Um ehrlich zu sein, denn in dieser ganzen Diskussion ist dies auf meine Rechnung geschrieben und ich erwarte natürlich……
Mal sehen, ob ich ein weiteres Hindernis starte, ich hoffe nicht!
Dafür danken wir Ihnen auf jeden Fall, und es ist wichtig, die Dinge wahrheitsgemäß zu sagen. Wir werden sehen, was getan werden kann, und wie Sie erwarte ich eine faire Lösung für dieses gesamte aufgetretene Problem.
Was das Geld angeht, das Ihnen abgenommen wurde, hat Ihnen das Casino einen Grund genannt, warum das passiert ist?
Ich sehe auch, dass Sie in der Beschwerde alles aktualisiert haben, was auf jeden Fall ein guter Schachzug war. Wir werden also warten, um zu sehen, wohin alles führt.
Nein, ich habe absolut keine Updates, weder auf der Plattform noch per E-Mail … Das ist meine große Beschwerde so lange bei Polestarcazino … Es zeigt, dass die 500 € wahrscheinlich in einem Auszahlungsprozess sind, aber ich bin für alles reserviert, was sie mich noch einmal fragen etwas…..Ich hoffe, dass sie nicht verschwinden…Ich bin hier, um sowohl das Richtige als auch das Falsche zu verkünden…
Nochmals vielen Dank für alles….
Sie haben mir gerade diese E-Mail geschickt … Sobald ich sie erhalte, werde ich sie aktualisieren und es sind noch 200 € übrig …
Ich muss Ihnen mitteilen, dass nach all dem, was ich durchgemacht habe, gerade 500 der 700 € mit einer Provision von 3 € offiziell auf mein Konto eingezahlt wurden ... Ich warte auf die anderen 200 €
Mir wurde gerade gesagt, dass der Vorgang erneut mit einer manuellen Auszahlung aus der Finanzabteilung erfolgen wird, da bei den 200 € derselbe anfängliche Fehler auftritt und ich nicht abheben kann … Wieder von Anfang an!!!!!!! ! Ich sehe also weitere 20 Tage Wartezeit……..Warum Leute??????
Einerseits bin ich froh, dass der Großteil Ihres Geldes angekommen ist, andererseits habe ich gesehen, dass Ihre nächste Auszahlung von 200 € wieder manuell erfolgen muss, Sie also warten müssen. Das würde mich persönlich stören und ich denke, es würde dich auch stören, aber das Wichtigste am Ende ist, dass du bereits 500€ erhalten hast und das Casino dich somit ausgezahlt hat. 😊😉
Mit dem nächsten Geld müssen Sie sich nun leider noch gedulden, und wenn es soweit ist, können Sie entscheiden, ob Sie bleiben wollen oder nicht. 😥 Vergessen Sie auch nicht, dies in Ihrer Beschwerde zu erwähnen, damit Tomas weiß, dass Sie etwas Geld erhalten haben.
Wie auch immer, ich werde auf Ihr nächstes Update warten.
Ich möchte mich wirklich nicht beeilen, aber warum passieren diese beispiellosen Dinge in Situationen, in denen es um UNSER Geld geht??????Das sind weitere 20 Tage, um den Rest zu bekommen????
Unglaubliches Zeug….
Ich habe gerade endlich die 500 € auf meinem Konto erhalten... Ich habe dir gesagt, dass ich ganz ehrlich sein werde, was auch immer passiert... Aber...!!!!!!!!
Für die restlichen 200€ habe ich noch einmal mit Livechat gesprochen und da es mir wieder einen Fehler bei der Auszahlung gibt, muss ich erneut auf eine manuelle Auszahlung der Finanzabteilung warten…..ich meine????Noch 20 Tage??? ??
Oh nein, Leute, ich will es nicht glauben...
Um ganz ehrlich zu sein, weiß ich nicht, warum das passiert. Es sieht so aus, als hätte das Casino technische Probleme, daher kann ich nichts dagegen tun.
Wie auch immer, Sie werden nur auf 200 € warten und es wird wahrscheinlich länger dauern, aber wenn das passiert, können Sie das Casino für immer verlassen, da ich sehe, dass es für Sie eine sehr lange Zeit ist.
In jedem Fall müssen Sie sich jetzt noch gedulden. 😕
Nochmals warten..Ich werde noch einmal warten, wie es scheint..Was soll ich sagen...Unternehmen, die Sie unterstützen wollen, verlieren ihre Glaubwürdigkeit und es gibt kein Vertrauen mehr mit einer solchen Einstellung gegenüber dem Kunden....!!! !
Ich werde wieder hier sein, um Sie über das Neueste zu informieren....
Ich meine, ich werde wirklich verrückt nach dieser Firma....Nach so viel Mühe und insgesamt 20 Tagen habe ich geschwitzt, um 500€ von 700€ herauszuholen..Ich spreche heute mit Live-Support und währenddessen Ich habe diesen unglaublichen Entzug von Ärger gemacht, denn für die restlichen 200 € beginnt genau der gleiche Prozess des Leidens, der Müdigkeit und der schlechten Kommunikation!!!!!!
Noch einmal das Gleiche und das Gleiche und das Gleiche, um MEIN Geld zu bekommen...!!!!!!
Wie können Sie darauf vertrauen, dass Sie in einem solchen Unternehmen noch einmal Ihr Geld einsetzen?
Warum so ein Verhalten?????
Hallo. Es tut mir wirklich leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und es ist verständlich, wie frustriert Sie sein müssen. Ich hoffe, dass Sie trotz der langen Wartezeit am Ende Ihr gesamtes Geld erhalten können. Apropos: Sie könnten einigen anderen Spielern helfen, indem Sie Ihre Erfahrungen in diesem Casino teilen, natürlich wenn es Ihnen nichts ausmacht. Wenn Sie interessiert sind, können Sie einfach eine Bewertung schreiben, indem Sie aufdiesen Link klicken/tippen 👈 und halten Sie uns bitte über den Ausgang dieser lang anhaltenden Situation auf dem Laufenden. 🙏
Lesen Sie in den Screenshots weiter und ziehen Sie Ihre eigenen Schlussfolgerungen...!!!!!!!!
Ich frage sie, was mit der Auszahlung der restlichen 200 € passiert, und sie sagen mir, dass wir Ihre Daten vor 4 Tagen erhalten haben. Bitte haben Sie etwas Geduld!!!!!!!!Wenn es möglich ist????Aber ich habe es bereits getan zurückgezogen Ich schreibe ihnen. Haben Sie meine Daten … Ich meine, jedes Mal, wenn ich mich zurückziehe, muss ich meine Daten mit Dokumenten senden ???? … … Und sie haben meinen Chat blockiert … Es ist wirklich INAKZEPTABLES VERHALTEN …! !!!!!!!!
UNGLAUBLICHE SITUATIONEN….Seit einem Monat bearbeiten sie…..und bearbeiten…..und bearbeiten eine Auszahlung……!!!!!Sie schließen mich bereits ab, weil sie die Schicht wechseln, und alles noch einmal, um es zu erklären!!!! !!!!
EINEN MONAT, UM MEIN GELD ZU ERHALTEN!!!!!
Wir haben Fortschritte gemacht, ich habe gerade mein Konto zurückgesetzt und ich warte….
UNGLAUBLICHE SITUATIONEN….Seit einem Monat bearbeiten sie…..und bearbeiten…..und bearbeiten eine Auszahlung……!!!!!Sie schließen mich bereits ab, weil sie die Schicht wechseln, und alles noch einmal, um es zu erklären!!!! !!!!
EINEN MONAT, UM MEIN GELD ZU ERHALTEN!!!!!
Ich weiß, es wird Ihnen nicht gefallen, aber ich würde sagen, sie waren auch von Ihrer aktiven Herangehensweise überwältigt, und vielleicht haben Sie zu viele Ausrufezeichen in Kombination mit der Feststelltaste verwendet? Das sind Leute auf der anderen Seite, und ich kann mir vorstellen, dass sie irgendwann einfach beschlossen haben, die Chat-Option endgültig zu schließen.
Natürlich verstehe ich Ihre Frustration, und ja, ich habe mir meine eigene Meinung gebildet. Hoffen wir nur, dass die Casino-Mitarbeiter bald zusammenkommen und dieses Chaos gelöst wird!
Was bedeutet es, dass sie beschlossen haben, den Chat zu schließen? Ich bin Kunde, habe mein Geld verwettet und sie behandeln mich völlig falsch und unprofessionell. Ich bitte um einen echten Ansatz und Informationen zum Abheben meines Geldes und nicht um Verwirrung. .Ich habe gespielt, ich habe gewettet und ich verlange, dass ich zu gegebener Zeit das Geld bekomme, das ich verdiene, um wieder spielen zu können! Ich stimme überhaupt nicht zu und ich glaube nicht, dass es eine Frage von Ausrufen und Großbuchstaben ist. Ich stimme einfach zu Ein Durcheinander, wie Sie sagen! In den nächsten Stunden werde ich eine Überprüfung durchführen, da sie gerade erst eingegangen sind und die letzten 200 € nach dieser großen Unannehmlichkeit vieler Gespräche auf meinem Konto sind..! Ich habe euch von Anfang an gesagt, dass ich hier im Forum eine ehrliche und wahrheitsgemäße Gesprächsbeschwerde vorbringen werde!
Das Problem wurde endlich gelöst, aber das Vertrauen ging verloren!!!!!!
Mein Geld ist auf meinem Konto gelandet! Ich habe Ihnen gesagt, dass alles passiert und jede neue Entwicklung öffentlich gemacht wird. Mit meiner Beharrlichkeit haben wir es geschafft, was???Das Geld, das mir gehört!
Ein komplettes Ansatz-Update folgt später und jeder kann entscheiden, ob er dem Polestar Casino vertrauen soll oder nicht…..
Danke
Hallo. Es tut mir leid, dass Sie diese wirklich frustrierende Situation durchmachen mussten, und ich kann Ihren Ärger verstehen. Glücklicherweise haben Sie am Ende Ihr Geld bekommen, und wenn Sie das ganze Erlebnis auch anderen beschreiben möchten, warum äußern Sie es nicht in der Rezension für dieses Casino? Dort können Sie die gesamte Situation vom Anfang bis zum Ende beschreiben. Was halten Sie davon? Wenn Sie sich entscheiden, es zu schreiben, tun Sie es einfachhier 👈. Hoffentlich müssen Sie in Zukunft kein ähnliches Problem mehr haben. 🙏
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