Sentitevi liberi di chiedere la riapertura del reclamo. Usa il link che hai nella tua email o rispondi a Tomas.
Come ha detto SunsetGaze, non lasciare mai intatto un reclamo aperto; abbiamo bisogno della tua collaborazione per elaborarlo.
🙏
Feel free to ask for the complaint to be reopened. Use the link you have in your email, or reply to Tomas.
As SunsetGaze said, never leave an open complaint untouched; we need your cooperation to process it.
🙏
Ciao.
Puoi descrivere cosa è successo, per favore? Ho solo saputo che il tuo account sembra essere bloccato per qualche motivo.
Hello.
Can you describe what has happened, please? I only learned that your account seems to be blocked for some reason.
Mi piacerebbe riaprirlo. Prima di tutto io e il mio ragazzo avevamo entrambi un conto con Power Play. Entrambi avevamo vinto e non abbiamo avuto problemi a riscuotere le nostre vincite. Poi abbiamo vinto entrambi una discreta somma e si sono rifiutati di pagarmi la vincita. Hanno pagato il mio ragazzo. Quando ho chiesto perché hanno detto perché non volevano. Ora aggiungo che in quel momento le loro regole non dicevano che 2 persone della stessa famiglia non potevano giocare sul loro sito. Mi sono assicurato che non usassero quella scusa perché le loro regole non stabilivano che non fosse consentito. La cosa divertente è che hanno pagato il nostro ragazzo ma non le mie vincite. Mi hanno detto alcune volte che mi avrebbero pagato e poi hanno cambiato idea. È stato il contatto più poco professionale che abbia mai avuto con un casinò. Hanno semplicemente ignorato il guru dei casinò quando sono stati coinvolti. Penso che sia un furto se prendono i tuoi soldi e si rifiutano di darti una ragione per cui non pagheranno le tue vincite. Dovrebbero essere penalizzati per questo tipo di comportamento.
I would love to have it reopened. First of all my boyfriend and I both had an account with power play. We both had won and had no problem collecting our winnings. Then we both won a decent amount and they refused to pay me my winnings. They paid out my boyfriend.When I asked why they said because they didn't want to. Now I will add at that time no where on their rules did it say 2 people from the same household could not play on their site. I made sure that they were not using that excuse because their rules didn't state that it was not allowed. The funny thing is they paid our my boyfriend but not my winnings.They told me a few times they would pay me and then changed their mind. It was the most unprofessional contact I have ever had with a casino. They just ignored casino guru when they got involved. I think it is theft if they take your money and refuse to give you a reason why they won't pay out your winnings. They should be penalized for that kind of behavior.
Non capisco perché il guru del casinò mi ha detto che non potevano fare nient'altro per me. C'è un modo per aprirlo e pagare le mie vincite?
I don't understand as I was told by casino guru that they couldn't do anything else for me. Is there a way to have this opened and paid my winnings?
Davvero volevo continuare, lo faccio ancora. Il guru del casinò ha detto che non potevano fare nulla poiché il gioco di potere ha smesso di comunicare. Mi piacerebbe riaprirlo, ma come puoi aiutarmi se non ti rispondono? Mi è stato detto che non potevo andare oltre perché hanno tutto il diritto di licenziarmi senza una buona scusa. Sono ancora arrabbiato un anno dopo.
Really I wanted to continue I still do. Casino guru said they couldn't do anything as power play stopped communicating. I would love to open this back up but how can you help me if they don't reply to you. I was told I couldn't go any further as they have every right to terminate me without a good excuse. I'm still angry a year later.
Non capisco perché il guru del casinò mi ha detto che non potevano fare nient'altro per me. C'è un modo per aprirlo e pagare le mie vincite?
I don't understand as I was told by casino guru that they couldn't do anything else for me. Is there a way to have this opened and paid my winnings?
Ciao.
Giusto per essere sicuro di non essermi perso gli eventi recenti, quando ho risposto l'ultima volta circa 5 mesi fa, dicendo: "Sentiti libero di chiedere la riapertura del reclamo. Usa il link che hai nella tua email, oppure rispondi a Tommaso."
Sei stato tu?
Perché se non lo hai fatto, devi iniziare con questa azione; altrimenti non ci sarà alcuna riapertura.
Sono anche un po' confuso su questo punto: "Hanno semplicemente ignorato il guru dei casinò quando sono stati coinvolti." Per quanto riguarda questa denuncia 👈 sei stato tu a tacere.
Apprezzerei se potessi aiutarmi a capire il contesto. 🙏
Grazie.
Hello.
Just to be sure I haven't missed the recent events, when I replied to the last time 5 months or so ago, saying, "Feel free to ask for the complaint to be reopened. Use the link you have in your email, or reply to Tomas."
Did you do that?
Because if you did not, you have to start with this action; otherwise, there will be no reopening at all.
I'm also a bit confused about this part: "They just ignored casino guru when they got involved." As far as this complaint 👈 is concerned, you were the one who went silent.
I would appreciate it if you could help me understand the context. 🙏
Thank you.
Ho ricevuto un'email che diceva che il power play ha smesso di rispondere e che non potevi aiutarmi. Quel power play avrebbe dovuto pagarmi per migliorare le sue valutazioni.
I got an email saying power play stopped responding and you could not help me. That power play would have to go god on paying me to have their ratings improved.
Ho visto che hai due reclami su questo casinò. In un caso, il casinò non ha risposto, ma è successo nel 2022. In casi come questo, non c'è molto altro che possiamo fare, perché se il casinò non collabora o non risponde, allora difficilmente possiamo aiutarti. In un altro caso, non hai risposto e quindi il reclamo è stato chiuso.
Quindi cosa stai cercando di dire con il tuo post? 🤔
I saw that you had two complaints about this casino. In one case, the casino did not respond, but that was back in 2022. In cases like this, there is not much more we can do, because if the casino is not cooperating or not responding, then we can hardly help. In another case, you did not answer and so the complaint was closed.
So what are you trying to say with your post ? 🤔
Hai bisogno di aiuto per risolvere l'enigma dei casinò Powerplay.
"In un luogo selvaggio dove vivono le creature,
Con colori vivaci e storie da raccontare.
Avventurati in profondità dove si trovano i tesori,
Cosa sono? Vieni a scoprirlo, sei una star!."
Need help solving powerplay casinos riddle.
"In a wild place where creatures dwell,
With vibrant colors and stories to tell.
Venture deep where the treasures are,
What am I? Come find out, you’re a star!."
Ciao, abbastanza interessante ma sfortunatamente non mi viene in mente niente al momento. Puoi ottenere qualcosa se indovini? Hai solo un tentativo o riesci a indovinare per un certo periodo di tempo? 😀
Hi, quite interesting but unfortunately I can't think of anything at the moment. Can you get something for it if you guess? Do you only have one try or can you guess for a certain period of time? 😀
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