Mi sono accorto solo che non sono imparziali, proprio perché ho chiesto aiuto e
nel mio caso non ci sono dubbi
I only realized that they are not impartial, exactly because I asked for help and
my case there is no doubt
Eu só percebi que não são imparciais, exactamente porque pedi ajuda e no
meu caso não há dúvidas
Hanno lasciato scadere il termine senza risposta, che bellissimo esempio di imparzialità
They let the deadline expire without a response, what a beautiful example of impartiality
Deixaram acabar o prazo sem resposta, que belo exemplo de imparcialidade
Non cercare di contestualizzare l'"imparzialità" con un team di reclamo sopraffatto.
Ci siamo presi il tempo per spiegarti quanto sono impegnati e ti abbiamo trattato come una persona perbene. Eppure continui a lamentarti e a mordere la mano che mira ad aiutare.
Vai da qualche altra parte, per favore, e porta con te le tue stupide supposizioni.
Don't try to put "impartiality" in context with an overwhelmed Complaint Team.
We took the time to explain to you how busy they are - and treated you like a decent person. Yet you keep complaining and biting the hand that aims to help.
Go somewhere else, please, and take your stupid assumptions with you.
Mi hanno detto di parlare con RoySpins, che non mi ha risposto. È questo ciò che significa risolvere i reclami?
They told me to speak to RoySpins, who did not respond to me. Is this what resolving complaints means?
Mandaram me falar com a RoySpins, que não me responde. Isto é que é resolver reclamações?
Scommetto che hai capito male:
"Grazie mille per la pazienza. In base all'esito della nostra discussione, sembra che il team del casinò ti contatterà presto con maggiori dettagli. Se tutto va bene, riusciremo a trovare una soluzione pertinente per entrambe le parti. Per favore fatemi sapere quando lo faranno. "
🙏
Questa non è un'assistenza per i reclami tramite chat dal vivo, quindi per favore, mantieni il reclamo.
I bet you understand poorly:
"Thank you very much for your patience. Based on our discussion outcome, it seems that the casino team will contact you soon with more details. Hopefully, we can find a relevant solution for both parties. Please let me know when they do so."
🙏
This is not live chat complaint support, so please - stick with the complaint.
Vorrei capire come fa a restare al vostro top un Casinò che già conoscete non è serio e non risolve nemmeno il mio reclamo?
RoySpins continua a non rispondermi!!!
I'd like to understand how a Casino that you already know isn't serious and doesn't even resolve my complaint remains at your top?
RoySpins still doesn't respond to me!!!
Gostava de perceber como um Casino que vocês já sabem não é sério e nem a minha reclamação resolve, se mantém no vosso top?
A RoySpins continua sem me responder!!!
Non capisco assolutamente la tua reazione a questo casinò. Prima di tutto, il tuo reclamo è ancora aperto e il casinò fornisce sempre ciò che gli viene richiesto quando richiesto. Dopo che il reclamo è stato risolto, possiamo parlare del fatto che non lo ha risolto.
In secondo luogo, qui troverai come recensiamo i casinò e scoprirai perché è così alto.
Per ora bisogna avere pazienza e aspettare perché Jozef sta indagando su tutto il necessario.
Grazie
I absolutely don't understand your reaction to this casino. First of all, your complaint is still open and the casino always provides what is required of it when prompted. After the complaint is resolved, we can talk about the fact that it did not resolve it.
Secondly, here you will find how we review casinos and find out why it is so high.
For now, you need to be patient and wait because Jozef is investigating everything necessary.
Thank you
Questo Casinò, oltre a prelevarmi migliaia di euro, mi ha preteso solo 6000€.
Ci permettono di creare account successivi con lo stesso documento di identificazione, previa richiesta di autoesclusione.
poi non rispondono, lasciano depositare i soldi, bloccano i conti, tengono i soldi.
Sono manipolatori e presentano proposte di risoluzione ridicole e non rispondono.
superficiale, perché Casino Guru ti mantiene al top, sapendo questo?
Qualcuno vuole dare la sua opinione?
This Casino, in addition to taking thousands of euros from me, I only claimed €6000.
They allow us to create successive accounts with the same identification document, after we ask for self-exclusion.
then they don't respond, they let money be deposited, they block accounts, they keep the money.
They are manipulative and present ridiculous proposals for resolutions and fail to respond.
perfunctory, why does Casino Guru keep you at the top, knowing this?
Does anyone want to give their opinion?
Este Casino, para além de me de levar milhares de euros, só reclamei 6000€.
deixam criar contas sucessivas com o mesmo documento de inderificacao, após pedirmos a autoexclusao.
depois não respondem, deixam depositar dinheiro, bloqueiam contas, ficam com o dinheiro.
são manipuladores e apresentam propostas de resolução ridículas e deixam de responder.
perfunto, porque o Casino Guru o mantém no top, sabendo disto?
alguem quer dar a sua opinião?
Qualcuno ha mai richiesto l'autoesclusione in questa pagina?
Ho chiesto e mi hanno permesso di continuare a creare account, depositare e spendere!
Casino Guru mantiene questo casinò al top nonostante ciò!
Has anyone ever requested self-exclusion on this page?
I asked and they let me continue creating accounts and depositing and spending!
Casino Guru keeps this casino at the top despite this!
Já alguém pediu autoexclusao nesta página?
eu pedi e deixam me continuar a criar contas e a depositar e gastar!
a Casino Guru mantem este casino no top apesar disto!
Ti ho già risposto due volte, quindi non credo sia necessario creare più discussioni sullo stesso casinò e sulla stessa cosa. Ti sarei grato se lo facessi.
I've already replied to you twice, so I don't think it's necessary to create several threads about the same casino and the same thing. I'd be grateful if you do.
Per quanto posso vedere - no. Sono davvero felice che tu sia arrivato alla fine.
"Abbiamo raggiunto un accordo. RoySpins mi ha dato 1000 euro e abbiamo chiuso la questione. Puoi chiudere il reclamo."
As far as I can see - no. I'm truly glad you made it to the end.
"We reached an agreement. RoySpins gave me 1000 euros and we closed the topic. You can close the complaint."
Hm, sono sicuro che anche tu hai contribuito, ma non credo che la nostra squadra fosse priva di merito. Ho la sensazione che tu sia piuttosto ingrato, anche se lo sforzo non costa altro che tempo e le persone cercano di aiutarti.
Comunque sono felice che tu sia riuscito a sistemare tutto.
Hm, I'm sure you had a hand in it too, but I don't think our team was without merit. I have a feeling you're pretty ungrateful, even though the effort costs nothing but time and people are trying to help you.
But anyway, I'm glad you managed to sort everything out.
Non hai fatto niente.
Sono stato fortunato che RoySpins fosse serio, altrimenti non sarebbe successo nulla.
You didn't do anything.
I was lucky that RoySpins was serious, otherwise nothing would happen.
Vocês não fizeram nada.
tive sorte por a RoySpins ser séria, caso contrário, nada aconteceria.
Sicuramente il fatto che il nostro team abbia cercato di mettersi in contatto con il casinò in ogni occasione non ha avuto alcun ruolo in questo.
Pensi che alla fine sarebbero così collaborativi senza il reclamo? Nei miei libri, una persona ragionevole capirebbe il messaggio.
Cosa resta da dire? Se preferisci che un altro sito gestisca i tuoi futuri reclami, e spero che non ne avrai più bisogno, sentiti libero di farlo. 🙏
Surely the fact that our team tried to get in touch with the casino on every occasion played no role in that.
Do you think they would be so cooperative in the end without the complaint? In my books, a reasonable person would understand the message.
What is left to be said? If you prefer another site to handle your future complaints, and I hope you won't need that again, feel free to do so. 🙏
Radka, con tutto il rispetto, ma tu davvero non capisci niente di tutto questo!
Sono stato io a parlare con RoySpins, Casino Guru non ha fatto NIENTE
Radka, with all due respect, but you really don't understand any of this!
I was the one who spoke to RoySpins, Casino Guru did NOTHING
Radka, com todo o respeito, mas não percebes mesmo nada disto!
fui eu que falei com a RoySpins, o Casino Guru não fez NADA
Lasciamo perdere, perché vedo che lo consideri tutto merito tuo. Possa tu prosperare in futuro.
Let's leave it at that, because I see that you see it as all your own credit. May you prosper in the future.
Questo casinò è il più grande casino a cui ho giocato negli ultimi 9 anni. Inoltre, l'accesso alla cronologia del gioco è bloccato. Ti consiglio di stare alla larga da questi vomiti.
This casino is the biggest mess I've played in in 9 years. Additionally, access to game history is blocked. I advise you to steer clear of these puke.
Ehi, hai questa opinione solo perché non puoi accedere alla cronologia del gioco o c'è qualche altro motivo? Hai provato a chiedere supporto perché non è possibile visualizzarlo? Forse potrebbero aiutarti.
Hey, do you have this opinion only because of this fact that you can't get into the game history or is there some other reason ? Did you try to ask support why it is not possible to display it ? Maybe they could help you.
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