Hallo, zunächst einmal möchte ich dir zu deinem schönen Gewinn gratulieren.
Um Ihre Situation zu verstehen, gehen wir der Reihe nach vor. Da Sie die Verifizierung durchführen müssen, können Sie im Moment nichts abheben, es sei denn, Sie bestehen diese erfolgreich. Wenn das passiert, können Sie dem Casino schreiben und fragen, ob das Limit erhöht werden könnte oder ob etwas getan werden kann, damit Sie mehr auf einmal abheben können. Sehen Sie, was sie sagen und ob sie mit Ihnen sprechen können oder nicht. Natürlich muss das nicht so sein, da sie auch ihre eigenen Limits haben, aber es könnte sein, dass sie es in Ihrem Fall erhöhen können.
Wie dem auch sei, Sie müssen jetzt den Verifizierungsprozess abschließen und wenn Sie diesen abgeschlossen haben, können Sie sich um die Auszahlung kümmern.
Greetings, first of all I'd like to congratulate you on your beautiful win.
To get to your situation, let's go in order. Since you will have to do the verification, you will not be able to withdraw anything at the moment unless you pass it successfully. When that happens, you can then write to the casino and ask if the limit could be increased or if something can be done to allow you to withdraw more at once. See what they say and whether they can talk to you or not. Of course, it doesn't have to be that way as they have their own limits too, but it could be that they will be able to increase it in your case.
Anyway, you will now need to sort out the verification process and once you get through that, then you can deal with the withdrawal.
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