Nun, in einem solchen Fall können wir nichts mehr tun ... Diese Beschwerden enden normalerweise mit „ungelöst" und das Casino erhält schwarze Punkte und die Bewertung wird schlechter.
Hoffen wir, dass das nicht passiert.
Ich hatte auch bank transfer und mein Geld war 2 Tage später auf meinem konto, ist bei dir vielleicht wegen wochenende?
Guten Tag Leute, hat sich schon jemand von smokace zurückgezogen? Da ich bereits seit einer Woche versuche, es dorthin zu bringen, es aber immer storniert wird, habe ich alle angeforderten Dokumente gesendet und sie stornieren immer meine PIX und lassen es über das CPF erledigen, aber ich mache es und nichts kann mir helfen Mich?
Guten Tag Leute, hat sich schon jemand von smokace zurückgezogen? Da ich seit einer Woche versuche, es dorthin zu bringen, es aber immer storniert wird, habe ich alle angeforderten Dokumente gesendet und sie stornieren immer meine PIX und lassen es über das CPF erledigen, aber ich mache es und nichts kann mir helfen ?
Vermeiden Sie einen Einzahlungsbonus für das Casino. Das Casino verhindert, dass Sie während des Bonus zu 99 % Nolimit-Pragma-Hackshaw-Spiele usw. spielen, obwohl die betreffenden Spiele nicht auf der Liste stehen
Danke für die Auskunft. Es ist immer eine gute Idee, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen oder den Support zu kontaktieren, wenn es um Spiele geht, die vom Bonus ausgeschlossen sind. Machen Sie natürlich immer Screenshots für den Fall, dass etwas Unvorhergesehenes passiert.
Wie auch immer, haben Sie hier einen Bonus genutzt? Wenn ja, wie sind Sie auf Spiele gestoßen, die nicht auf der Liste stehen, die Sie aber nicht spielen können?
Ich würde gerne wissen, ob es normal ist, wenn ich auf dieser Website (smokace) zwei Tage lang eine Auszahlungsanfrage gestellt habe und diese noch nicht akzeptiert wurde. Ich habe bereits alle Schritte zur Profilverifizierung durchgeführt. Ich habe zwei E-Mails an ihre Abteilung geschickt und sie haben mir zwei Tage später immer noch nicht geantwortet. Sollte ich mir Sorgen machen?
Hallo, ich habe ein Konto bei Iti Itaú (digitales Konto), aber sie autorisieren meine Auszahlung nicht, sie sagen, das Konto sei falsch oder inaktiv. Wie kann ich sie dazu bringen, meine Auszahlung zu autorisieren? Helfen Sie mir
Ich würde gerne wissen, ob es normal ist, wenn ich auf dieser Website (smokace) zwei Tage lang eine Auszahlungsanfrage gestellt habe und diese noch nicht akzeptiert wurde. Ich habe bereits alle Schritte zur Profilverifizierung durchgeführt. Ich habe zwei E-Mails an ihre Abteilung geschickt und sie haben mir zwei Tage später immer noch nicht geantwortet. Sollte ich mir Sorgen machen?
Hallo, bedeutet das, dass Sie die Verifizierung erfolgreich bestanden haben oder warten Sie immer noch auf die Bestätigung, dass Sie über ein vollständig verifiziertes Konto verfügen? Ich möchte darauf hinweisen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um Auszahlungen und KYC abzuwickeln. Wenn Sie also nur ein paar Tage warten, brauchen Sie sich meiner Meinung nach noch keine Sorgen zu machen und ich würde Ihnen empfehlen, etwas Geduld zu haben.
Ich werde auf die Antwort warten.
Hallo, ich habe ein Konto bei Iti Itaú (digitales Konto), aber sie autorisieren meine Auszahlung nicht, sie sagen, das Konto sei falsch oder inaktiv. Wie kann ich sie dazu bringen, meine Auszahlung zu autorisieren? Helfen Sie mir
Hallo und haben Sie versucht, das Casino zu fragen, was mit dem Konto nicht stimmt oder warum es inaktiv ist? Oder haben Sie ein aktiviertes Konto, auf das Sie Geld auszahlen lassen möchten, und haben Sie ein Problem damit? Vielleicht wäre es sinnvoll, an den Support für digitale Konten zu schreiben, um zu sehen, ob es ein Problem gibt und wenn ja, wie es gelöst werden könnte. Optional können Sie im Casino eine andere Methode nutzen und im Live-Chat prüfen, wie Sie am besten abheben können.
Versuchen Sie zu fragen und sagen Sie mir, welche Antwort Sie bekommen haben.
Hallo, ich würde gerne über die nächsten Änderungen informiert werden, da mir die Finanzabteilung keine Lösung zur Behebung einer Abhebung im Wert von 1.900 von smokace gegeben hat und der Betrag, sobald er auf meinem Konto eingegangen ist, von der Picpay Bank an smokace zurückerstattet wurde, aber das Geld Ich bin nicht auf mein Konto im Casino zurückgekehrt und der Support weiß nicht, wie er es mir erklären soll, und die Finanzabteilung antwortet nicht. Ich brauche eine Lösung, weil ich bereits einen Nachweis gesendet habe, dass die Fotos von der Bank zurückgegeben wurden
Hallo, ich denke, Sie müssen das mit dem Casino klären. Es wäre sicherlich hilfreich zu wissen, warum das passiert ist und wo sich Ihr Geld befindet, da Sie sagen, dass die Bank es zurückgegeben hat. Haben Sie versucht, die Bank zu fragen, ob sie diese Situation erklären kann?
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Fehler nicht bei Ihnen liegt, können Sie natürlichhier über diesen Link eine Beschwerde bei uns einreichen .
Wenn Sie außerdem neue Informationen haben, lassen Sie es mich wissen.
Ich werde warten.
Riesen Betrug dieses Casino.
ich spiele lange auf dieser Seite und bin auch schon VIP, ich hatte gestern mein ersten großen Gewinn von insgesamt 3000€. Natürlich habe ich diese auszahlen lassen (3x1000€ aufgrund von „auszahlungslimit")
heute will ich mich anmelden und nachschauen, aufeinmal wurde mein Benutzer gesperrt.
„Sperre wegen einer Spielsucht"
es ist das dreisteste dass ich je gehört habe.
last die Finger von diesem Casino, 1-2 Auszahlungen gehen gut aus, und sobald es um einen anständigen Gewinn geht blockieren die euer Konto. Werde auch gerichtlich dagegen vorgehen.
falls die Auszahlungen ankommen, und mein Konto trotzdem gesperrt bleibt, akzeptiere ich das so.
ich halte euch auf dem laufenden ob die Auszahlungen ankommen, bis dahin lasst die Finger aufjedenfall von dieser Seite
Wollen Sie damit sagen, dass das Casino Ihr Konto ohne weitere Ankündigung gesperrt hat? Das fühlt sich überhaupt nicht richtig an.
Haben Sie dieses Casino jemals gebeten, Ihr Konto wegen Spielsucht zu schließen? Denn selbst wenn ja, ist das meiner Meinung nach kein gerechtfertigter Grund für die Annullierung von Gewinnen.
Ich werde für ein Update hier sein.
Ja, ich habe das Casino nie darum gebeten mich zu schließen, weder noch wurde dies angekündigt. Ich hatte mein ersten großen win vor 2 Tagen, wollte mich gestern einloggen und bekomme die Meldung ,,Benutzer wegen Spielsucht gesperrt", das kann doch nicht war sein, wenn dann sollen sie die Gewinne auszahlen und mich dann sperren, wenn sie meinen dass ich doch spielsüchtig seie. War für die ja nie ein Problem, bis ich einmal groß gewonnen habe
Darüber sollte man nachdenken! Ich meine, das ist ein ziemlich großer Fehler, und ich bin froh, dass Sie uns gefunden und die Beschwerde eingereicht haben. Eine solche Situation muss geklärt werden.
Natürlich ist es nicht sinnvoll, eine Sucht als Grund für die Schließung des Kontos mit aktivem Guthaben heranzuziehen.
Automatisches Kyc ist fehlgeschlagen und die Kyc-Support-E-Mail antwortet nicht
Oh!
Wie genau ist das automatische KYC bitte fehlgeschlagen? Gibt es jemanden, den Sie per Chat aktivieren können?
Ehrlich gesagt, ohne die Unterstützung des Casinos werden wir nicht weit kommen ...
Haben Sie Ihre Auszahlung schon erhalten?
Spiel dort nicht.
Dafür ist es irgendwie zu spät 😳
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