4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Slottica Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
non sono sicuro che tipo di feedback vorresti vedere, poiché questo è il tuo primo post sul forum.
Ti suggerisco di avere un problema con il prelievo in sospeso nel Casinò Slottica, vero?
Cos'è successo, per favore?
Ho un reclamo aperto qui con voi ragazzi. Sfortunatamente, il casinò non ha commentato. I miei soldi sono stati semplicemente ritirati a causa di problemi tecnici. Il tutto è avvenuto il 13 febbraio 2022. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò.
Ciao,
posso sapere perché hai cambiato profilo? Hai qualche problema con l'originale, forse?
È questo il reclamo che hai presentato, per favore?
In tal caso, aspetterei il team di reclamo perché sembra che tu abbia violato le regole e che prima devono indagare.
La storia del gioco potrebbe aiutare molto.
Sì, questa è la mia lamentela. Non sono riuscito a verificare il mio account, quindi ho dovuto creare un nuovo account con te.
Ciao,
Ho letto il tuo reclamo e sembra che tu ignori tutti i link inclusi nell'e-mail ricevuta da Casino Guru.
La verifica dell'e-mail viene eseguita anche tramite il collegamento cliccabile, quindi presumo che potrebbero esserci dei problemi tecnici.
Che problema hai avuto esattamente con la verifica, per favore?
Cercherò di aiutare 🙂
Purtroppo non ho ricevuto un'altra email. Inoltre non nella cartella spam. Quando voglio accedere e fare clic su "invia collegamento di nuovo" non ricevo un collegamento per verificare il mio account.
Ciao,
posso sapere perché hai cambiato profilo? Hai qualche problema con l'originale, forse?
È questo il reclamo che hai presentato, per favore?
In tal caso, aspetterei il team di reclamo perché sembra che tu abbia violato le regole e che prima devono indagare.
La storia del gioco potrebbe aiutare molto.
Hello,
may I know why did you switch profiles? Do you have any problem with the original one, maybe?
Is this the complaint you submitted, please?
If so, I'd wait for the complaint team because it seems you breached the rules and they need to investigate first.
The gaming history could help a lot.
Ciao,
per quanto riguarda la tua registrazione incompleta qui, ti invierò un'e-mail.
Alla tua lamentela: ora stiamo aspettando che il casinò si unisca a questa denuncia, quindi a questo punto dobbiamo aspettare un po', temo.
Ciao,
per quanto riguarda la tua registrazione incompleta qui, ti invierò un'e-mail.
Alla tua lamentela: ora stiamo aspettando che il casinò si unisca a questa denuncia, quindi a questo punto dobbiamo aspettare un po', temo.
Hello,
regarding your unfinished registration here, I'm going to send you an email.
To your complaint: we are now waiting for the casino to join this complaint, so at this point, we have to wait a bit, I'm afraid.
Aspetterei un po' ma continuo a ricordare costantemente la chat o il supporto.
Come consigliato nel tuo reclamo :
"Consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo".
prelievo in sospeso da 5 giorni... verifica dell'account completata, verifica del metodo di pagamento completata
cashout ancora in sospeso ... stessa risposta dal supporto nessun altro aggiornamento
cashout pending since 5 days ... account verification is completed , payment method verification complete
cashout still pending ... same response from support no other updates
Ciao,
Temo che tu debba scoprire cosa c'è che non va nei documenti, chiedere all'operatore della chat o inviare un'e-mail al supporto e quindi provare a fornire i documenti o i selfie specificatamente seguendo le richieste.
Nessuno al di fuori del casinò può dirti qual è il problema nel tuo caso, ma ovviamente c'è qualcosa che non va. Quindi prova a identificare il problema, quindi faccelo sapere, per favore.
Ho provato ma quando ho caricato i documenti immediatamente lo stanno rifiutando posso anche inviarti le foto che hanno rifiutato
Chiedi al supporto il motivo, per favore.
Come ho detto, nessuno al di fuori del casinò può dirti qual è il problema nel tuo caso, ma ovviamente c'è qualcosa che non va. Quindi cerca di identificare il problema.
C'è qualche possibilità che abbiamo già quella conversazione tramite un profilo Facebook? 🙂
In caso contrario, è stata solo una coincidenza e presumo che dovresti leggere la recensione del casinò , controllare i reclami inviati e sfogliare le recensioni degli utenti.


Secondo la nostra recensione e la cronologia dei reclami, il casinò è discutibile. Per saperne di più su come giocare in casinò discutibili, sfoglia gentilmente il nostro codice sul gioco d'azzardo equo - Raccomandazioni per i giocatori che giocano in casinò non classificati come "equi" o "equi e sicuri"
Ho controllato il tuo reclamo e sembra che tu debba provare a risolvere il problema con il casinò fino allo scadere di questi 14 giorni interi. 🙁 Posso sapere quando hai inviato il recesso, per favore?
Ad ogni modo, chiederei al supporto cosa sembra esserci di sbagliato nel tuo documento. Puoi provare quello?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.