Ich hoffe, dass es für Sie beide eine Menge Geld ist, besonders wenn es so schwierig ist, überhaupt zu gewinnen. Ich möchte Ihre Stimmung im Hinblick auf ein positives Ergebnis für Sie beide nicht trüben, aber einige der Bewertungen auf Trust Pilot stellen Rabona nicht allzu positiv dar, wenn es um die Auszahlung erheblicher Geldbeträge geht
Was genau meinst du mit „Ich verstehe nicht, tut mir leid, dass wir unser Geld nicht bekommen sollten"? Sollten sie nicht für ihren eigenen Fehler bezahlen?
Weil ich denke, dass sie mich nicht bezahlen werden, wende ich mich an den Guru, ich habe fair gewonnen. Es gibt keine Unregelmäßigkeiten auf meinem Konto, mein Guthaben ist vorhanden, der Verifizierungsprozess ist einfach nicht abgeschlossen, sie geben mir auch keine Frist, sie haben sogar meine Dokumente akzeptiert.
Sie sagen, sie würden zahlen... aber auch nicht
Ich habe den Kontobestätigungsprozess trotzdem bestanden 😂💪🏾
Wissen Sie, was Trust Pilot ist? Es handelt sich um eine Verbraucher-Website, auf der Sie die meisten Unternehmen, nicht nur Casinos, bewerten können. Ich lese dort und hier immer die Bewertungen, bevor ich einem Casino beitrete. Es ist auch dafür bekannt, falsche positive Ergebnisse zu liefern, aber die negativen geben normalerweise einen guten Eindruck von der Ehrlichkeit eines Casinos. Leider bekommt Rabona einige schlimme Negative, obwohl die meisten von vor einiger Zeit stammen. Hoffentlich haben sie ihre Taten bereinigt und Sie werden bezahlt, aber das Problem bei Casinos mit Sitz in Curacao ist, dass sie kein wirkliches Leitungsgremium haben, das sie unter Kontrolle hält. Viel Glück euch beiden
Ich wurde nie um eine Verifizierung gebeten und habe große Beträge gespielt. Bleiben Sie ruhig und haben Sie Geduld, dann werden Sie gerechtfertigt sein. Ich hoffe, dass das Gleiche auch für mich der Fall ist.
Casino Guru ist auf unserer Seite, unterstützt uns und wir warten auf die Entwicklung unserer Fälle. Es ist einfach ein schlechtes Casino, das nicht existieren sollte.
Ja, ich habe einige Bewertungen gelesen, in denen es heißt, dass sie nicht zahlen, aber ich habe auch einige gesehen, bei denen dies der Fall ist. Lass uns warten
Ja, seien Sie geduldig und ich hoffe, wir bekommen, was wir verdienen. Viel Glück. Halten Sie mich auf dem Laufenden.
Guten Tag, ich habe Slots ohne Bonus gespielt und 5.000 € gewonnen, seitdem versuche ich, das Geld abzuheben. Zuerst haben sie meinen Zugang zum Spiel gesperrt und mich um Dokumente zur Verifizierung meines Profils gebeten. Ich habe sie alle vorgelegt und sie haben akzeptiert. Allerdings dauert die Verifizierung sehr lange und steht noch aus, sodass ich weder spielen noch mein Geld abheben kann. Ich spreche im Chat mit den Assistenten, die nichts für mich lösen, sondern mir nur die E-Mail-Adresse des Support-Teams geben. Ich habe mehrere E-Mails verschickt und in keiner davon wurde mir die gesetzliche Frist für die Verifizierung meines Profils mitgeteilt! Es ist nicht akzeptabel, dass die Einzahlung sofort und ohne Verifizierung erfolgt und Auszahlungen bereits zwei Wochen im Verifizierungsprozess benötigen. Ich habe Ausdrucke der Gespräche der Assistenten und E-Mails, die mit dem Support-Team ausgetauscht wurden, in denen sie mir sogar mitteilen, dass es keine Frist für die Verifizierung meines Kontos gibt. Ich gehe zum letzten Schritt, um an mein Geld zu kommen. Ich würde es begrüßen, wenn Sie den Prozess mit ihnen beschleunigen könnten.
Hallo, das Ganze hängt von der Verifizierung ab und erst wenn du diese erfolgreich bestanden hast, darfst du abheben. Ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde bei uns eingereicht haben, aber es sollte hinzugefügt werden, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um einen solchen Prozess zu klären. Wenn bis dahin nichts erreicht wurde und Sie immer noch nicht verifiziert sind, wird unser Team weitere Nachforschungen anstellen und versuchen, Kontakt mit dem Casino aufzunehmen. Hoffentlich entwickeln sich die Dinge bis dahin in die richtige Richtung und Sie können eine Auszahlung vornehmen.
Wie auch immer, was die Überprüfung selbst betrifft und falls sie noch nicht abgeschlossen ist, müssen noch weitere Dokumente vorgelegt werden oder gab es Ablehnungen? Oder überprüft das Casino sie nur ständig und Sie wissen noch nichts?
Natürlich brauche ich wirklich mein Geld und ich hoffe, dass Sie mir in meinem Fall weiterhelfen können, und vielen Dank. Es ist ein sehr wichtiger Casino-Guru für alle Spieler, die ähnliche Fälle haben.
Ich sehe, dass die Beschwerde noch offen ist und bin fest davon überzeugt, dass in Ihrem Fall alles fair gelöst wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück. ☘️
Guten Morgen
Dieser Überprüfungsprozess begann am 4. März. Was ich nicht verstehe, ist die Verzögerung und warum sie nicht alle Dokumente auf einmal anfordern. Die Dokumente werden akzeptiert, die Überprüfung steht jedoch noch aus. Seit Beginn der Überprüfung wurden die Spiele nicht geöffnet und geben Fehlermeldungen aus. Ich denke, sie bereiten sich darauf vor, das Spiel so lange wie möglich auf 90 Tage auszudehnen und dann mein Konto zu löschen, mit dem Argument, dass ich 90 Tage lang nicht gespielt habe.
Nochmals guten Morgen Jairo,
Mein Konto wurde akzeptiert und verifiziert. Ich habe jetzt die Mitteilung erhalten, aber ich habe versucht, 500 € abzuheben und bin gesperrt. Was kann ich tun? 
Haben Sie sich gefragt, warum die Auszahlungstransaktion blockiert wurde, nachdem Sie vollständig verifiziert sind? 😔
Nochmals guten Morgen Jairo,
Mein Konto wurde akzeptiert und verifiziert. Ich habe jetzt die Mitteilung erhalten, aber ich habe versucht, 500 € abzuheben und bin gesperrt. Was kann ich tun?
Hat Ihnen das Casino auch mitgeteilt, warum Ihre Auszahlung nach erfolgreicher Verifizierung gesperrt wird?
Ich würde es auch unbedingt in der Beschwerde erwähnen, da es sich um eine recht wichtige Information handelt. Das Beste wäre, wenn das Casino antwortet und wir den Grund für diese Situation erfahren.
Versuchen Sie nach Möglichkeit zu fragen und lassen Sie es mich wissen.
Guten Abend. Weil es ein Casino ist, das nur Geld annehmen will. Ich hoffe, dass wir Gerechtigkeit erfahren. Wenn mir persönlich keine Gerechtigkeit widerfährt, werde ich in allen sozialen Medien Werbung machen. Wenn es nicht darum geht, ihren Fehler für 1.850 € zu bezahlen, was für mich der Fall ist viel, aber für sie nichts, dann möchte ich, dass sie vorbildlich bestraft werden. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg.
Ja, ich habe gefragt, ich warte auf eine E-Mail vom Support.
Ja
Ich habe eine E-Mail an den Support gesendet, ich möchte chatten, ich weiß es nicht
Mit einem Wort: Gier!! motiviert sie, dass man nur ein Name ist und nicht jemand, der einzahlt. Das ist eine unglückliche Seite einiger in Curacao registrierter Internet-Casinos, in denen es keine wirklichen Regeln und Vorschriften gibt, um ehrlich zu bleiben. Man muss noch abwarten, was das Team hier leisten kann, es ist eine kleine Hoffnung.
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