Smokace Casino - generelle Diskussion (Seite 10)
Dasselbe, meine E-Mail sendet mir die Benachrichtigung, dass es unmöglich ist, die Nachricht zuzustellen, selbst bei einem weiteren Durcheinander mit den E-Mails, dasselbe, immer weg und zum Glück hatte ich bereits alles überprüft, aber wenn ich versuche, eine E-Mail zu senden, passiert dasselbe, aber der Live-Chat funktioniert bei mir nicht, nur wenn ich auf das Popup klicke, passiert nichts, sonst hätte ich die Dokumentation im Live-Chat gesendet, aber jetzt weiß ich wirklich nicht, wie ich ihm die Dokumente senden soll
Keine KYC-E-Mail oder Kontakt wie angegeben und kein Live-Chat!! Scheint seltsam 🤔 haben Sie schon einmal eine Auszahlung bei ihnen vorgenommen?
sie haben die Kontakte, nur dass ich mit meiner Email nicht weiß, warum ich ihnen die Unterlagen nicht schicken kann, nein genau deshalb wollte ich vor dem Spielen erfolgreich verifizieren,
denn bei stelario casino habe ich letztes Jahr ohne Probleme verifiziert, aber jetzt kann ich sie auch nicht kontaktieren, aber ich habe bereits erfolgreich verifiziert und abgehoben (sogar vorgestern), also ist das Problem irrelevant, aber bei smokace ist es ein Problem, dass ich verifizieren muss, bis sie verifizieren, werde ich offensichtlich nicht mehr spielen
Warum eröffnen Sie nicht ein neues E-Mail-Konto und senden die Dokumente von dort aus, erklären ihnen die Situation und bitten sie, an beide E-Mail-Adressen zu antworten, damit Sie zumindest antworten können, wenn sie Ihnen eine E-Mail schicken.
Genau, das habe ich mir auch schon überlegt und ich denke, ich werde das demnächst mal so probieren.
Jaro, ich glaube, Sie müssen das Casino kontaktieren, denn meine E-Mail-Adresse – ich weiß nicht, warum – funktioniert nicht und ich bekomme keine Nachricht gesendet. Kennen Sie eine Methode, mit der ich ihnen die Dokumente senden kann?
Hallo. Wenn Sie bei Ihrer Verifizierung die Hilfe unseres Beschwerdeteams benötigen, reichen Sie bitte hier eine Beschwerde ein . Ich bin sicher, dass sie alles Mögliche tun werden, um das Problem in diesem Casino zu lösen.
Informieren Sie uns, wie alles weitergeht.
Hallo, ich versuche seit Monaten, Geld abzuheben. Ich hatte 2500 Reais, es hat eine Weile gedauert. Sie haben per E-Mail nach Dokumenten und allem gefragt, mein Konto überprüft und es war in Ordnung, aber nichts zum Abheben. Ich habe eine E-Mail geschickt, eigentlich mehrere, bis sie mich nach dem Modell oder der Nummer gefragt haben, von der ich abheben wollte. Ich habe es ihnen geschickt und in 4 Tagen haben sie mir das Geld ausgezahlt. Aber jetzt versuche ich es seit 4 Tagen und nichts ist verschwunden, nicht einmal die Option, per Pix abzuheben, aber ich mache alles, weil ich 83.000 dort habe. Ich finde es schwierig für sie, zu zahlen
Hallo, haben sie dir auch eine Alternative zur Auszahlung gegeben, wenn das Bild nicht verfügbar ist? Hast du sie gefragt, warum das passiert ist und wie lange es dauern sollte? Gab es keine Auszahlungsbeschränkung?
Versuchen Sie bitte, meine Fragen zu beantworten, und wir werden sehen, was wir tun können.
guten Abend, ich hatte noch nie Probleme auf dieser Site, aber jetzt, wo ich darauf zugreifen wollte, habe ich Serverprobleme, als ob sie geschlossen oder vielleicht sogar wegen Wartungsarbeiten gesperrt worden wären. Könnten Sie sie kontaktieren und um eine Erklärung bitten? 
Hallo, hast du immer noch Probleme beim Laden der Seite? Ich habe es versucht und es lief normal. Also versuch mir zu sagen, ob du es geschafft hast oder nicht.
Ich warte auf eine Antwort.
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