Geld seit 29 Tagen weg. Immer wieder wird gesagt es wird überprüft. Auf Casino Guru erfolgt keine Rückmeldung vom Casino. Sehr unseriös !
Hallo,
Ich bin mir nicht sicher, welche Art von Feedback Sie sehen möchten, da dies Ihr allererster Beitrag im Forum ist.
Ich schlage vor, Sie haben ein Problem mit der ausstehenden Auszahlung im Slottica Casino, nicht wahr?
Was ist bitte passiert?
Ich habe eine offene Beschwerde hier bei euch. Das Casino hat sich leider nicht geäußert. Mir wurde mein Geld einfach zurückgenommen wegen technischer Probleme. Das ganze ist am 13.02.2022 passiert. Bis heute erhalte ich keine Rückmeldung von Casino.
Hallo,
Darf ich wissen warum du das Profil gewechselt hast? Hast du vielleicht ein Problem mit dem Original?
Ist das die Beschwerde , die Sie eingereicht haben, bitte?
Wenn ja, würde ich auf das Beschwerdeteam warten, da Sie anscheinend gegen die Regeln verstoßen haben und sie zuerst Nachforschungen anstellen müssen.
Die Spielgeschichte könnte viel helfen.
Ja das Ist meine Beschwerde. Mein Account konnte ich nicht verifizieren deswegen musste ich bei euch einen neuen Account erstellen.
Hallo,
Ich habe Ihre Beschwerde gelesen und es scheint, dass Sie einfach alle Links ignorieren, die in der E-Mail von Casino Guru enthalten sind.
Die E-Mail-Bestätigung erfolgt auch über den anklickbaren Link, daher gehe ich davon aus, dass ein technisches Problem vorliegt.
Welches Problem genau hatten Sie mit der Verifizierung, bitte?
Ich werde versuchen zu helfen 🙂
Leider habe ich keine erneute Mail erhalten. Auch nicht im Spam Ordner. Wenn ich mich einloggen möchte und auf „erneut link senden" klicke erhalte ich aber kein link um mein Account zu verifizieren.
Hallo,
Darf ich wissen warum du das Profil gewechselt hast? Hast du vielleicht ein Problem mit dem Original?
Ist das die Beschwerde , die Sie eingereicht haben, bitte?
Wenn ja, würde ich auf das Beschwerdeteam warten, da Sie anscheinend gegen die Regeln verstoßen haben und sie zuerst Nachforschungen anstellen müssen.
Die Spielgeschichte könnte viel helfen.
Ich habe 2.Probleme mit slottica nicht nur das ich „gegen die Regeln verstoßen habe"
Hallo,
bezüglich Ihrer noch nicht abgeschlossenen Registrierung hier werde ich Ihnen eine E-Mail senden.
Zu Ihrer Beschwerde: Wir warten jetzt darauf, dass sich das Casino dieser Beschwerde anschließt, also müssen wir an dieser Stelle leider etwas warten.
Hallo,
bezüglich Ihrer noch nicht abgeschlossenen Registrierung hier werde ich Ihnen eine E-Mail senden.
Zu Ihrer Beschwerde: Wir warten jetzt darauf, dass sich das Casino dieser Beschwerde anschließt, also müssen wir an dieser Stelle leider etwas warten.
Ja die registriere Mail war : kaiser⋆⋆⋆@web.de aber leider erhalte ich dort keine Mails von euch.
Auszahlung steht seit 5 Tagen an ... Kontoüberprüfung abgeschlossen , Überprüfung der Zahlungsmethode abgeschlossen
Auszahlung steht noch aus ... gleiche Antwort vom Support, keine weiteren Updates
Ich würde ein bisschen warten, aber den Chat oder Support ständig daran erinnern.
Wie wir in Ihrer Beschwerde empfohlen haben :
„Wir raten den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen."
Hallo, ich bin nicht in der Lage, die ID-Überprüfung in Slottica abzuschließen, die sie sofort ablehnen
Auszahlung steht seit 5 Tagen an ... Kontoüberprüfung abgeschlossen , Überprüfung der Zahlungsmethode abgeschlossen
Auszahlung steht noch aus ... gleiche Antwort vom Support, keine weiteren Updates
Hallo, ist Ihr Auszahlungsbetrag auf Ihrem Konto eingegangen?
Hallo, ich bin nicht in der Lage, die ID-Überprüfung in Slottica abzuschließen, die sie sofort ablehnen
Hallo,
Ich befürchte, dass Sie herausfinden müssen, was mit den Dokumenten nicht stimmt, den Chat-Operator fragen oder dem Support eine E-Mail senden und dann versuchen müssen, die Dokumente oder Selfies speziell nach den Anforderungen bereitzustellen.
Niemand außerhalb des Casinos kann Ihnen sagen, was das Problem in Ihrem Fall ist, aber irgendetwas stimmt offensichtlich nicht. Versuchen Sie also, das Problem zu identifizieren, und teilen Sie uns dies bitte mit.
Ich habe es versucht, aber als ich die Dokumente sofort hochgeladen habe, lehnen sie es ab. Ich kann Ihnen sogar die Bilder schicken, die sie abgelehnt haben
Fragen Sie bitte den Support nach dem Grund.
Wie gesagt, niemand außerhalb des Casinos kann Ihnen sagen, was in Ihrem Fall los ist, aber irgendetwas stimmt offensichtlich nicht. Versuchen Sie also, das Problem zu identifizieren.
Ich möchte wissen, ob die Slottica-Website echt ist oder nicht ...
Besteht die Möglichkeit, dass wir dieses Gespräch bereits über ein Facebook-Profil führen? 🙂
Wenn nicht, war es nur ein Zufall und ich würde annehmen, dass Sie die Casino-Rezension lesen, eingereichte Beschwerden überprüfen und Benutzerbewertungen durchsuchen sollten.
Das Casino ist laut unserer Überprüfung und Beschwerdehistorie fragwürdig. Um mehr darüber zu erfahren, wie man in fragwürdigen Casinos spielt, lesen Sie bitte unseren Kodex für faires Glücksspiel – Empfehlungen für Spieler, die in Casinos spielen, die nicht als „fair" oder „fair und sicher" eingestuft sind
Ich habe Ihre Beschwerde geprüft und es scheint, dass Sie versuchen müssen, das Problem mit dem Casino zu lösen, bis diese 14 vollen Tage abgelaufen sind. 🙁 Darf ich bitte wissen, wann Sie die Auszahlung eingereicht haben?
Wie auch immer, ich würde den Support fragen, was mit Ihrem Dokument falsch zu sein scheint. Kannst du das versuchen?
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