Guru del casinò
Puoi darmi un'e-mail all'autorità di rilascio delle licenze dove posso presentare un reclamo contro slottica? In caso di problemi con uberlucky mi hai dato questa email per scrivere un reclamo [email protected]
È possibile scrivere a questa email o ad un'altra email in caso di reclamo su slottica?
Ciao.
No, non funzionerà
Ricorda che devi prima controllare il sito del casinò per scoprire chi ha rilasciato la licenza.
In questo caso - dice "CIL" - va male, questa licenza è facile da falsificare e la consideriamo inaffidabile. 🙁
Non ci sono informazioni di contatto mostrate affatto. Solo un certificato .pdf.
Mi dispiace.
quindi non posso lamentarmi da nessuna parte con l'emittente della licenza? 😕
Hai controllato il documento .pdf?
Non un solo suggerimento su come farlo, temo. Inoltre, al momento riteniamo che le licenze CIL siano le meno affidabili tra tutte. Come mi è stato detto di recente, non c'è modo di verificarne l'autenticità. Nemmeno un buon segno, se me lo chiedi. 🙁
Sito web
non ha un sito web
Telefono
+5999 734 1000
Indirizzo
New Haven Office Center, Emancipatie Boulevard 31, Willemstad, Curaçao, Caraibi olandesi
Curacao Interactive Licensing (CIL) ha il numero di registrazione NV 5536/JAZ all'interno della giurisdizione del gioco d'azzardo di Curacao. In realtà, CIL Curacao è uno dei quattro organismi di regolamentazione autorizzati a rilasciare licenze di gioco d'azzardo dal governo di Curacao.
Sfortunatamente, non ci sono molte informazioni su questo organismo di regolamentazione da trovare online, questa commissione per il gioco d'azzardo non ha nemmeno un sito web ufficiale.
Tuttavia, farò del mio meglio per fornire almeno alcune informazioni su CIL Curacao, che si spera possano essere utili.
benvenuto 😉 come lo trovo in 5 secondi? 🙂
Slottica.com fornisce servizi di eGaming ed è ufficialmente concesso in licenza da CIL master gaming license nr. 5536/JAZ . - questo è il titolare della licenza master 😉
numero di licenza google più reclamo 😉 puoi provare a chiamarli tramite skype se c'è questa gentile possibilità per assicurarti che ti hanno lamentato, penso.
https://casino-howto.com/regulators/curacao-interactive-licensing-cil-nv-5536jaz/
Questa e-mail è l'unico modo per inviare reclami... non riesco a trovare maggiori informazioni su questo, mi dispiace non ho tempo 😕 saluti e buona fortuna!
Francamente, l'e-mail probabilmente non supporta l'annuncio di reclami. L'ultima volta che mi è stato detto, inoltre, non ha fornito una conferma della licenza CIL.
Spero che la situazione sia cambiata mentre "non guardavamo"...👌
Ottimo sforzo - grazie!
intendo slottica,
Ho investito 17.000 pesos cileni, ho giocato al gioco "Mines" in questione
Il mio saldo è superiore a 100.000, vorrei prelevare ma ricevo "Prelievo annullato: requisito pari a 3 volte l'importo del deposito" Potresti aiutarmi a poter ritirare i soldi guadagnati? In anticipo grazie mille.
Ciao, secondo quello che hai scritto sembra che tu debba scommettere 3 volte il deposito e poi probabilmente dovresti essere in grado di prelevare i soldi. Tuttavia, se non sei sicuro di qualcosa, ti consiglio sempre di chiedere supporto o chattare dal vivo su tali domande e dovrebbero essere in grado di guidarti su cosa fare in questo caso.
Allora, questa volta lo proverai per verificare se è davvero come ho scritto?
Buonasera, non sono riuscito a verificare i miei dati per poter effettuare un prelievo, ho provato molto e rifiuta ciò che ho richiesto di verificare, chi può aiutarmi con questo problema.
Salve, possiamo iniziare con quale casinò sta cercando di verificare, per favore? Il casinò ti ha spiegato anche i motivi del rifiuto dei tuoi documenti? Quanto tempo ti è servito per affrontare questo processo?
Per favore fatemelo sapere così ho un'idea migliore.
Non so se ti servono altri tipi di informazioni, sto iniziando con questa quindi se ti serve altro chiedimi, spero tu possa guidarmi, slottica non mi spiega i motivi per cui rifiuta i miei documenti e ci sto provando da quasi 3 settimane
Ho spostato i tuoi post qui nel thread ufficiale del casinò, dove potrai ottenere maggiori informazioni anche da altri giocatori.
Quando hai iniziato esattamente il processo di verifica e hai inviato tutti i documenti necessari nel formato giusto?
Grazie, circa 15 giorni dopo che ho avviato il processo di verifica e rifiuta i documenti, li invio come richiesto, ma non mi dà motivazioni per cui li rifiuta
Se hai bisogno dell'aiuto del nostro team, ti consiglio sicuramente di presentare un reclamo qui. Puoi utilizzare questo collegamento per farlo e, se hai bisogno di assistenza o hai aggiornamenti dal casinò, faccelo sapere.
Non sono mai riuscito a ritirarlo. Mi hanno negato 6.000 reais e non mi hanno rimborsato nemmeno per giocare di nuovo. Tutto andava bene fino all'ultimo tentativo, poi hanno cambiato scusa e mai più.
Potresti essere più specifico e spiegarci perché il casinò ha rifiutato il tuo prelievo?
Posso capire che hai provato molte volte a richiederlo. Vero? Il tuo account è completamente verificato lì?
Speriamo di poterti aiutare in questo.
Potrebbe essere specifico, sì. Ma vorrei sapere se puoi risolvere questo problema? Saresti responsabile della sua risoluzione o è solo curiosità?
Ho provato a prelevare per la prima volta ma non ha funzionato perché avevo un bonus attivo. Okay. Va bene.
Ho continuato a giocare e anche gli importi sono stati autorizzati al prelievo.
Una volta completato il rollover (credo si chiami così), che ha richiesto circa 4 ore o più, ho "vinto" R$ 6.000,00.
Ho provato a effettuare un prelievo ma non sono stato verificato, quindi ho inviato tutti i documenti ecc. e ci è voluto molto tempo, ma alla fine sono stato verificato, a sua volta, il prelievo è stato disapprovato perché non conforme alle regole della piattaforma.
E non ho rotto niente. Ho dovuto leggere tutto, quindi so che è infondato.
Ma poiché hanno pieno accesso, ho chiesto le scommesse che avevano violato le regole. Non me le hanno mai inviate. E stranamente non c'era alcuna cronologia delle scommesse e non credo che ci sia fino ad oggi. E hanno trovato un modo per non pagare e basandosi su un problema a cui non avevano accesso.
Quindi c'erano tre diverse ragioni per non pagare. E quando ho ottenuto tutto quello che chiedevano, hanno tirato fuori questa scusa che non regge.
Infine, mi devono R$ 6.000,00 (seimila reais). Corretto.
Ho avuto molte conversazioni con gli agenti, uno dei quali ha persino detto che andava tutto bene e che tutto quello che dovevo fare era aspettare che i soldi arrivassero sul mio conto. Giorni di attesa.
I depositi vengono accreditati immediatamente, ma il pagamento richiede giorni e nel mio caso non hanno nemmeno pagato.
Non pagano e non lo dimostrano.
Sconsiglio di giocare.
Forse unendo le forze qui potremmo anche farlo togliere e prendere una multa salata. Pagherò l'avvocato.
Ok, quindi ti hanno accusato di aver infranto alcune regole, sì, e quando parli della scommessa e hai menzionato il bonus, potrebbe essere che hai infranto la scommessa massima su alcune slot? O potrebbe essere qualcos'altro? Potresti mostrarmi cosa ti ha scritto specificamente il casinò e quindi qualche comunicazione tra voi in cui ti hanno accusato?
Sì, mi hanno accusato di questo come ultimo tentativo disperato per evitare di pagare, perché ho già vissuto la stessa cosa, ho letto per intero i regolamenti e sono convinto di non aver violato nessuna regola. Soprattutto scommesse superiori a 9 reais con un bonus attivo. Ma si rifiutano di inviarmi una cronologia di dove presumibilmente ho infranto le regole e, per aiutarmi, non hanno l'opzione di una cronologia delle scommesse; proprio perché in questi casi solo la loro parola è valida.
In questo caso, ti suggerisco di sporgere reclamo, così il nostro team potrà indagare più a fondo sulla questione.
Vedo che ne hai già inviato uno, ma per un altro casinò. È corretto? 🤔
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