Casino-Guru
Können Sie mir eine E-Mail an die Zulassungsbehörde geben, wo ich eine Beschwerde gegen Slottica einreichen kann? Im Falle eines Problems mit uberlucky haben Sie mir diese E-Mail gegeben, um eine Beschwerde an certria@gaminglicences.com zu schreiben
Ist es möglich, im Falle einer Beschwerde über Slottica an diese E-Mail oder an eine andere E-Mail zu schreiben?
Hallo.
Nein, es wird nicht funktionieren
Denken Sie daran, dass Sie zuerst die Website des Casinos überprüfen müssen, um herauszufinden, wer die Lizenz ausgestellt hat.
In diesem Fall - es steht "CIL" - ist das schlecht, diese Lizenz ist leicht zu fälschen, und wir halten sie für nicht vertrauenswürdig. 🙁
Es werden überhaupt keine Kontaktdaten angezeigt. Nur ein .pdf-Zertifikat.
Es tut mir Leid.
kann ich mich also nirgendwo beim Lizenzgeber beschweren? 😕
Haben Sie das .pdf-Dokument überprüft?
Kein einziger Hinweis darauf, wie man das macht, fürchte ich. Darüber hinaus halten wir CIL-Lizenzen derzeit für am wenigsten vertrauenswürdig. Wie mir kürzlich gesagt wurde, gibt es keine Möglichkeit, die Echtheit zu überprüfen. Auch kein gutes Zeichen, wenn Sie mich fragen. 🙁
Webseite
hat keine Webseite
info@curacaolicensing.com
Telefon
+5999 734 1000
Adresse
New Haven Office Center, Emancipatie Boulevard 31, Willemstad, Curaçao, Niederländische Karibik
Curacao Interactive Licensing (CIL) hat die Registrierungsnummer NV 5536/JAZ innerhalb der Glücksspielgerichtsbarkeit von Curacao. Tatsächlich ist CIL Curacao eine von vier Regulierungsbehörden, die berechtigt sind, Glücksspiellizenzen durch die Regierung von Curacao auszustellen.
Leider sind online nicht viele Informationen über diese Regulierungsbehörde zu finden. Diese Glücksspielkommission hat nicht einmal eine offizielle Website.
Ich werde jedoch mein Bestes geben, um zumindest einige Informationen über CIL Curacao bereitzustellen, die hoffentlich hilfreich sein werden.
gerne geschehen 😉 wie finde ich das in 5 sec? 🙂
Slottica.com bietet eGaming-Dienste an und ist offiziell lizenziert von CIL Master Gaming License nr. 5536/JAZ . - das ist Meisterscheininhaber 😉
Google-Lizenznummer plus Beschwerde 😉 Sie können versuchen, sie über Skype anzurufen, wenn es diese Art von Möglichkeit gibt, um sicherzustellen, dass Sie sich beschweren, denke ich.
https://casino-howto.com/regulators/curacao-interactive-licensing-cil-nv-5536jaz/
Diese E-Mail ist die einzige Möglichkeit, eine Beschwerde zu senden ... Ich kann keine weiteren Informationen darüber finden, tut mir leid, ich habe keine Zeit 😕 Viele Grüße und viel Glück!
Ehrlich gesagt unterstützt die E-Mail wahrscheinlich nicht die Ankündigung von Beschwerden. Zuletzt wurde mir gesagt, dass es auch keine CIL-Lizenzbestätigung gab.
Ich hoffe, die Situation hat sich geändert, während wir "nicht hingeschaut" haben...👌
Guter Einsatz - danke!
Ich meine Slottica,
Ich habe 17.000 chilenische Pesos investiert und das betreffende Spiel „Mines" gespielt
Mein Guthaben beträgt mehr als 100.000, ich würde gerne abheben, aber ich erhalte die Meldung „Abhebung storniert: Anforderung des 3-fachen Einzahlungsbetrags". Können Sie mir bitte helfen, mein verdientes Geld abheben zu können? Im Voraus vielen Dank.
Hallo, nach dem, was Sie geschrieben haben, sieht es so aus, als müssten Sie das Dreifache der Einzahlung umsetzen und dann sollten Sie wahrscheinlich in der Lage sein, das Geld abzuheben. Wenn Sie sich jedoch bei etwas nicht sicher sind, empfehle ich immer, bei solchen Fragen den Support oder den Live-Chat zu fragen, und sie sollten Ihnen helfen können, was in einem solchen Fall zu tun ist.
Versuchen Sie es also dieses Mal, um zu überprüfen, ob es wirklich so ist, wie ich es geschrieben habe?
Guten Abend, ich konnte meine Daten nicht verifizieren, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Ich habe vieles versucht und meine angeforderte Verifizierung wird abgelehnt. Wer kann mir bei diesem Problem helfen?
Hallo, können wir bitte damit beginnen, welches Casino Sie verifizieren möchten? Hat Ihnen das Casino auch die Gründe für die Ablehnung Ihrer Dokumente mitgeteilt? Wie lange hat dieser Vorgang gedauert?
Bitte lassen Sie es mich wissen, damit ich mir ein besseres Bild machen kann.
Ich weiß nicht, ob Sie andere Arten von Informationen benötigen. Ich fange gerade erst damit an. Wenn Sie also etwas anderes benötigen, fragen Sie mich. Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen. Slottica gibt mir keine Gründe an, warum meine Dokumente abgelehnt werden, und ich versuche es schon seit fast 3 Wochen.
Ich habe Ihre Beiträge hierher in den offiziellen Thread des Casinos verschoben, wo Sie auch weitere Informationen von anderen Spielern erhalten können.
Wann genau haben Sie mit dem Verifizierungsprozess begonnen und alle benötigten Unterlagen im richtigen Format übermittelt?
Vielen Dank, ungefähr 15 Tage nachdem ich den Verifizierungsprozess gestartet habe und die Dokumente abgelehnt wurden, schicke ich sie wie gewünscht, aber es werden mir keine Gründe für die Ablehnung genannt
Wenn Sie die Hilfe unseres Teams benötigen, würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen, hier eine Beschwerde einzureichen. Sie können dazu diesen Link verwenden . Wenn Sie Hilfe benötigen oder Neuigkeiten vom Casino erhalten möchten, lassen Sie es uns bitte wissen.
Ich konnte es nie abheben. 6.000 Reais wurden mir verweigert und sie haben es mir nicht einmal zurückerstattet, damit ich wieder spielen konnte. Bis zum letzten Versuch war alles in Ordnung, dann haben sie die Ausrede geändert und nie wieder.
Könnten Sie genauer sein und uns sagen, warum das Casino Ihre Auszahlung abgelehnt hat?
Ich kann verstehen, dass Sie mehrmals versucht haben, es anzufordern. Stimmt das? Ist Ihr Konto dort vollständig verifiziert?
Hoffentlich können wir Ihnen dabei weiterhelfen.
Es könnte spezifisch sein, ja. Aber ich würde gerne wissen, ob Sie dieses Problem lösen können. Wären Sie für die Lösung verantwortlich oder ist es nur Neugier?
Ich habe zum ersten Mal versucht, Geld abzuheben, aber es hat nicht funktioniert, weil ich einen aktiven Bonus hatte. Okay. Das ist in Ordnung.
Ich spielte weiter und sogar die Beträge wurden zur Auszahlung freigegeben.
Als ich den Rollover (ich glaube, so nennt man das) abgeschlossen hatte, der etwa 4 Stunden oder länger dauerte, habe ich 6.000,00 R$ „gewonnen".
Ich wollte eine Auszahlung vornehmen, wurde aber nicht verifiziert. Ich habe also alle Dokumente usw. gesendet und es hat lange gedauert, aber schließlich wurde ich verifiziert. Die Auszahlung wurde jedoch abgelehnt, da sie nicht den Regeln der Plattform entsprach.
Und ich habe nichts kaputt gemacht. Ich musste alles lesen, also weiß ich, dass es unbegründet ist.
Da sie aber vollen Zugriff haben, habe ich nach den Wetten gefragt, die gegen die Regeln verstoßen haben. Sie haben sie mir nie geschickt. Und seltsamerweise gab es keine Historie der Wetten und ich glaube, es gibt bis heute keine. Und sie haben einen Weg gefunden, nicht zu zahlen und dies auf ein Problem zu stützen, zu dem sie keinen Zugriff hatten.
Es gab also drei verschiedene Gründe für die Nichtzahlung. Und als ich alles bekam, was sie verlangten, kamen sie mit dieser Ausrede, die nicht stichhaltig ist.
Schließlich schulden sie mir R$ 6.000,00 (sechstausend Reais). Korrigiert.
Ich hatte viele Gespräche mit den Agenten, einer von ihnen sagte sogar, dass alles in Ordnung sei und ich nur warten müsse, bis das Geld auf meinem Konto eingeht. Tagelanges Warten.
Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, die Auszahlung dauert jedoch Tage und in meinem Fall erfolgte nicht einmal das Geld.
Sie zahlen nicht und beweisen es nicht.
Ich rate vom Spielen ab.
Vielleicht können wir mit vereinten Kräften erreichen, dass es entfernt wird und wir eine saftige Geldstrafe bekommen. Ich werde den Anwalt bezahlen.
Okay, sie haben Sie also beschuldigt, gegen einige Regeln verstoßen zu haben. Ja, und wenn Sie über die Wette sprechen und den Bonus erwähnen, könnte es sein, dass Sie den Höchsteinsatz an einigen Spielautomaten überschritten haben? Oder könnte es etwas anderes sein? Könnten Sie mir zeigen, was das Casino Ihnen konkret geschrieben hat und daher irgendeine Kommunikation zwischen Ihnen, in der Sie beschuldigt wurden?
Ja, sie haben mir das als letzten Versuch vorgeworfen, die Zahlung zu vermeiden, denn ich habe das Gleiche schon einmal erlebt, ich habe die Bestimmungen vollständig gelesen und bin überzeugt, dass ich keine Regeln verletzt habe. Insbesondere Wetten über 9 Reais mit einem aktiven Bonus. Aber sie weigern sich, mir eine Historie zu schicken, in der ich angeblich gegen die Regeln verstoßen habe, und um zu helfen, haben sie nicht die Möglichkeit, eine Wetthistorie anzuzeigen; genau, damit in diesen Fällen nur ihr Wort gilt.
In diesem Fall würde ich Ihnen vorschlagen, eine Beschwerde einzureichen, damit unser Team die Angelegenheit genauer untersuchen kann.
Ich sehe, dass Sie bereits eines eingereicht haben, allerdings für ein anderes Casino. Ist das richtig? 🤔
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