Sie können sie bitten, Ihre Adressdaten in Ihrem Konto zu korrigieren, oder Sie können sie möglicherweise selbst bearbeiten. Diese Art von Fehlern kann leicht korrigiert werden, Sie sollten sich keine Sorgen machen, wenden Sie sich einfach an den Support und teilen Sie ihm dies mit
Ich habe nur einen Fehler bei der Adresse und der Postleitzahl gemacht, weil der Rest korrekt ist, aber bis mein Konto verifiziert ist, kann ich nicht abheben
Sie können sie bitten, Ihre Adressdaten in Ihrem Konto zu korrigieren, oder Sie können sie möglicherweise selbst bearbeiten. Diese Art von Fehlern kann leicht korrigiert werden, Sie sollten sich keine Sorgen machen, wenden Sie sich einfach an den Support und teilen Sie ihm dies mit
👍❤️❤️
Hallo.
SunsetGaze hat einen guten Punkt gemacht.
Ich füge nur hinzu, dass im "schlimmsten" Szenario alles korrigiert werden sollte, indem die Überprüfung bestanden wird.
Lass uns für alle Fälle wissen, wie es gelaufen ist - ok? 🙂
Ja, das ist normal, Casinos halten Auszahlungen zurück, bis sie Ihr Konto verifiziert haben. Wenn etwas Seltsames passiert, wie zum Beispiel, dass das Casino zu lange braucht, um es zu verifizieren (mehr als 2 Wochen) oder wenn es Ihr Konto schließt, teilen Sie es unbedingt mit
Sie haben es gerade blockiert, an meiner Adresse steht funchal und ich poes funchal. Ich hatte 14.000 Euro, um sie zu erhalten, die mich blockieren
Sie haben etwas kompliziert, was leicht zu beheben war, die Adresse musste nur korrigiert werden, es war ein echter Fehler, weil niemand absichtlich eine falsche Adresse angeben würde, weil er wusste, dass er Dokumente vorlegen muss, etwas Ähnliches ist mir passiert, als ich ein E-Wallet verifiziert habe vor Jahren und der Support hat einfach die Details in meinem Konto mit meinen tatsächlichen persönlichen Daten korrigiert, sodass ich garantieren kann, dass dies leicht zu beheben ist. Reichen Sie eine Beschwerde ein: https://casino.guru/complaints
Sie haben etwas kompliziert, was leicht zu beheben war, die Adresse musste nur korrigiert werden, es war ein echter Fehler, weil niemand absichtlich eine falsche Adresse angeben würde, weil er wusste, dass er Dokumente vorlegen muss, etwas Ähnliches ist mir passiert, als ich ein E-Wallet verifiziert habe vor Jahren und der Support hat einfach die Details in meinem Konto mit meinen tatsächlichen persönlichen Daten korrigiert, sodass ich garantieren kann, dass dies leicht zu beheben ist. Reichen Sie eine Beschwerde ein: https://casino.guru/complaints
Ich habe bereits reklamiert
Sie haben etwas kompliziert, was leicht zu beheben war, die Adresse musste nur korrigiert werden, es war ein echter Fehler, weil niemand absichtlich eine falsche Adresse angeben würde, weil er wusste, dass er Dokumente vorlegen muss, etwas Ähnliches ist mir passiert, als ich ein E-Wallet verifiziert habe vor Jahren und der Support hat einfach die Details in meinem Konto mit meinen tatsächlichen persönlichen Daten korrigiert, sodass ich garantieren kann, dass dies leicht zu beheben ist. Reichen Sie eine Beschwerde ein: https://casino.guru/complaints
Mano, ich habe alle Daten eingegeben und sie haben mein Konto verifiziert, und dann, als ich mich zurückziehen wollte, haben sie mich erneut nach der Adresse gefragt
😭😔😔😔 Bruder und 14.000 Euro, sie wollen mir 50 Euro meiner Einzahlung nicht zurückgeben und sie haben mich blockiert, ich habe alles richtig geschickt, 😭😔😔😔
Ich weiß, wie frustrierend es ist, dies ist das erste Mal, dass ich einen Fall sehe, in dem ein Casino ein Konto schließt, nachdem es verifiziert wurde, was keinen Sinn ergibt, wenn Sie mich fragen, weil Sie an der Behebung des Fehlers mitgearbeitet haben. Nachdem Sie die Beschwerde eingereicht haben, warten Sie einfach, bis der Beschwerdespezialist antwortet, teilen Sie alle möglichen Details zum Fall und Beweise für jeden Anspruch mit, z. B. die von Ihnen verwendete falsche Adresse und die korrigierte mit dem jeweiligen Dokument. Das Casino hat keinen Grund, Ihr Konto zu schließen oder Ihr Guthaben zu annullieren, also versuchen Sie sich zu entspannen und geduldig zu sein, ich glaube, Ihr Fall wird früher oder später gelöst, da das Casino nicht recht hat
Hallo!
Hat jemand anderes diese E-Mail von Pledoo erhalten, dass er möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung hat? Basierend auf der Tatsache, dass der von Pledoo genutzte Zahlungsanbieter an einigen illegalen Aktivitäten beteiligt war. Ich habe es getan, aber ich bin immer noch etwas zögerlich, was die ganze Sache angeht. Jetzt sollte ich mich wohl an meine Bank wenden und ihr die ganze Situation erklären, um mit dem Rückbuchungsprozess zu beginnen. Es wurde eine Beschwerde darüber eingereicht, in der der Pledoo-Vertreter die ganze Sache erklärte, falls jemand mehr wissen möchte. https://casino.guru/fi/pledoo-casino-pelaajan-talletus-katosi
Falls sich noch jemand in der gleichen Situation befindet, würde ich gerne wissen, wie es Ihnen geht und wie Ihre Bank darauf reagiert hat.
Hallo – danke, dass du das ans Licht gebracht hast.
Es könnte sinnvoll sein, die vom Casino bereitgestellte Erklärung auch hier im Forum einzufügen:
„Lassen Sie uns die Situation erklären;
Dies ist ein fortlaufender Prozess, den wir bei Pledoo durchführen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Rückforderung ihrer Gelder durch ein Rückbuchungsverfahren aufgrund von Problemen mit dem an der Verarbeitung dieser Zahlungen beteiligten Zahlungssystemanbieter, die dazu geführt haben, dass die Gelder nicht bei uns eingegangen sind.
Wir haben diesen Prozess initiiert, weil wir fest davon überzeugt sind, dass er den Branchenstandards entspricht, und, was noch wichtiger ist, weil wir unsere Kunden wirklich bei der Wiedererlangung ihrer Gelder unterstützen möchten.
Wie bereits erwähnt, ist das Geld nicht bei uns angekommen, und daher ist die beste Vorgehensweise die Rückgabe des Geldes an unsere Kunden. Trotz unserer Bemühungen, das Problem mit dem Zahlungssystemanbieter intern und direkt zu lösen, ist dieser nicht zur Zusammenarbeit bereit. Daher ist die weitere Vorgehensweise eine enge Zusammenarbeit mit den Banken des Kunden und wir sind bereit, umfassende Unterstützung und Schritt-für-Schritt-Anleitung zu leisten.
Wir verstehen die Bedenken und die skeptische Einstellung des Kunden zu diesem Thema. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass alles legal ist und wir die besten Absichten des Kunden im Auge haben.
Hoffe das hilft!
Mit freundlichen Grüßen,
Pledoo-Team
Die Beschwerde finden Sie hier:
https://casino.guru/pledoo-casino-the-player-s-deposit-got-lost?
Mal sehen, was die anderen rausbringen 🤔
Ja, vielen Dank, dass Sie die Erklärung hier gepostet haben!
Ich habe meine Bank zu diesem Problem noch nicht kontaktiert. Was mir am meisten Sorgen bereitet, ist der Vorwurf des Betrugs/Geldwäsche oder Ähnliches. Weil mir die ganze Sache wirklich seltsam vorkommt. Deshalb würde ich gerne wissen, welche Erfahrungen andere bisher gemacht haben....
Ich verstehe! Ich würde Ihnen gerne helfen, und es tut mir leid, dass mir das Wissen fehlt. Es gibt jedoch eine Sache, die ich zumindest versuchen werde.
Ich werde fragen, ob wir in Ihrem Land einen Tester zur Verfügung haben. Mit etwas Glück kann ich Ihnen einige Hinweise von Einheimischen geben. 🤔
Das werde ich auf jeden Fall versuchen. Besser als gar nichts zu tun.
Hey, habe heute auch eine Email erhalten die (angeblich) vom Finance Department von Pledoo kommt.
Wollen mir auch helfen das Geld zurückzubekommen. Ist das Echt?
Hey,
kannst du mir sagen was du gemacht hast und was daraus geworden ist? Habe die selbe Email erhalten wie du
Lg
Hey, habe heute auch eine Email erhalten die (angeblich) vom Finance Department von Pledoo kommt.
Wollen mir auch helfen das Geld zurückzubekommen. Ist das Echt?
Sie da.
Nun, ich dachte, das Problem bestehe nicht mehr, aber ich habe mich geirrt. 🙁
Leider habe ich bisher von meinem Standpunkt noch keine Rückmeldung erhalten. Ich werde versuchen, ihn ein wenig voranzutreiben. Hoffen wir, dass wir jemanden mit direkter Erfahrung finden.
Hey,
ja wäre schön wenn jemand was genaueres weiß, möchte denen nur ungern meine Kreditkartenabrechnungen schicken...auch wenn ich mit dem Casino nie Probleme hatte.
Hey! Scheint eine ziemlich gute Chance zu sein, dass ich hier jemanden aus Deutschland finde, der uns dabei ein wenig helfen kann. Warten wir mal ab... 🤞🤞
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