Als sie die zweite Auszahlung stornierten, haben sie Ihnen also nichts gesagt? Da Sie eine Beschwerde bei uns haben, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um alles Notwendige zu klären, und ich bin fest davon überzeugt, dass wir den Rest bekommen werden.
Was die Kontoschließung angeht, habe ich die Erfahrung gemacht, dass diese meist ab einem Kontostand von 0 möglich ist, ist das in diesem Casino anders?
So when they canceled the second withdrawal they didn't say anything to you ? Since you have a complaint with us, we give the casinos 14 days to resolve everything necessary and I firmly believe that we will get the rest.
As far as closing the account is concerned, I usually have experience that it is possible when you have a balance of 0, is it different in this casino ?