Wir können die Beweise, die wir vom Casino erhalten, nicht teilen. Die meisten Spieler versuchen nicht, ein System zu missbrauchen, aber einige tun dies. Wenn wir ihnen zeigen, wie das Casino sie erwischt hat, werden sie beim nächsten Mal klüger sein. Und wenn wir jemals Beweise aus dem Casino veröffentlichen, hören die Casinos auf, uns die Beweise zu liefern.
In Ihrem Fall hat das Casino Beweise vorgelegt, die meines Erachtens ausreichend sind, aber da Sie Ihre Beschwerde bereits bei der Aufsichtsbehörde eingereicht haben, werden wir auf die Entscheidung der Aufsichtsbehörde warten. Ich glaube, das ist gerecht.
We can't share the evidence that we receive from the casino. Most players don't try to abuse a system, but some are doing that. If we show them how the casino caught them, they will be smarter next time. And if we ever publish any evidence from the casino, the casinos stop providing the evidence to us.
In your case, the casino provided evidence which I believe is sufficient, but because you already submitted your complaint to the regulator, we will wait for the regulator's decision. I believe that is fair.