ich hbae den 200 prozent Bonus in anspruch genommen und 1800 euro gewonne jetzt warte ich 32 h auf meien auszahlung. Im live chat wurde mir gesagt das die auszahlung via skrill von 1 h bis 24 h dauert. noch immer nichts angekommen und danach wurde ich auf eine email verwiesen dort habe ich um die 20 mail geschickt. Die von der finanzseite arbeiten 9 stunden am Tag also soltte ich morgen mein geld bekommen wenn sie 27h meinen antrag endlich erledigt haben. Es fühlt sich an wie ein scam casino. Solcasino hat mir bis jeztzt immer instant mein geld ausbezahlt. so lange warten wie bei diesem casino musste ich ncohc nie
Hallo,
Nur um sicherzugehen, wurde Ihr Konto vollständig verifiziert, bitte? Ich würde dem Casino aber mindestens ein paar Werktage geben.
Das Casino hat einen sehr guten Ruf , und ich würde es so früh nicht als "Betrug" bezeichnen, es ist höchstwahrscheinlich eine Frage der Zeit, ob Sie alle Anforderungen erfüllt haben.
Auszahlung aus dem Casino nicht möglich. Das Konto wurde vor dem Spielen überprüft, nachdem die Überprüfung einer Auszahlungsanforderung erneut gestartet wurde. Wenn Sie im Chat um Hilfe bitten, beziehen Sie sich immer auf eine E-Mail, die ich nicht erhalten habe, um weitere Dokumente anzufordern. Ich habe alle Dokumente gesendet und 8 Tage gewartet, nein, ich verstehe das Guru-Bewertungssystem nicht
Nun, ich verstehe, dass es wirklich ein Horror sein muss, aber trotzdem ist der Chat-Betreiber normalerweise nicht für die KYC verantwortlich, daher kann ich die Antwort verstehen. Was mich beunruhigt, ist, dass Sie die E-Mail nicht erhalten haben, ich möchte Sie nicht weiter belästigen, ich bin sicher, dass Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner, Werbeaktionen, Papierkorb, Papierkorb usw. überprüft haben, richtig?
Ich würde versuchen, dieselbe E-Mail-Adresse wie Sie zum Senden dieser Dokumente zu verwenden.
Mabe, das Casino überprüft immer noch Ihre Dokumente, wir geben den Casinos sowieso 14 volle Tage, um den KYC abzuschließen und die Gewinne zu senden.
Manchmal brauchen die Casinos einfach mehr Zeit, um alle Konten und Spieler durchzugehen, wenn die Situation auch nach 14 Tagen gleich bleibt, wäre der beste Schritt, eine Beschwerde einzureichen.
Tut mir leid, ich kann im Moment eine bessere Option anbieten.
Freut mich für dich, danke für die Info!
Also zahlt das Casino die Gewinne aus und die Prozedur dauerte ca. 10 Tage. Naja, könnte besser sein.
Hallo allerseits, in Bezug auf dieses Casino können sie das Problem der nicht ehrlichen Abhebung von Geldern vom Konto nach dem Einsatz des Bonus immer noch nicht lösen. Vor allem verstehe ich nicht, warum diese Betrüger eine solche Bewertung haben? Lesen Sie die Bewertungen, es gibt nur solide Minuspunkte und negative Aussagen.
Hallo, wir haben die Punktzahl wie hier erklärt berechnet.
Wurden Sie vom Casino misshandelt? Wäre schön zu teilen, was Ihnen in vollem Umfang passiert ist. Vielleicht können wir Ihnen sogar helfen.
Hallo, ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht, Nick versteht die Situation und wir warten auf eine Antwort des Casinos, obwohl es 3 Wochen her ist. Was die Schlussfolgerungen und andere Dinge betrifft, können Sie sogar die Tatsache beurteilen, dass dieses Casino antwortet auch hier nur ganz langsam. Ich verstehe, dass das Geld nicht zurückerstattet wird, aber ich möchte, dass sie eine möglichst niedrige Bewertung haben oder sogar auf die schwarze Liste kommen, da sie nicht einmal sind und die Spieler in jedem Fall in Bewertungen mehr als 90% von einigen negativen Aussagen täuschen werden dass das Casino betrügt, Geld vom Spielerkonto abschreibt, die Schlussfolgerungen storniert, es ist einfach unmöglich, die Überprüfung lange hinauszuzögern. Und Sie wollen sagen, dass sie ein gutes Casino sind?
Es tut mir leid, dass ich Ihre Beschwerde verpasst habe.
Nun, wir nehmen solche Informationen sehr ernst – wenn Sie alles beweisen können, tun Sie dies bitte. Vorzugsweise mit dieser E-Mail: data@casino.guru. Wir werden die Bewertung ggf. entsprechend ändern, so machen wir das auch bei Reklamationen. Unfaire Casinos erhalten schwarze Punkte, dies kann die Bewertung je nach Schwere des Problems beeinflussen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dies nicht ohne solide Beweise tun können, daher schätzen wir jede Zusammenarbeit mit Spielern. 👍
Ich habe eine Auszahlung mit Überprüfung beantragt, bevor ich mit dem Spielen beginne, und sie antworten nicht auf E-Mails, nicht einmal, um mir zu sagen, wo wir uns gerade befinden. Der Live-Chat sagt, dass es das Verfahren ist. 4 Tage in dieser Situation. Auszahlungsbetrag (1000€)
Bitte überprüfen Sie Ihre Beschwerde und antworten Sie darauf.
Ich möchte nur erwähnen, dass wir den Casinos volle 14 Tage gewähren, um das Konto des Spielers zu verifizieren und mit der Auszahlung fortzufahren. In der Hoffnung, dass das Casino bald mit Ihnen zusammenarbeitet. 🤞
Hallo, warum verteidigst du dieses Casino so heftig? Siehst du die Bewertungen nicht? 90+% solide Negativität und Täuschung vom Casino und ja, das ist ein Betrug mit reinem Wasser, sie verwenden jede Möglichkeit, kein Geld zu zahlen, beginnend mit dem Ersatz von Schnurrbärten in den Regeln, die mit Verzögerungen in Wochen enden.
Hallo,
Bitte beachten Sie, dass wir die Casino-Bewertung nicht jedes Mal ändern können, wenn ein Spieler irgendwelche Anschuldigungen postet, aber wir sind immer bemüht, jeden Beweis zu überprüfen, den Spieler uns zur Verfügung stellen können, um sicherzustellen, dass die Bewertung korrekt ist. Ich verteidige das Casino nicht, ich habe Sie gebeten, uns Beweise zu schicken, die wir durchgehen können. Kannst du das bitte?
"Nun, wir nehmen solche Informationen sehr ernst - wenn Sie alles beweisen können, was Sie gesagt haben, tun Sie dies bitte. Am besten unter Verwendung dieser E-Mail: data@casino.guru. Wir werden die Bewertung gegebenenfalls entsprechend ändern, das tun wir auch mit Beschwerden Unfaire Casinos erhalten schwarze Punkte, dies kann die Bewertung je nach Schwere des Problems beeinflussen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dies nicht ohne solide Beweise tun können, daher schätzen wir jede Zusammenarbeit mit Spielern. 👍"
Ihre Beschwerde läuft, wenn Nick feststellt, dass das Casino unfair gehandelt hat, dass er über das Ergebnis entscheiden wird.
Lesen Sie hier mehr über die Folgen.
Darüber hinaus ist die Bewertung der Benutzerbewertung von den Bewertungen des Casinos getrennt, einfach weil wir nicht jede Bewertung untersuchen und sicherstellen können, dass die bereitgestellten Informationen der Wahrheit entsprechen - wie wir dies beispielsweise bei Beschwerden tun können.
Klingt es jetzt besser für dich? 🙂
Hallo, ich stimme Ihnen vollkommen zu und ich habe sicherlich alle Beweise geschickt, die ich hatte. Das Interessanteste ist, dass kein einziger Brief von ihnen kam und ich nicht der einzige bin, der dies sagt, was sofort darauf hindeutet, dass der Spieler nicht sammeln konnte Beweis. Ich persönlich möchte, dass dieses Casino ganz verschwindet, denn mit solchen Regeln und Richtlinien gibt es einfach keinen wirklichen Weg, um zu gewinnen und einen Gewinn zu erzielen.
Hi,
Laut dem Beschwerde-Timer können wir anscheinend bald mit einem Update rechnen. Ich persönlich bin gespannt auf die Erklärung des Casinos.
Hallo, sehen Sie, der Timer für die Antwort des Casinos wird zum x-ten Mal verlängert, und die Antwort ist so Internet von ihnen) das sagt viel darüber aus, dass dieses Casino in keiner Weise hoch bewertet werden kann, wie sie ignoriere dich und die Spieler einfach.
Hi,
Dies ist ein Standardverfahren, obwohl ich zustimme, dass das Casino mit einem solchen Ruf antworten oder auf andere Weise eine Erklärung abgeben sollte, wenn nicht über die Beschwerde.
Ich schätze, dass wir von nun an wieder warten sollten, leider habe ich an dieser Stelle nichts mehr hinzuzufügen.
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