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Snatch Casino - discussione generale

2 anni fa da caiods20221
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2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Snatch Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
1 anno fa

Ho richiesto il bonus del 200 percento e ho vinto 1800 euro ora sto aspettando 32 ore per il mio pagamento. Nella live chat mi è stato detto che il pagamento tramite skrill richiede da 1 ora a 24 ore. ancora non è arrivato niente e poi sono stato indirizzato a un'email lì ho inviato circa 20 mail. Il lato finanziario lavora 9 ore al giorno, quindi dovrei ricevere i miei soldi domani se hanno finalmente completato la mia domanda in 27 ore. Sembra un casinò truffa. Solcasino mi ha sempre pagato i miei soldi all'istante. Non ho mai dovuto aspettare tanto quanto in questo casinò

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Samir91
1 anno fa

Ciao,

giusto per essere sicuri, il tuo account è stato completamente verificato, per favore? Tuttavia, darei al casinò almeno alcuni giorni lavorativi.

Il casinò ha un'ottima reputazione e non lo definirei una "truffa" così presto, è molto probabilmente una questione di tempo se hai soddisfatto tutti i requisiti.

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1 anno fa

Impossibile prelevare dal casinò. L'account è stato verificato prima di giocare dopo che è iniziata di nuovo la verifica di una richiesta di prelievo. Quando chiedi aiuto in chat fai sempre riferimento a un'email che non ho ricevuto chiedendo altri documenti. Ho inviato tutti i documenti in attesa di 8 giorni no, non capisco il sistema di valutazione del guru

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Anastasiosk
1 anno fa

Bene, capisco che deve essere davvero un orrore, ma comunque l'operatore di chat di solito non è responsabile del KYC, quindi posso capire la risposta. Quello che mi fa preoccupare è che non hai ricevuto l'email, non voglio disturbarti ulteriormente, sono sicuro che hai controllato la tua cartella spam, promozioni, cestino, cestino e così via, giusto?

Proverei a utilizzare la stessa e-mail che hai utilizzato per inviare quei documenti.

Mabe il casinò sta ancora controllando i tuoi documenti, comunque, concediamo ai casinò 14 giorni interi per completare il KYC e inviare le vincite.

A volte i casinò hanno semplicemente bisogno di più tempo per esaminare tutti i conti e i giocatori, se la situazione rimane la stessa anche dopo 14 giorni, il passo migliore sarebbe presentare un reclamo .

Mi dispiace, al momento posso fornire un'opzione migliore.


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Radka
1 anno fa

Caso risolto grazie

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Anastasiosk
1 anno fa

Sono felice per te, grazie per l'informazione!

Quindi il casinò paga le vincite e la procedura ha richiesto ca. 10 giorni. Beh, potrebbe essere migliore.


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1 anno fa

Ciao a tutti, per quanto riguarda questo casinò, non riescono ancora a risolvere il problema di non prelevare onestamente fondi dal conto dopo aver scommesso il bonus, soprattutto non capisco perché questi truffatori abbiano una valutazione del genere? Leggi le recensioni ci sono solo svantaggi solidi e affermazioni negative.

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gidrofas555
1 anno fa

Ciao, abbiamo calcolato il punteggio come spiegato qui .

Sei stato maltrattato dal casinò? Sarebbe bello condividere quello che ti è successo per intero. Potremmo anche essere in grado di aiutarti.

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Radka
1 anno fa

Ciao, ho già presentato un reclamo, Nick capisce la situazione e stiamo aspettando una risposta dal casinò, anche se sono passate 3 settimane) quindi per quanto riguarda le conclusioni e altre cose, puoi giudicare anche il fatto che questo casinò risponda anche qui solo molto lentamente. Capisco che i soldi non verranno restituiti, ma voglio che abbiano una valutazione il più bassa possibile o addirittura vengano inseriti nella lista nera, dato che non sono pari e inganneranno comunque i giocatori, nelle recensioni oltre il 90% di alcune affermazioni negative che il casinò imbroglia, cancella denaro dal conto dei giocatori, annulla le conclusioni, è semplicemente impossibile ritardare la verifica per molto tempo. E vuoi dire che sono un buon casinò?

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gidrofas555
1 anno fa

Mi dispiace di aver perso la tua lamentela .

Bene, prendiamo queste informazioni molto sul serio - se puoi provare tutto ciò che hai affermato, fallo gentilmente. Preferibilmente utilizzando questa email: data@casino.guru. Modificheremo la valutazione di conseguenza, se necessario, è quello che facciamo anche con i reclami. Ai casinò sleali vengono assegnati punti neri, questo può influire sulla valutazione in base alla gravità del problema.

Si prega di comprendere che non possiamo farlo senza una solida prova, quindi apprezziamo ogni collaborazione con i giocatori. 👍

Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa

Ho chiesto il ritiro con verifica effettuata prima di iniziare a giocare e non rispondono alle e-mail nemmeno per dirmi dove siamo adesso. La live chat dice che è la procedura. 4 giorni in questa situazione. Importo del prelievo (1000€)

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1 anno fa

Caso risolto grazie

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1 anno fa

Anastasi eimai stin idia katastasi ti egine telika sta dwsane?

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chrisfunnies
1 anno fa

Si prega di controllare il reclamo e rispondere.

Menzionerò solo che concediamo ai casinò 14 giorni interi per verificare l'account del giocatore e procedere con il prelievo. Sperando che il casinò inizi a collaborare presto con te. 🤞

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Radka
1 anno fa

Ciao, perché difendi così ferocemente questo casinò? Non vedi le recensioni? Oltre il 90% di solida negatività e inganno dal casinò e sì, questa è una truffa di acqua pura, usano qualsiasi modo per non pagare denaro, a partire dalla sostituzione dei baffi nelle regole che terminano con ritardi in settimane.

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gidrofas555
1 anno fa

Ciao,

si prega di notare che non possiamo semplicemente cambiare la valutazione del casinò ogni volta che un giocatore pubblica accuse, ma ci preoccupiamo sempre di ispezionare ogni prova che i giocatori possono fornirci per assicurarci che la valutazione sia accurata. Non sto difendendo il casinò, ti ho chiesto di inviarci le prove che possiamo esaminare. Puoi farlo, per favore?

"Bene, prendiamo molto sul serio tali informazioni - se puoi provare tutto ciò che hai affermato, fallo gentilmente. Preferibilmente utilizzando questa email: data@casino.guru. Modificheremo la valutazione di conseguenza, se necessario, è quello che facciamo anche con reclami Ai casinò ingiusti vengono assegnati punti neri, questo può influire sulla valutazione in base alla gravità del problema.

Si prega di comprendere che non possiamo farlo senza una solida prova, quindi apprezziamo ogni collaborazione con i giocatori. 👍"

Il tuo reclamo è in corso, se Nick scopre che il casinò ha agito ingiustamente deciderà il risultato.

Leggi di più sulle conseguenze qui .

Inoltre, la valutazione delle recensioni degli utenti è separata dalle valutazioni del casinò semplicemente perché non possiamo esaminare ogni recensione e assicurarci che le informazioni fornite siano vere, come possiamo fare con i reclami, ad esempio.

Ti suona meglio, adesso? 🙂

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Radka
1 anno fa

ciao, sono completamente d'accordo con te e sicuramente ho inviato tutte le prove che avevo, la cosa più interessante è che da loro non è arrivata una sola lettera e non sono l'unico a dirlo, suggerisce immediatamente che il giocatore non ha potuto raccogliere evidenza. Personalmente, voglio che questo casinò scompaia del tutto, perché con tali regole e politiche, semplicemente non c'è un vero modo per vincere e ottenere una vincita.

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gidrofas555
1 anno fa

Ciao,

secondo il timer dei reclami, sembra che possiamo aspettarci presto un aggiornamento. Personalmente sono ansioso di vedere la spiegazione del casinò.

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Radka
1 anno fa

ciao, vedi, il timer per la risposta dal casinò è stato esteso per l'ennesima volta, e la risposta è così Internet da loro) questo la dice lunga sul fatto che questo casinò non può in alcun modo essere valutato molto bene, poiché loro semplicemente ignora te e i giocatori.

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gidrofas555
1 anno fa

Ciao,

questa è una procedura standard, anche se sono d'accordo che il casinò con una tale reputazione dovrebbe rispondere o fornire una spiegazione in un altro modo se non tramite il reclamo.

Immagino che d'ora in poi dovremmo aspettare ancora, purtroppo non ho altro da aggiungere a questo punto.

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