Smokace Casino - discussione generale (pagina 10)

Hai provato questa email m?

Stessa cosa, la mia email mi rimanda la notifica che è impossibile recapitare il messaggio, anche con un altro casino con le email stessa cosa, sempre andato e per fortuna avevo gia verificato tutto, ma se provo a mandare email succede la stessa cosa, peró la chat live non mi funziona, proprio se clicco il pop-up non succede niente, altrimenti avrei spedito la documentazione in live chat, ma ora cosi non saprei proprio come mandargli i documenti

Nessuna e-mail o contatto KYC come mostrato e nessuna chat dal vivo!! Sembra strano 🤔 hai mai effettuato un prelievo con loro in precedenza?

i contatti li hanno, solo che con la mia mail non so perche non riesco a fargli avere i documenti, no appunto per quello volevo verificare con successo prima di giocare,

perche su stelario casino ho verificato senza problemi l’anno scorso, ma ora anche loro non riesco a contattarli peró ho gia verficato e prelevato (anche l’altro ieri) con successo, quindi il problema è irrilevante, ma con smokace che devo verificare è un problema, fino a che non verificano io non gioco piu ovviamente

Perché non apri un nuovo account di posta elettronica e invii i documenti da lì, spieghi loro la situazione e chiedi loro di rispondere a entrambi gli indirizzi di posta elettronica, così almeno potrai rispondere se ti scrivono.

Esatto avevo pensato anche a questo e credo che a breve proveró a fare così

Ciao. Se hai bisogno dell'aiuto del nostro team reclami per la tua verifica, ti preghiamo di presentare un reclamo qui e sono sicuro che faranno tutto il possibile per risolvere il problema in questo casinò.

Tienici informati su come procede.