PowerPlay Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Sie können gerne eine Wiederaufnahme der Beschwerde beantragen. Benutzen Sie den Link in Ihrer E-Mail oder antworten Sie Tomas.

Wie SunsetGaze sagte: Lassen Sie eine offene Beschwerde niemals unberührt; Für die Bearbeitung benötigen wir Ihre Mitarbeit.

🙏

Hallo.

Können Sie bitte beschreiben, was passiert ist? Ich habe nur erfahren, dass Ihr Konto aus irgendeinem Grund gesperrt zu sein scheint.

Ich würde es gerne wiedereröffnen. Erstens hatten mein Freund und ich beide ein Konto bei Power Play. Wir hatten beide gewonnen und hatten kein Problem damit, unseren Gewinn einzusammeln. Dann haben wir beide einen ordentlichen Betrag gewonnen und sie weigerten sich, mir meinen Gewinn auszuzahlen. Sie haben meinen Freund ausgezahlt. Als ich fragte, warum, sagten sie, weil sie es nicht wollten. Nun möchte ich hinzufügen, dass zu diesem Zeitpunkt in den Regeln nicht stand, dass zwei Personen aus demselben Haushalt nicht auf ihrer Website spielen dürfen. Ich habe dafür gesorgt, dass sie diese Ausrede nicht benutzten, weil ihre Regeln nicht besagten, dass dies nicht erlaubt sei. Das Lustige ist, dass sie meinem Freund, aber nicht meinen Gewinn ausgezahlt haben. Sie sagten mir ein paar Mal, dass sie mich bezahlen würden, überlegten es sich dann aber anders. Es war der unprofessionellste Kontakt, den ich je mit einem Casino hatte. Als sie sich einmischten, ignorierten sie einfach den Casino-Guru. Ich halte es für Diebstahl, wenn sie Ihr Geld nehmen und sich weigern, Ihnen einen Grund zu nennen, warum sie Ihre Gewinne nicht auszahlen. Sie sollten für dieses Verhalten bestraft werden.

Ich verstehe das nicht, da mir der Casino-Guru gesagt hat, dass sie nichts anderes für mich tun könnten. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu öffnen und meine Gewinne auszuzahlen?

Eigentlich wollte ich weitermachen, das tue ich immer noch. Der Casino-Guru sagte, sie könnten nichts tun, da das Machtspiel nicht mehr kommunizierte. Ich würde das gerne wieder öffnen, aber wie können Sie mir helfen, wenn sie Ihnen nicht antworten? Mir wurde gesagt, dass ich nicht weitermachen könne, da sie jedes Recht hätten, mich ohne gute Entschuldigung zu kündigen. Ein Jahr später bin ich immer noch wütend.

Hallo.

Nur um sicherzugehen, dass ich die jüngsten Ereignisse nicht verpasst habe, als ich das letzte Mal vor etwa fünf Monaten geantwortet habe und gesagt habe: „Sie können jederzeit um eine Wiedereröffnung der Beschwerde bitten. Verwenden Sie den Link in Ihrer E-Mail oder." Antworte Tomas.

Hast du das gemacht?

Denn wenn nicht, müssen Sie mit dieser Aktion beginnen; andernfalls wird es überhaupt keine Wiedereröffnung geben.

Ich bin auch etwas verwirrt über diesen Teil: „Sie haben den Casino-Guru einfach ignoriert, als sie sich einmischten." Was diese Beschwerde 👈 betrifft, waren Sie derjenige, der geschwiegen hat.

Ich würde mich freuen, wenn Sie mir helfen könnten, den Kontext zu verstehen. 🙏

Danke schön.