Smokace Casino - discussione generale (pagina 10)

Hai provato questa email m?

Stessa cosa, la mia email mi rimanda la notifica che è impossibile recapitare il messaggio, anche con un altro casino con le email stessa cosa, sempre andato e per fortuna avevo gia verificato tutto, ma se provo a mandare email succede la stessa cosa, peró la chat live non mi funziona, proprio se clicco il pop-up non succede niente, altrimenti avrei spedito la documentazione in live chat, ma ora cosi non saprei proprio come mandargli i documenti

Nessuna e-mail o contatto KYC come mostrato e nessuna chat dal vivo!! Sembra strano 🤔 hai mai effettuato un prelievo con loro in precedenza?

i contatti li hanno, solo che con la mia mail non so perche non riesco a fargli avere i documenti, no appunto per quello volevo verificare con successo prima di giocare,

perche su stelario casino ho verificato senza problemi l’anno scorso, ma ora anche loro non riesco a contattarli peró ho gia verficato e prelevato (anche l’altro ieri) con successo, quindi il problema è irrilevante, ma con smokace che devo verificare è un problema, fino a che non verificano io non gioco piu ovviamente

Perché non apri un nuovo account di posta elettronica e invii i documenti da lì, spieghi loro la situazione e chiedi loro di rispondere a entrambi gli indirizzi di posta elettronica, così almeno potrai rispondere se ti scrivono.

Esatto avevo pensato anche a questo e credo che a breve proveró a fare così

Ciao. Se hai bisogno dell'aiuto del nostro team reclami per la tua verifica, ti preghiamo di presentare un reclamo qui e sono sicuro che faranno tutto il possibile per risolvere il problema in questo casinò.

Tienici informati su come procede.

Ciao e sto provando a prelevare da mesi, avevo 2500 reais, ci è voluto un po', mi hanno chiesto il documento e tutto via email, ho controllato il mio account ed era ok, ma niente da prelevare, ho mandato un'email in realtà diverse, finché non mi hanno chiesto il modello o il numero da cui stavo cercando di prelevare, gliel'ho inviata e in 4 giorni mi hanno pagato, ma ora sto provando da 4 giorni e non è scomparso nulla nemmeno l'opzione di prelevare tramite pix, ma sto facendo tutto, perché ho 83K lì, trovo difficile che mi paghino

Ciao, ti hanno anche dato un'alternativa per prelevare se pix non è disponibile? Hai chiesto loro perché è successo e quanto tempo ci vuole? Non c'era un limite al prelievo?

Prova a rispondere alle mie domande e vediamo cosa possiamo fare.

buonasera, non ho mai avuto problemi su questo sito, ma ora che volevo accedervi mi da problemi di server, come se li avessero chiuso o magari anche sospesi per manutenzione, riuscireste a contattarli e chiedergli spiegazione in merito?

Ciao, hai ancora problemi a caricare la pagina? Ho provato ed è andato normalmente. Quindi prova a dirmi se ci sei arrivato o no.

Aspetterò una risposta.

ciao jaro, scusa il ritardo, tutto ok ora funzione

Non succede più nulla quando funziona di nuovo come dovrebbe e tutto è a posto.

Comunque, giochi in questo casinò e ti piace qui?😀

Attenzione: ho inserito questo avviso in tutti i thread di questa azienda a causa del suo impatto significativo.

SENZA PREAVVISO EW: LIMITE MASSIMO DI VINCITA BASSO

Dettagli

https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026

Ciao, vorrei sapere se smokace è legittimo. Ho paura di non ricevere i miei guadagni.

Ciao, e perché hai paura di non ricevere i tuoi soldi? C'è un motivo? Da quanto tempo aspetti?

Legittimo si, gioco da piu di un anno su smokace e non ho mai avuto problemi a ricevere i soldi, proprio 2 giorni fa ho prelevato 500€ alle 3:30 del 23/12/24 e alle 11:00 del giorno stesso avevo gia i soldi sul conto, io non ho mai avuto problemi, anche a verificare i documenti ho sempre fatto facilmente, hai riscontrato qualche problema?

I limiti non sono corretti, il prelievo massimo giornaliero è di 500 euro e quello mensile di 3000 euro (per limiti più elevati è necessario contattare il proprio responsabile VIP), mi ha risposto l'assistenza.

Inoltre, nascondono l'ente regolatore delle loro licenze; ​​non ricevo risposte né tramite chat né via email. Credo che abbiano trasferito la licenza da Curaçao alle Comore.

Tuttavia, ho ricevuto regolarmente il mio primo prelievo e sto aspettando il secondo (il primo prelievo è stato completato in circa 35 ore).

Anche questo è andato tutto bene, la procedura KYC è stata semplice e non ci sono stati altri problemi.

Vi preghiamo di utilizzare l'opzione in fondo alla recensione ogni volta che riscontrate qualcosa del genere, e il nostro team di analisi dati lo verificherà.