Sie ließen die Frist ohne Antwort verstreichen, was für ein schönes Beispiel für Unparteilichkeit
Versuchen Sie nicht, „Unparteilichkeit" mit einem überforderten Beschwerdeteam in Zusammenhang zu bringen.
Wir haben uns die Zeit genommen, Ihnen zu erklären, wie beschäftigt sie sind – und haben Sie wie einen anständigen Menschen behandelt. Dennoch beschweren Sie sich ständig und beißen in die Hand, die helfen will.
Gehen Sie bitte woanders hin und nehmen Sie Ihre dummen Annahmen mit.
Sie sagten mir, ich solle mit RoySpins sprechen, der mir jedoch nicht antwortete. Bedeutet das die Lösung von Beschwerden?
Ich wette, du verstehst es schlecht:
„Vielen Dank für Ihre Geduld. Basierend auf den Ergebnissen unserer Diskussion wird sich das Casino-Team wahrscheinlich bald mit weiteren Einzelheiten mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass wir für beide Parteien eine relevante Lösung finden können. Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn dies der Fall ist." "
🙏
Dies ist kein Live-Chat-Beschwerdesupport, also bleiben Sie bitte bei der Beschwerde.
Ich würde gerne verstehen, wie ein Casino, von dem Sie bereits wissen, dass es nicht seriös ist und meine Beschwerde nicht einmal löst, an Ihrer Spitze bleiben kann?
RoySpins antwortet mir immer noch nicht!!!
Ich verstehe Ihre Reaktion auf dieses Casino absolut nicht. Zunächst einmal ist Ihre Beschwerde noch offen und das Casino stellt bei entsprechender Aufforderung immer bereit, was von ihr verlangt wird. Nachdem die Beschwerde gelöst wurde, können wir darüber sprechen, dass sie nicht gelöst wurde.
Zweitens erfahren Sie hier, wie wir Casinos bewerten und warum dieser so hoch ist.
Vorerst müssen Sie geduldig sein und warten, denn Jozef untersucht alles Notwendige.
Danke
Dieses Casino hat mir nicht nur Tausende Euro abgenommen, sondern auch nur 6.000 Euro eingefordert.
Sie ermöglichen es uns, aufeinanderfolgende Konten mit demselben Ausweisdokument zu erstellen, nachdem wir einen Selbstausschluss beantragt haben.
dann reagieren sie nicht, sie lassen Geld einzahlen, sie sperren Konten, sie behalten das Geld.
Sie sind manipulativ, unterbreiten lächerliche Lösungsvorschläge und reagieren nicht darauf.
Oberflächlich, warum hält Casino Guru Sie an der Spitze, obwohl Sie das wissen?
Möchte jemand seine Meinung äußern?
Hat jemals jemand auf dieser Seite einen Selbstausschluss beantragt?
Ich habe nachgefragt und sie haben mir erlaubt, weiterhin Konten zu erstellen, Einzahlungen vorzunehmen und Geld auszugeben!
Trotzdem hält Casino Guru dieses Casino an der Spitze!
Ich habe Ihnen bereits zweimal geantwortet, daher halte ich es nicht für notwendig, mehrere Threads über dasselbe Casino und dieselbe Sache zu erstellen. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie das tun würden.
Werden sie meine Beschwerde erneut verfallen lassen????
Soweit ich sehen kann - nein. Ich bin wirklich froh, dass du es bis zum Ende geschafft hast.
„Wir haben eine Einigung erzielt. RoySpins hat mir 1000 Euro gegeben und wir haben das Thema geschlossen. Sie können die Beschwerde schließen."
Vielen Dank an mich, der RoySpins direkt kontaktiert hat, nein, danke an Sie
Hm, ich bin mir sicher, dass auch Sie daran beteiligt waren, aber ich glaube nicht, dass unser Team ohne Verdienste war. Ich habe das Gefühl, dass Sie ziemlich undankbar sind, obwohl die Mühe nichts außer Zeit kostet und die Leute versuchen, Ihnen zu helfen.
Aber trotzdem bin ich froh, dass du es geschafft hast, alles zu klären.
Du hast nichts getan.
Ich hatte Glück, dass RoySpins es ernst meinte, sonst würde nichts passieren.
Die Tatsache, dass unser Team bei jeder Gelegenheit versucht hat, mit dem Casino in Kontakt zu treten, spielte dabei sicherlich keine Rolle.
Glauben Sie, dass sie am Ende ohne die Beschwerde so kooperativ wären? In meinen Büchern würde ein vernünftiger Mensch die Botschaft verstehen.
Was bleibt noch zu sagen? Wenn Sie eine andere Website für die Bearbeitung Ihrer künftigen Beschwerden bevorzugen und ich hoffe, dass Sie diese nicht noch einmal benötigen, können Sie dies gerne tun. 🙏
Radka, bei allem Respekt, aber du verstehst wirklich nichts davon!
Ich war derjenige, der mit RoySpins gesprochen hat, Casino Guru hat NICHTS getan
Belassen wir es dabei, denn ich sehe, dass Sie es nur als Ihr eigenes Verdienst betrachten. Möge es Ihnen in Zukunft gut gehen.
Dieses Casino ist das größte Chaos, in dem ich seit 9 Jahren gespielt habe. Darüber hinaus ist der Zugriff auf den Spielverlauf gesperrt. Ich rate Ihnen, sich von dieser Kotze fernzuhalten.
Hey, bist du nur deshalb dieser Meinung, weil du keinen Einblick in die Spielgeschichte hast, oder gibt es einen anderen Grund? Haben Sie versucht, den Support zu fragen, warum die Anzeige nicht möglich ist? Vielleicht könnten sie dir helfen.
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