Hallo,
habe das gleiche Problem! Ich warte auf 24000€. Diesen Sonntag warte ich bereits 2 Wochen. Bisher wurde keine Auszahlung getätigt. Die korrekte Email Adresse zu dem Casino ist support@slootz.io. Bei info@slootz.io erhält man keine Antwort. Ich werde auch die ganze Zeit hin gehalten dass das Casino momentan die Auszahlungsliste ab arbeitet und meine Auszahlung top Priorität hätte...
Nun, es ist wirklich traurig.
Ich denke jetzt nur laut nach: Wenn Ihnen gesagt würde, dass das Casino seine Zahlungen aufgrund einer höheren Anzahl von Spielern mit aktiven Abhebungen einstellt, können wir nichts tun, um dies zu beschleunigen, würden Sie nicht sagen?
Ehrlich gesagt ist dies das häufigste Problem vor Weihnachten; Casinos sind in der Regel unterbesetzt, was zu Verzögerungen führen kann. Aber ich würde sagen, wenn Sie die Ursache sofort kennen würden, würden Sie sich vielleicht besser fühlen.
Halten uns auf dem Laufenden!
Ich gehe davon aus dass niemals eine Auszahlung kommen wird! Mittlerweile wurde ich für viele Slot Anbieter auf dieser Seite gesperrt. Anscheinend soll wegen der SIGMA eine große Warteschlange an Auszahlungen entstanden sein. Das kann ich mir aber nicht vorstellen da die SIGMA schon eine Weile her ist!!
Meine Auszahlung wartet seit über 7 Wochen auf die Bearbeitung. Ich glaube nicht, dass das Problem behoben wird
Ich habe immer noch nichts erhalten. Bitte beheben Sie dieses Problem für uns.
Ich gehe davon aus dass niemals eine Auszahlung kommen wird! Mittlerweile wurde ich für viele Slot Anbieter auf dieser Seite gesperrt. Anscheinend soll wegen der SIGMA eine große Warteschlange an Auszahlungen entstanden sein. Das kann ich mir aber nicht vorstellen da die SIGMA schon eine Weile her ist!!
Ich denke, in diesem Fall müssen wir einfach abwarten und sehen, wie sich am Ende alles entwickelt. Ich habe gesehen, dass Sie eine offene Beschwerde haben, daher wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen.
Allerdings lässt sich dieser Prozess, wie Radka bereits erwähnte, wahrscheinlich nicht beschleunigen, sodass uns nur noch Geduld bleibt, obwohl ich weiß, dass es schwierig ist, da es schon eine ganze Weile andauert.
Hoffentlich wird alles geklärt und Sie bekommen Ihr Geld.
Meine Auszahlung wartet seit über 7 Wochen auf die Bearbeitung. Ich glaube nicht, dass das Problem behoben wird
Das ist eine extrem lange Zeit und ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde bei uns eingereicht hatten, die das Casino am Ende nicht gelöst hat, was schade ist. Natürlich hätte ich mich in einem solchen Fall damit abgefunden, das Geld nicht zu bekommen.
Wie auch immer, kommunizieren Sie mit dem Casino?
Ich habe immer noch nichts erhalten. Bitte beheben Sie dieses Problem für uns.
Ich habe Ihnen empfohlen, eine Beschwerde bei uns einzureichen, aber ich sehe, dass Sie dies noch nicht getan haben. Sie können dies tun, indem Sieauf diesen Link klicken .
Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen und hoffen, dass Sie Ihr Geld bekommen.
Bist du dabei?
Ja, ich habe Kontakt mit dem Casino aufgenommen. Die Auszahlung wartet noch auf die Bearbeitung. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und am 15.12.23 eine Antwort erhalten: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir einen Zahlungsrückstand abarbeiten. Seien Sie versichert, wir sind aktiv an der Lösung des Problems beteiligt und werden Ihre Zahlung so schnell wie möglich bearbeiten
Beste grüße
Slootz
Diese Antwort erhält jeder bei den Emails. Copy and Paste
Nachdem ich Slootz.io erneut per Email kontaktiert habe und erwähnte dass niemand jemals eine Bezahlung erhalten hat, wurde ich aus meinem Account abgemeldet und kann mich nicht mehr anmelden! Ich bin mit einem Gerät aktuell noch angemeldet. Ich kann das Passwort auch nicht zurücksetzen oder ähnliches!!!
Entfernt eure Konakt Informationen aus euren Accounts dass dieses Casino eure Daten nicht speichern kann.
Ja, ich habe Kontakt mit dem Casino aufgenommen. Die Auszahlung wartet noch auf die Bearbeitung. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und am 15.12.23 eine Antwort erhalten: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir einen Zahlungsrückstand abarbeiten. Seien Sie versichert, wir sind aktiv an der Lösung des Problems beteiligt und werden Ihre Zahlung so schnell wie möglich bearbeiten
Beste grüße
Slootz
In diesem Fall bin ich sehr gespannt, ob Sie Ihr Geld bekommen, da es sich um recht neue Informationen handelt. Ich würde mich sehr freuen, wenn du es bekommen könntest. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen haben oder das Geld erhalten.
Viel Glück ☘️
Diese Information wieder bei jeder Email gesendet. Ich habe diese Nachricht schon über 10 Mal erhalten, dennoch kam nie Geld auf mein Konto.
Nachdem ich Slootz.io erneut per Email kontaktiert habe und erwähnte dass niemand jemals eine Bezahlung erhalten hat, wurde ich aus meinem Account abgemeldet und kann mich nicht mehr anmelden! Ich bin mit einem Gerät aktuell noch angemeldet. Ich kann das Passwort auch nicht zurücksetzen oder ähnliches!!!
Nun, das ist ziemlich traurig. Ich nehme an, sie haben Ihnen nicht den genauen Grund genannt, warum sie Ihr Konto gesperrt haben. Ich glaube nicht, dass sich ein Casino so verhalten sollte.
Ich glaube aber, dass es mit Hilfe der Beschwerde gelöst werden könnte, auch wenn ich andererseits das Gefühl habe, dass es noch ein harter Kampf werden wird.
Ich drücke dir die Daumen. 🤞
Von meinem Mobiltelefon habe ich weiterhin Zugriff auf den Account, da ich noch angemeldet bin. Lediglich eine neue Anmeldung in den Account ist nicht mehr möglich.
Ich bezweifle dass das Casino einen einzigen Spieler auszahlen wird! Diese Informationen welche man in den Emails des Supports erhält sind immer die Gleichen. Identische Kopien. Alle meine Auszahlungen wurden abgebrochen aber das Geld ist weiterhin auf dem Account verfügbar.
Ich kann mich auch nicht mehr normal einloggen ich muss auf Passwort vergessen drücken da kommt per Mail ein neues passwort mit dem kann ich mich wieder einloggen.
Mit dem Handy bin ich immer noch angemeldet auf der Slootz. Mein Geld das auf dem Account in den Transaktionen war ist nun gelöscht!! Guthaben 0€ statt 24000€
Meine 1000 Euro stehen immer noch auf schwebend die sind noch da nur das Problem mit dem einloggen besteht bei mir.
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