Ich habe eine Auszahlung durchgeführt und warte mittlerweile seit zirka 1 Woche auf eine Rückmeldung. Es wird nichts unternehmen meine Auszahlung ist immer noch an Bearbeitung, der Support ist auch keine Hilfe sag immer wieder das gleiche. Ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten !
Ich habe eine Auszahlung beantragt und alle Voraussetzungen der Verfizierung erfüllt, da dies meine erste Auszahlung war.
Angeblich sollte meine Auszahlung dann in 3 Tagen erfolgen. Es ist schon eine Woche her und der live Chat sagt mir immer, dass es noch zu Verzögerung kommen kann. Man kann mir aber nicht sagen, wann die Auszahlung kommt.
Ich brauche eure Hilfe.
Betrifft ROYALGAME ONLINE casino
Hallo guten Tag !
habe hier schon einiges über das Casino gelesen.
Leider erst nachdem ich gespielt habe.
Habe auch gewonnen.
Nun wollen die nicht Auszahlen, bzw wird es nicht bearbeitet seit 6 Tagen...
Eingezahlt mit Kreditkarte, also keine Verifizieung notwendig steht auch im Konto...
Ich habe eine Auszahlung durchgeführt und warte mittlerweile seit zirka 1 Woche auf eine Rückmeldung. Es wird nichts unternehmen meine Auszahlung ist immer noch an Bearbeitung, der Support ist auch keine Hilfe sag immer wieder das gleiche. Ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten !
Soweit ich sehe, sind Sie nicht der einzige Spieler, der in diesem Casino mit Zahlungsverzögerungen zu kämpfen hat. Ich befürchte, dass der Ball im Moment noch auf der Seite des Casinos liegt. Vielleicht können Sie uns sagen, ob es ihnen zumindest gelungen ist, Ihr Konto zu verifizieren.
Auch wenn ich verstehe, dass das wirklich ärgerlich ist, befolgt unser Resolution Center bei langsamen Auszahlungen bestimmte Verfahren. Eins davon besteht darin, jedem Casino 14 volle Tage Zeit zu geben, um die Angelegenheit selbst zu klären.
Aufgrund der geringen Größe des Casinos kann es aufgrund der Menge an Anfragen zu Personalengpässen kommen. Es wäre sinnvoll, Sie zumindest über etwas zu informieren, damit wir nicht gezwungen sind, Annahmen zu treffen.
Lassen Sie uns geduldig sein. Wir werden sehen, was passieren wird.
Betrifft ROYALGAME ONLINE casino
Hallo guten Tag !
habe hier schon einiges über das Casino gelesen.
Leider erst nachdem ich gespielt habe.
Habe auch gewonnen.
Nun wollen die nicht Auszahlen, bzw wird es nicht bearbeitet seit 6 Tagen...
Eingezahlt mit Kreditkarte, also keine Verifizieung notwendig steht auch im Konto...
Hallo!
Ich fürchte, ich muss Ihnen genau dasselbe sagen, was ich gerade dem anderen Spieler gesagt habe.
Darf ich bitte wissen, wie Sie herausgefunden haben, dass die Überprüfung nicht erforderlich ist? Soll ich hoffen, dass der Support zumindest ein wenig hilfreich war?
SO HABE ICH ES HERRAUSGEFUNDEN
Und auch der Support hat es bestätigt.
Mfg
Gerhard
Es heißt ich bin schon Verifiziert was ich sehr komisch finde weil ich nichts an Dokumente ihnen nachweisen musste und sie meinte sie haben es auch nicht nötig da mein Konto schon Verifiziert ist ?
Wäre ich mal gespannt was für eine Lizenz die haben?????
Denn das konnten oder wollten sie mir nicht beantworten. 😉😉
Ich glaub gar keine bro
Ja, laut Screenshot ist das nicht nötig, das verstehe ich. Haben Sie das Casino gefragt, warum es über eine Woche dauert? Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um alles rund um die Auszahlung zu klären, also werden sie es Ihnen hoffentlich bis dahin zusenden können.
In der Zwischenzeit müssen wir geduldig sein und wenn nichts passiert, werden wir das Casino kontaktieren.
Ich drücke die Daumen. 🤞
Es heißt ich bin schon Verifiziert was ich sehr komisch finde weil ich nichts an Dokumente ihnen nachweisen musste und sie meinte sie haben es auch nicht nötig da mein Konto schon Verifiziert ist ?
Hmm, das fände sogar ich komisch, wenn Sie ihnen nichts geschickt hätten. Wenn sie sagen würden, dass es noch nicht nötig sei, würde ich es verstehen, aber wenn sie keine Dokumente erhalten haben und Sie verifiziert sind, würde ich es als Fehler betrachten. Haben Sie versucht, sie zu fragen, wie das möglich ist, wenn Sie ihnen nichts geliefert haben?
Wäre ich mal gespannt was für eine Lizenz die haben?????
Denn das konnten oder wollten sie mir nicht beantworten. 😉😉
Dies ist die Lizenz, die ich in unserem Testbericht sehe. Ist sie Ihnen auch aufgefallen? Sieht ein bisschen verdächtig aus, wenn sie eine nicht verifizierbare haben und diese auch noch von den Philippinen stammt. 😕
Ich hab schon paar mal Nachgefragt wie das sein kann das Ich Verifiziert bin ohne keine Leih Dokumente geschickt zu habe. Aber ja sie meinten immer wieder „Laut dem System sind sie Verifiziert" also finde ich es allgemein Komisch. Ich habe Angst um mein Geld diese Casino Seite macht mich Verrückt ich empfehle es keine Menschen weiter ich Hoffe das ich einfach nur mein Geld Bekomme mehr nicht. Bitte Hilft mir
Dort landen die Einzahlungen.
Angeblich Partner.
https://www.buton.com/
Ich hab schon paar mal Nachgefragt wie das sein kann das Ich Verifiziert bin ohne keine Leih Dokumente geschickt zu habe. Aber ja sie meinten immer wieder „Laut dem System sind sie Verifiziert" also finde ich es allgemein Komisch. Ich habe Angst um mein Geld diese Casino Seite macht mich Verrückt ich empfehle es keine Menschen weiter ich Hoffe das ich einfach nur mein Geld Bekomme mehr nicht. Bitte Hilft mir
Vielleicht halten sie es nicht für notwendig und sagen dir deshalb bisher, dass du „verifiziert" bist. Mal sehen, vielleicht fragen sie nach Dokumenten.
Was die Auszahlung und Ihr schlechtes Gefühl angeht, überrascht mich das nicht. Aber wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, wie in Ihrer Beschwerde erwähnt. Wenn das Casino Ihnen das Geld nicht schickt, werden wir sie kontaktieren, also wird das wohl nicht nötig sein.
Wenn sich etwas ändert, teilen Sie uns dies unbedingt mit.
Update:
100 Euro den kleinsten Betrag natürlich ausgezahlt.😂😂
War aber sofort am Konto (wenigstens was)
180 aus irgendwelchen Gründen storniert 😂😂😂😂
1. und letztes mal.
Am Anfang lassen sie dich gewinnen und dann,das weiss man doch.
Mein Tipp,mind. 1 Euro am Konto lassen,so können Sie es nicht schließen.
Das sind Partner, finde ich ok...lg
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