Aber eine Frage, zum Beispiel haben sie mich noch nicht um eine Verifizierung gebeten, was ich nicht verstehe, ist, dass sie das nur bei Abhebungen verlangen, während sie das bei Einzahlungen nicht tun, nur über die Bank per SMS und schnell. Aber nach dem, was ich lese, finden viele Leute die Rente kompliziert.
Den Leuten zufolge zahlen sie, aber ich sehe, dass andere das nicht tun. Ich verstehe das überhaupt nicht.
Hallo, Casino Guru-Team!
Ich warte 15 Tage und nichts passiert, keinerlei Antwort per E-Mail, Chat, keine Zahlung, nichts, nichts, nichts
Wie ich bereits hier erklärt habe, führte die Site mehrere Standardprüfungen auf meinem Konto durch, alles war
sofort gesendet, akzeptiert, verifiziert, wie im hier angehängten Screenshot zu sehen
Vorder- und Rückseite des Dokuments
Foto von meinem Gesicht
Nachweis des Wohnsitzes
Selfie, auf dem das Dokument neben dem Gesicht gehalten wird, im Hintergrund des Fotos ist die Rabona-Website geöffnet
Meine gesamte Bankkontohistorie, einschließlich der Zeiträume, in denen ich noch nicht einmal Rabona-Kunde war, sowie
als Zeiträume nach der Einzahlung auf mein Rabona-Konto
Ich wurde um eine zusätzliche Erklärung zu einem Betrag gebeten, der unmittelbar vor der Einzahlung auf meinem Konto eingegangen ist
es in Rabona, den gleichen Betrag, erklärte ich, dass es eine Bareinzahlung direkt und persönlich von mir war und für
Ich schickte den Nachweis dieser physischen Einzahlung, das Foto dieses Einzahlungsscheins sowie mehrere andere Fotos von anderen
Bareinzahlungen auf mein Bankkonto
Rabona zahlt nicht. Antwortet nicht auf E-Mails. Im Chat werden oft keine Worte eingegeben, der Chat ist geschlossen. Wann
Sie schließen nicht ohne zu tippen, sie reagieren auf standardmäßige, automatisierte Nachrichten, die gleichen Dinge
Der Support, der in den letzten 15 Tagen jeden Tag dabei war, weiß nur, wie man sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt, sagt, dass sie
Verständnis für die Unannehmlichkeiten, versprechen, dass am nächsten Tag bezahlt wird, dass mein Fall Priorität hat, dass
alles ist in Ordnung mit meinem Konto und mit meiner Zahlung, so dass ich mir keine Sorgen mache, dass ich ein Vertrauensvotum gebe an
die Website, sie entschuldigen sich für die Verzögerung, gestehen, dass sie falsch für die Verzögerung sind, und viele andere Lügen zu machen
Die Zeit vergeht und nichts passiert. Absurd!
Hallo und danke für Ihre Beiträge und Updates zur Situation. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Verifizierung und Auszahlung warten müssen. Unser Team wird sicherlich versuchen, Ihnen zu helfen und den Grund dafür herauszufinden. Bitte haben Sie einfach ein wenig Geduld, da sie derzeit viele Fälle erleben und jeder einzelne davon, wie ich sagen könnte, eine besondere Behandlung benötigt, und unser Beschwerdeteam versucht immer, alles zu tun, um die beste Lösung zu finden. Wenn Sie etwas Neues zu Ihrem Fall haben, teilen Sie es uns bitte mit.
Aber eine Frage, zum Beispiel haben sie mich noch nicht um eine Verifizierung gebeten, was ich nicht verstehe, ist, dass sie das nur bei Abhebungen verlangen, während sie das bei Einzahlungen nicht tun, nur über die Bank per SMS und schnell. Aber nach dem, was ich lese, finden viele Leute die Rente kompliziert.
Den Leuten zufolge zahlen sie, aber ich sehe, dass andere das nicht tun. Ich verstehe das überhaupt nicht.
Genau, aber das ist häufiger der Fall, denn die Seiten haben keine Bürokratie, um einzuzahlen und zu spielen. Sonst würden sie nicht viele neue Kunden bekommen
Die Schwierigkeiten beginnen, wenn Sie einen Gewinn erzielen, Gewinne haben und diese abheben müssen. Dann sehen wir, wie ehrlich oder unehrlich die Unternehmen sind.
Ja, sie sagten mir, dass ich in 3 Werktagen eine E-Mail von der Finanzabteilung erhalten würde, aber die Frist ist, soweit ich sehe, noch nicht abgelaufen.
Die Beschwerden sind berechtigt, sie werden in diesen Punkten nicht sehr ernst genommen.
Machen wir uns an die Arbeit und beginnen mit den Ansprüchen …
Ja, sie sagten mir, dass ich in 3 Werktagen eine E-Mail von der Finanzabteilung erhalten würde, aber die Frist ist, soweit ich sehe, noch nicht abgelaufen.
Die Beschwerden sind berechtigt, sie werden in diesen Punkten nicht sehr ernst genommen.
Machen wir uns an die Arbeit und beginnen mit den Ansprüchen …
Also, für Sie, höchstwahrscheinlich, bald werden sie anfangen, nach Dingen zu fragen, und damit werden viele Tage, Wochen vergehen
Um welche Dinge, welche Dokumente genau zu bitten?
Wenn Sie die Lieferung wie gewünscht durchführen, werden Sie am Ende bezahlt?
@casinoguru, ich brauche Hilfe und Informationen.
3 Tage sind für sie 3 Monate, das ist in meinem Fall passiert, dank Casino Guru haben sie mich bezahlt. Das Schlimmste an all dem ist, dass diejenigen, die Rabona leiten, mehr als 20 Casinos haben und in allen das Gleiche tun. Wenn Sie einen Online-Chat öffnen, antwortet Ihnen in dem einen oder anderen Casino derselbe Agent. Wenn sie Ihnen in einem Casino Ihre Werbeaktionen wegnehmen, haben sie Ihnen in allen bereits Ihre Werbeaktionen weggenommen, obwohl Sie in einigen noch nie gespielt haben. In den Chats geben sie keine Erklärungen und nur ausweichende Antworten, und manchmal hat ihre Antwort nichts mit Ihrer Frage zu tun, und sie sagen Ihnen, Sie sollen ihnen für weitere Fragen eine E-Mail senden, und sie beantworten die E-Mail nie. Diese Betrüger sollten mit einer lebenslangen Haftstrafe oder noch schlimmer hinter Gittern sitzen.
Haben sie Sie um Unterlagen oder Nachweise gebeten?
Wie hat Ihnen Casino Guru geholfen?
Wenn sie mich 3 lange Monate lang um alles gebeten haben, schauen Sie weiter oben im Thread nach. Dort gibt es einen Kollegen, der sehr gut beschreibt, wie die Überprüfung abläuft, und ich sage Ihnen, dass sie viele Tricks anwenden, um die Überprüfung und Zahlung zu verlängern
Ich habe hier eine Beschwerde eingereicht und der Casino-Guru hat mir geholfen.
Und haben sie dich bezahlt? Ich kann keine Beschwerde einreichen, ich weiß nicht, warum.
Um welche Dinge, welche Dokumente genau zu bitten?
Wenn Sie die Lieferung wie gewünscht durchführen, werden Sie am Ende bezahlt?
@casinoguru, ich brauche Hilfe und Informationen.
Vorder- und Rückseite eines Dokuments (die Anwendung verwendet die Kamera Ihres Mobiltelefons, um diese Fotos aufzunehmen)
Foto Ihres Gesichts, live mit der Kamera Ihres Mobiltelefons, in derselben Anwendung, zum Zeitpunkt des Absendens des oben genannten Dokuments
Adressnachweis im PDF-Format, von einem offiziellen öffentlichen Dienst oder ausgestellt von einer Bank-App, Kreditkarte, Bankkonto. Nur im offiziellen PDF
Einzahlungsbeleg. Wenn Sie ein Bankkonto verwendet haben, werden Sie nach mehreren Monaten Kontoauszügen gefragt, die direkt von der Bank ausgestellt wurden, ohne etwas auszulassen. Alles in PDF-Form, die von der Bank generiert wurde. Wenn Sie eine virtuelle Geldbörse wie Neteller oder Skrill verwendet haben, werden Sie nach einer Menge Verlauf gefragt. Sie werden alle Transaktionen sehen wollen, die Sie bereits getätigt haben, an wen Sie Geld gesendet haben und von wem Sie es erhalten haben. Wenn Sie Kryptowährung verwendet haben, werden sie auch viel mehr Bürokratie betreiben.
Im Grunde diese 5 Schritte oben. Dieser letzte ist derjenige, der die Situation am meisten verzögert und Tage, Wochen, Monate dauert, bis sie es akzeptieren. Sie werden nach etwas suchen, um Ihre Sperre oder den Diebstahl Ihres Geldes zu rechtfertigen. Selbst ohne etwas Falsches zu finden, wie in meinem Fall, kann es zu Verzögerungen kommen. Ich warte seit 20 Tagen und werde ignoriert, keine E-Mail wurde beantwortet und Chatten ist nutzlos, es sind nur Antworten von Leuten, die keinen Zugriff auf irgendetwas im Unternehmen haben und standardmäßige vorgefertigte Nachrichten senden
3 Tage sind für sie 3 Monate, das ist in meinem Fall passiert, dank Casino Guru haben sie mich bezahlt. Das Schlimmste an all dem ist, dass diejenigen, die Rabona leiten, mehr als 20 Casinos haben und in allen das Gleiche tun. Wenn Sie einen Online-Chat öffnen, antwortet Ihnen in dem einen oder anderen Casino derselbe Agent. Wenn sie Ihnen in einem Casino Ihre Werbeaktionen wegnehmen, haben sie Ihnen in allen bereits Ihre Werbeaktionen weggenommen, obwohl Sie in einigen noch nie gespielt haben. In den Chats geben sie keine Erklärungen und nur ausweichende Antworten, und manchmal hat ihre Antwort nichts mit Ihrer Frage zu tun, und sie sagen Ihnen, Sie sollen ihnen für weitere Fragen eine E-Mail senden, und sie beantworten die E-Mail nie. Diese Betrüger sollten mit einer lebenslangen Haftstrafe oder noch schlimmer hinter Gittern sitzen.
Wahrer Freund. Hast du eine Liste ihrer Schwesterseiten?
Ich werde warten, bis es eintrifft oder angefordert wird.
Um welche Dinge, welche Dokumente genau zu bitten?
Wenn Sie die Lieferung wie gewünscht durchführen, werden Sie am Ende bezahlt?
@casinoguru, ich brauche Hilfe und Informationen.
Guten Tag. Welche Informationen benötigen Sie, wenn ich fragen darf?
Ich habe Ihre Beschwerde gesehen, in der Nick die aktuelle Situation erklärt hat: Sie müssen volle 14 Tage warten, bevor sie eingreifen können. Informieren Sie uns bis dahin bitte über alle Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung. Wir warten auf Ihre Antwort.
Was tun, wenn man Ihnen bei Rabona mitteilt, dass die Zahlung aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen von der Finanzabteilung verzögert wurde?
Haben Sie ein wenig Geduld und Sie erhalten hoffentlich bald eine Lösung.
Haben Sie ein wenig Geduld und Sie erhalten hoffentlich bald eine Lösung.
Hallo @Romi, Freund. Mein Konto ist dort verifiziert, 100¨%, vollständig verifiziert
Aber ich habe immer noch keine Zahlung erhalten. Der Support bleibt derselbe. Rabona gibt weiterhin roboterhafte Antworten im Chat und sagt uns, wir sollen warten, warten, warten. Sie entschuldigen sich nur für die Verzögerung, versprechen, am nächsten Tag zu zahlen, und dieser Tag kommt nie.
Ich habe seit mehr als 20 Tagen Lügen und Ausreden gelesen, in denen es heißt, dass es ihnen leid tue für die Verzögerung, die Unannehmlichkeiten und die Frustration. Versprechungen, dass meine Zahlung kurz vor dem Abschluss stehe, was bald passieren werde, während gleichzeitig keine E-Mail vom Support beantwortet wird
Jetzt ist es wieder Freitag, und die Site funktioniert am Samstag und Sonntag nicht. Mit anderen Worten, ich bin weitere 3 Tage in der Warteschleife, ohne dass meine Zahlung erfolgt.
Ich brauche nur, dass sie meine 3 ausstehenden Zahlungen und meinen gesamten Restbetrag in voller Höhe direkt auf mein Bankkonto überweisen. @7StarsPartners @Rabona, können Sie das heute lösen? Wenn es einfacher ist, mit Kryptowährung zu bezahlen, kann ich meine Bitcoin-Wallet-Adresse senden, wenn das schneller geht, als es auf mein Bankkonto zu überweisen.
Ich habe die Auszahlung von 470 storniert und damit 1.700 € verdient, jetzt muss ich 500 auf einmal abheben und bei der Zeit, die diese Leute aus der Finanzabteilung dafür brauchen, bete ich einfach, dass sie kommen, auch wenn es spät ist, aber sie kommen.
Ich habe im Chat eine Verifizierung meines Kontos angefordert und mir wurde mitgeteilt, dass für mein Konto derzeit keine Verifizierung erforderlich sei.
Ich warte also immer noch auf mein Geld.
Es stimmt auch, dass ich überprüft habe, dass Auszahlungen länger als 3 Werktage, sogar länger als 5, ausstehen, das ist schwer zu verstehen, und sie entschuldigen sich nur mit dem hohen Anfragevolumen, was unerklärlich ist, da alles automatisch und sofort erfolgen sollte, wie bei anderen Wettbüros. Ich weiß nicht, was sie wollen.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker