3 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi RoyalGame Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho fatto un prelievo e aspetto una risposta da circa una settimana. Non faranno nulla, il mio prelievo è ancora in fase di elaborazione, anche il supporto non è di alcun aiuto, continuano a dire la stessa cosa. Sarei felice se potessi aiutarmi!
I made a withdrawal and have been waiting for a response for about a week. They won't do anything, my withdrawal is still being processed, the support is no help either, they keep saying the same thing. I would be happy if you could help me!
Ich habe eine Auszahlung durchgeführt und warte mittlerweile seit zirka 1 Woche auf eine Rückmeldung. Es wird nichts unternehmen meine Auszahlung ist immer noch an Bearbeitung, der Support ist auch keine Hilfe sag immer wieder das gleiche. Ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten !
Ho richiesto un prelievo e ho soddisfatto tutti i requisiti di verifica poiché questo era il mio primo prelievo.
A quanto pare il mio pagamento dovrebbe avvenire tra 3 giorni. È passata una settimana e la chat live continua a dirmi che potrebbe esserci un ritardo. Ma non possono dirmi quando arriverà il pagamento.
Ho bisogno del vostro aiuto.
I requested a withdrawal and met all the verification requirements as this was my first withdrawal.
Apparently my payout should be made in 3 days. It's been a week and the live chat keeps telling me that there might be a delay. But they can't tell me when the payout will come.
I need your help.
Ich habe eine Auszahlung beantragt und alle Voraussetzungen der Verfizierung erfüllt, da dies meine erste Auszahlung war.
Angeblich sollte meine Auszahlung dann in 3 Tagen erfolgen. Es ist schon eine Woche her und der live Chat sagt mir immer, dass es noch zu Verzögerung kommen kann. Man kann mir aber nicht sagen, wann die Auszahlung kommt.
Ich brauche eure Hilfe.
Riguardo al casinò ROYALGAME ONLINE
Ciao, buon pomeriggio!
Ho già letto molto sul casinò qui.
Sfortunatamente solo dopo aver giocato.
Ho vinto anch'io.
Ora non vogliono più pagare, oppure la richiesta non è stata elaborata per 6 giorni...
Depositato con carta di credito, quindi non è necessaria alcuna verifica, appare anche sul conto...
Concerning ROYALGAME ONLINE casino
Hi good afternoon !
I've already read a lot about the casino here.
Unfortunately only after I played.
I won too.
Now they don't want to pay out, or it hasn't been processed for 6 days...
Deposited with credit card, so no verification necessary, also appears in the account...
Betrifft ROYALGAME ONLINE casino
Hallo guten Tag !
habe hier schon einiges über das Casino gelesen.
Leider erst nachdem ich gespielt habe.
Habe auch gewonnen.
Nun wollen die nicht Auszahlen, bzw wird es nicht bearbeitet seit 6 Tagen...
Eingezahlt mit Kreditkarte, also keine Verifizieung notwendig steht auch im Konto...
Ho fatto un prelievo e aspetto una risposta da circa una settimana. Non faranno nulla, il mio prelievo è ancora in fase di elaborazione, anche il supporto non è di alcun aiuto, continuano a dire la stessa cosa. Sarei felice se potessi aiutarmi!
I made a withdrawal and have been waiting for a response for about a week. They won't do anything, my withdrawal is still being processed, the support is no help either, they keep saying the same thing. I would be happy if you could help me!
Ich habe eine Auszahlung durchgeführt und warte mittlerweile seit zirka 1 Woche auf eine Rückmeldung. Es wird nichts unternehmen meine Auszahlung ist immer noch an Bearbeitung, der Support ist auch keine Hilfe sag immer wieder das gleiche. Ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten !
Per quanto ne so, non sei l'unico giocatore che sta affrontando ritardi nei pagamenti in questo casinò. Temo che in questo momento la palla sia ancora dalla parte del casinò. Forse puoi dirci se sono almeno riusciti a verificare il tuo account.
Nonostante comprenda che si tratti di una vera seccatura, quando si tratta di prelievi lenti, il nostro Centro Risoluzioni segue determinate procedure, una delle quali è quella di garantire 14 giorni interi a ogni casinò per risolvere autonomamente la questione.
A causa delle sue piccole dimensioni, il casinò potrebbe avere carenze di personale a causa del volume di richieste che riceve. Sarebbe ragionevole almeno informarti di qualcosa in modo che non siamo costretti a fare supposizioni.
Abbiamo pazienza, vedremo cosa succederà.
As far as I can see, you are not the only player facing delayed payment in this casino. I fear that at this moment, the ball is still on the casino's side. Perhaps you can tell us whether they at least managed to verify your account.
Despite the fact that I understand this is a real pain, when it comes to slow withdrawals, our Resolution Center follows certain procedures, one of which is to secure 14 full days for any casino to resolve the matter on its own.
Due to its small size, the casino may be experiencing staffing shortages as a result of the volume of requests they are receiving. It would be reasonable to at least inform you of something so that we are not forced to make assumptions.
Let's be patient; we shall see what is about to happen.
Riguardo al casinò ROYALGAME ONLINE
Ciao, buon pomeriggio!
Ho già letto molto sul casinò qui.
Sfortunatamente solo dopo aver giocato.
Ho vinto anch'io.
Ora non vogliono più pagare, oppure la richiesta non è stata elaborata per 6 giorni...
Depositato con carta di credito, quindi non è necessaria alcuna verifica, appare anche sul conto...
Concerning ROYALGAME ONLINE casino
Hi good afternoon !
I've already read a lot about the casino here.
Unfortunately only after I played.
I won too.
Now they don't want to pay out, or it hasn't been processed for 6 days...
Deposited with credit card, so no verification necessary, also appears in the account...
Betrifft ROYALGAME ONLINE casino
Hallo guten Tag !
habe hier schon einiges über das Casino gelesen.
Leider erst nachdem ich gespielt habe.
Habe auch gewonnen.
Nun wollen die nicht Auszahlen, bzw wird es nicht bearbeitet seit 6 Tagen...
Eingezahlt mit Kreditkarte, also keine Verifizieung notwendig steht auch im Konto...
CIAO!
Temo che dovrò dirti esattamente la stessa cosa che ho appena detto all'altro giocatore.
Posso sapere come hai scoperto che la verifica non è necessaria, per favore? Devo sperare che il supporto sia stato almeno un po' di supporto?
Hi!
I'm afraid I have to tell you exactly the same thing I just said to the other player.
May I know how you found out the verification is not necessary, please? Shall I hope the support has been at least a bit supportive?
Dice che sono già verificato, il che lo trovo molto strano perché non ho dovuto mostrare loro alcun documento e loro hanno detto che non ne hanno bisogno perché il mio account è già verificato?
It says I'm already verified, which I find very strange because I didn't have to show them any documents and they said they don't need to because my account is already verified?
Es heißt ich bin schon Verifiziert was ich sehr komisch finde weil ich nichts an Dokumente ihnen nachweisen musste und sie meinte sie haben es auch nicht nötig da mein Konto schon Verifiziert ist ?
Mi piacerebbe sapere che tipo di licenza hanno?????
Perché non potevano o non volevano rispondere a questa domanda. 😉😉
I would be interested to know what kind of license they have?????
Because they couldn't or didn't want to answer that. 😉😉
Wäre ich mal gespannt was für eine Lizenz die haben?????
Denn das konnten oder wollten sie mir nicht beantworten. 😉😉
Sì, secondo lo screenshot non è necessario, ho capito. Hai chiesto al casinò perché ci vuole più di una settimana? Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto ciò che riguarda il prelievo, quindi speriamo che siano in grado di inviartelo entro quella data.
Nel frattempo dovremo avere pazienza e se non dovesse succedere nulla contatteremo il casinò.
Terrò le dita incrociate. 🤞
Yes, according to the screenshot it is not necessary I understand. Did you ask the casino why it takes over a week ? We give casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal so hopefully they will be able to send it to you by then.
In the meantime we will have to be patient and if nothing happens then we will contact the casino.
I will keep my fingers crossed. 🤞
Dice che sono già verificato, il che lo trovo molto strano perché non ho dovuto mostrare loro alcun documento e loro hanno detto che non ne hanno bisogno perché il mio account è già verificato?
It says I'm already verified, which I find very strange because I didn't have to show them any documents and they said they don't need to because my account is already verified?
Es heißt ich bin schon Verifiziert was ich sehr komisch finde weil ich nichts an Dokumente ihnen nachweisen musste und sie meinte sie haben es auch nicht nötig da mein Konto schon Verifiziert ist ?
Hmm, sarebbe strano anche per me se non gli avessi inviato nulla. Se avessero detto che non era ancora necessario, avrei capito, ma se non hanno ricevuto alcun documento e sei verificato, lo considererei un errore. Hai provato a chiedere loro come è possibile, se non hai fornito loro nulla?
Hmm, that would be weird even to me if you didn't send them anything. If they said it wasn't necessary yet I would understand, but if they haven't received any documents and you are verified, I would consider it a mistake. Have you tried asking them how this is possible when you have not supplied them with anything?
Mi piacerebbe sapere che tipo di licenza hanno?????
Perché non potevano o non volevano rispondere a questa domanda. 😉😉
I would be interested to know what kind of license they have?????
Because they couldn't or didn't want to answer that. 😉😉
Wäre ich mal gespannt was für eine Lizenz die haben?????
Denn das konnten oder wollten sie mir nicht beantworten. 😉😉
Questa è la licenza che vedo nella nostra recensione. L'avete notato anche voi? Sembra un po' sospetto quando ne hanno una non verificabile e sono anche le Filippine. 😕
This is the license I see in our review. Did you noticed it too ? Looks little bit sketchy when they have unverifiable one and it's also Philippines. 😕
Ho chiesto un paio di volte come è possibile che io sia verificato senza aver inviato alcun documento di prestito. Ma sì, continuavano a dire "Secondo il sistema, sei verificato", quindi lo trovo strano in generale. Sono preoccupato per i miei soldi, questo sito di casinò mi sta facendo impazzire, non lo consiglio a nessuno, spero solo di ricevere i miei soldi, niente di più. Per favore aiutami
I've asked a few times how it's possible that I'm verified without having sent any loan documents. But yes, they kept saying "According to the system, you are verified" so I find it weird in general. I'm worried about my money, this casino site is driving me crazy, I don't recommend it to anyone, I hope I just get my money, nothing more. Please help me
Ich hab schon paar mal Nachgefragt wie das sein kann das Ich Verifiziert bin ohne keine Leih Dokumente geschickt zu habe. Aber ja sie meinten immer wieder „Laut dem System sind sie Verifiziert" also finde ich es allgemein Komisch. Ich habe Angst um mein Geld diese Casino Seite macht mich Verrückt ich empfehle es keine Menschen weiter ich Hoffe das ich einfach nur mein Geld Bekomme mehr nicht. Bitte Hilft mir
Ho chiesto un paio di volte come è possibile che io sia verificato senza aver inviato alcun documento di prestito. Ma sì, continuavano a dire "Secondo il sistema, sei verificato", quindi lo trovo strano in generale. Sono preoccupato per i miei soldi, questo sito di casinò mi sta facendo impazzire, non lo consiglio a nessuno, spero solo di ricevere i miei soldi, niente di più. Per favore aiutami
I've asked a few times how it's possible that I'm verified without having sent any loan documents. But yes, they kept saying "According to the system, you are verified" so I find it weird in general. I'm worried about my money, this casino site is driving me crazy, I don't recommend it to anyone, I hope I just get my money, nothing more. Please help me
Ich hab schon paar mal Nachgefragt wie das sein kann das Ich Verifiziert bin ohne keine Leih Dokumente geschickt zu habe. Aber ja sie meinten immer wieder „Laut dem System sind sie Verifiziert" also finde ich es allgemein Komisch. Ich habe Angst um mein Geld diese Casino Seite macht mich Verrückt ich empfehle es keine Menschen weiter ich Hoffe das ich einfach nur mein Geld Bekomme mehr nicht. Bitte Hilft mir
Forse non lo ritengono necessario ed è per questo che finora ti dicono che sei "verificato". Vedremo, forse ti chiederanno dei documenti.
Per quanto riguarda il prelievo e il fatto che tu non ti senta bene, non mi sorprende. Ma diamo ai casinò 14 giorni come indicato nel reclamo che hai presentato. Se il casinò non ti invia i soldi, allora li contatteremo, quindi immagino che non sarà necessario.
Se qualcosa dovesse cambiare, non esitate a farcelo sapere.
Perhaps they don't think it's necessary and that's why they're telling you so far that you're "verified". We'll see, maybe they'll ask for documents.
As far as the withdrawal and you not feeling good, I'm not surprised. But we give casinos 14 days as mentioned in the complaint you filed. If the casino fails to send you the money, then we will contact them, so I guess it won't be necessary.
If anything changes, be sure to let us know.
Aggiornamento:
100 euro, la cifra più piccola pagata, ovviamente.😂😂
Ma è stato subito sul conto (almeno qualcosa)
180 annullato per qualche motivo 😂😂😂😂
Update:
100 euros, the smallest amount paid out, of course.😂😂
But it was immediately in the account (at least something)
180 canceled for some reason 😂😂😂😂
Update:
100 Euro den kleinsten Betrag natürlich ausgezahlt.😂😂
War aber sofort am Konto (wenigstens was)
180 aus irgendwelchen Gründen storniert 😂😂😂😂
Prima e ultima volta.
All'inizio ti lasciano vincere e poi, sai.
Il mio consiglio: lascia almeno 1 euro sul conto, così non potrai chiuderlo.
Questi sono partner, penso che vada bene...lg
1st and last time.
In the beginning they let you win and then, you know.
My tip: leave at least 1 euro in the account so you can't close it.
These are partners, I think it's ok...lg
1. und letztes mal.
Am Anfang lassen sie dich gewinnen und dann,das weiss man doch.
Mein Tipp,mind. 1 Euro am Konto lassen,so können Sie es nicht schließen.
Das sind Partner, finde ich ok...lg
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.