
Guten Abend ins Forum
Ich habe eine E-Mail von der Finanzabteilung von Pledoo erhalten, dass ihr Zahlungsanbieter in illegale Aktivitäten verwickelt war und einige Einzahlungen, die ich im Dezember getätigt habe, nie erhalten haben und sie das Geld zurückerstatten möchten, das ich eingezahlt, aber nie erhalten habe.
Hat noch jemand diese Benachrichtigung erhalten? Ist es sicher, sie zu kontaktieren und davon auszugehen, dass sie die Wahrheit sagen?
Hallo!
Das ist am beunruhigendsten. Ehrlich gesagt bin ich überrascht, dass das Casino solche Informationen bereitwillig geteilt hat.
Ich denke, es ist sicher, das Casino zu kontaktieren, obwohl ich persönlich mit Einzahlungen eine Pause machen würde. Können Sie das genaue Transkript der E-Mail teilen? Wenn ja, können Sie das als Printscreen machen. Trotzdem würde ich Englisch bevorzugen, wenn eine andere Sprache verwendet wurde, kopieren Sie bitte den Text und fügen Sie ihn in den Hauptteil des Beitrags ein, damit wir alle die automatisch übersetzte Version sehen können.
Vielen Dank! In der Zwischenzeit werde ich meine Kollegen informieren.
Σας παραθέτω την επικοινωνια
Hallo Georgios,
Wir schreiben Ihnen bezüglich der Transaktionen, die Sie im Dezember mit Pledoo getätigt haben.
Für die Gesamtsumme von 162,53 USD
Um es einfach auszudrücken: Der Zahlungssystemanbieter (ein ausgelagerter Dienst), der diese Transaktionen verarbeitet hat, war in illegale Aktivitäten verwickelt und das Geld hat uns nicht erreicht.
Nach längerer Diskussion mit unserer Rechtsabteilung haben wir uns entschieden, Kunden über dieses Problem zu informieren.
Wir verlangen dieses Geld nicht von Ihnen. Noch besser; Sie können Ihr Geld zurückerhalten!
Die Fakten sind wie folgt:
- Geld geht an Sie zurück oder niemand bekommt das Geld
Sind Sie über den Rückbuchungsprozess und seine Funktionsweise informiert? Wir helfen Ihnen gerne dabei.
Für weitere Informationen antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
Μετα τους ζήτησα λεπτομέρειες και μου έστειλαν αυτο
Hallo George,
Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.
Beginnen wir mit dem einfachsten Schritt. Was ist eine Rückbuchung?
Eine Rückbuchung – auch als „Stornierung" bezeichnet – ist die Rückgabe von Kreditkartengeldern, die für einen Kauf verwendet wurden, an den Käufer. Normalerweise muss dieses Verfahren angewendet werden, wenn ein betrügerischer Versuch des Produktlieferanten unternommen wurde. In diesem Fall - der Anbieter des Zahlungssystems.
Für den Moment empfehlen wir, sich bei der Supportabteilung Ihrer Bank zu erkundigen, wie mit einer Rückbuchung vorzugehen ist. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen den Vorgang ausführlich zu erklären.
Zusätzlich - bitte senden Sie uns Ihren Kontoauszug mit ausgehenden Zahlungen vom 17.12.2022 bis zum 31.12.2022 (dem Zeitraum, in dem die Transaktion stattgefunden hat). Wir werden die spezifischen Transaktionen ermitteln, die für Rückbuchungen beantragt werden müssen, und die Dokumentation arrangieren, die Ihnen bei dem Verfahren helfen wird.
Und als ich sie fragte, ob ich mir Sorgen um die Sicherheit meines Kontos machen sollte, sagten sie mir dies
Hallo George,
Sie können sicher sein, dass Ihr Bankkonto absolut sicher ist und
nur Sie haben Zugriff darauf.
Dieses Problem betrifft nur unser Projekt.
Bitte folgen Sie den Anweisungen, die Sie im vorherigen Schreiben erhalten haben, wenn Sie
an einer Rückerstattung der betreffenden Mittel interessiert sind.
Hallo gkara2022,
Vielen Dank für das Senden dieser E-Mail-Konversation. Es ist ein wenig seltsam, aber ich glaube, einige Kunden könnten es nützlich finden. 🙂
Und als ich sie fragte, ob ich mir Sorgen um die Sicherheit meines Kontos machen sollte, sagten sie mir dies
Hallo George,
Sie können sicher sein, dass Ihr Bankkonto absolut sicher ist und
nur Sie haben Zugriff darauf.
Dieses Problem betrifft nur unser Projekt.
Bitte folgen Sie den Anweisungen, die Sie im vorherigen Schreiben erhalten haben, wenn Sie
an einer Rückerstattung der betreffenden Mittel interessiert sind.
Hey gkara2022.
Ich denke wirklich, eine kleine Erklärung würde hier helfen. Möchtest du deine Besorgnis teilen, oder zumindest was sehen wir uns an und warum? 🙂
Ich vermute, Sie machen sich Sorgen um die Sicherheit. Ich kann nur nicht rätseln, wie zB die Rückbuchung da reinpasst.
Werde auf einen Hinweis warten.
Hallo,
Ich habe eine Auszahlung von mehr als 7 Tagen in Schwebe, das Casino sagt mir das die Hersteller der Slots prüfen ob die Gewinne rechtmäßig sind.
Weiteres möchte ich noch hinzu fügen das ich keinen Bonus genommen habe sonder nur mit meinem Echtgeld eingezahlt habe.
Achtung ich möchte alle warnen in diesem Casino zu spielen, der Live Chat verweist auf Serurity@pledoo.com, die schreiben aber oft 2 Tage nicht zurück und sagen das es ihnen leid tut und sie so viel zu tun hätten.
Ich warne wirklich ausdrücklich davor in diesem Casino einzuzahlen, besser ihr schmeißt das Geld aus dem Fenster.!!!
Halt euch auf dem Laufenden zum weiteren Verfahren, denke das ich Rechtmäßige schritte einleiten werde.!
Grüße
Dominik
Hallo,
Ich verstehe nicht ganz die Antwort zu meiner Beschwerde.?
Entschuldigung Dominik
Ich habe aus Versehen nicht auf "Antwort an Radha" geklickt. Meine Antwort war für sie.
Deins ist jedenfalls auch sehr seltsam..
Hallo Dominik.
Es muss nervig sein, ich verstehe. Leider ist dies, wie in Ihrer Beschwerde erläutert, ein Standardverfahren, und dafür benötigt das Casino einige Zeit. Einige Überprüfungen sind schneller, aber manchmal funktioniert das Casino nicht effektiv.
Versuchen Sie in diesem Moment ruhig zu bleiben. Warten Sie, bis das Casino die Überprüfung abgeschlossen und die Überprüfung abgeschlossen hat. Es werden keine Zahlungen verarbeitet, bis der KYC abgeschlossen ist.
„Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen."
Es bleibt noch etwas Zeit.
Hallo.
Nun, ich habe wahrscheinlich die Antwort verloren. Wärst du so nett und antwortest mir nochmal?
Ich antworte gerne 🙂
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
