Snatch Casino - generelle Diskussion (Seite 17)

Hallo, das ist der Grund, warum ihr Sicherheitsindex so ist, wie er ist.

Was die Auszahlung betrifft, wie lange warten Sie schon? Leider ist es möglich, dass sich das Casino aufgrund der Feiertage noch etwas erholt, da es an diesen Tagen keine Auszahlungen bearbeitet und möglicherweise nicht viele Leute da sind.

Dies sollte jetzt natürlich nicht der Fall sein und da es eine Woche nach Neujahr ist, sollten dort wahrscheinlich normale Bedingungen herrschen.

Ich habe auch gesehen, dass es Ihnen gelungen ist, eine Beschwerde einzureichen. Wenn Sie das Geld nicht erhalten, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen.

Es liegt keine einzige ungelöste Beschwerde beim Casino vor, daher ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass auch dieses versucht wird, eine Lösung zu finden.

Ich hoffe, dass es so bald wie möglich geschieht.

Hallo Jaro

Ich schätze Ihre Meinung, das fühlt sich für mich besser an.

Wenn man dem ausgesetzt ist, kommt es zu unglaublichen Gefühlsschwankungen.

Mein Konto wurde am 31. Dezember verifiziert und seit dem 1. Januar stehen bei mir drei ausstehende Abhebungen in Höhe von 500 Euro aus.

Was Sie wissen sollten ist, dass ich danach 19.000 Euro auf dem Konto habe. Wenn sie dann ab und zu eine Abhebung von 500 Euro schicken, ist das nicht tragbar.

Was mir enorme Sorgen bereitet, sind all die schlechten Bewertungen, die ich im Nachhinein unter anderem bei Trustpilot, aber auch bei euch von den Spielern gesehen habe. Bei euch haben sie zwar ein Ranking von 8,9, aber bei den Spielerstimmen ist es sehr, sehr schlecht.

Ich hoffe wirklich, dass Ihre Petronela sich darum kümmern kann. Ich weiß, dass Ihre Spezialisten talentiert sind, aber gleichzeitig dauert es so lange, wenn Sie viel zu tun haben.

Ich verstehe vollkommen, dass Sie sich in einer solchen Situation, in der es um Geld geht und Sie darauf warten müssen, unsicher fühlen.

Ich denke, dass die überwiegende Mehrheit der Nutzerbewertungen von Spielern schlecht ist, weil sie genau wie Sie eine Weile auf ihre Gewinne warten mussten. Und ich mache ihnen keine Vorwürfe, denn ich würde selbst nicht lange warten wollen.

Wie dem auch sei, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit und das Casino überweist das Geld normalerweise in diesem Zeitraum.

Bis sie jedoch zahlen, glaube ich, wird es gut gehen. Man muss nur manchmal etwas geduldiger sein, denn unser Team hat auch viele Beschwerden und wir können nicht alles auf einmal bearbeiten. Aber ich bin sicher, Petronela wird ihr Bestes geben und alles Mögliche tun, damit Sie das Geld so schnell wie möglich bekommen.

Ich bin fest davon überzeugt, dass sie Erfolg haben wird.

Ich drücke dir auch ganz fest die Daumen. 🤞

Möge alles gut ausgehen. ☘️

Danke für die Antwort!

Aber eine Frage bleibt offen, und zwar, dass das Casino eine Bewertung von 8,9 hat. Da diese ganze Angelegenheit geklärt wurde, müssen Spieler eine faire Bewertung erhalten, wenn sie mit Ihnen dieses Casino besuchen.

Dieser Betreiber zeigt Ihr Logo gerade auf seiner Startseite. Das sollten Sie vielleicht wissen.

Viele Tage bleiben ihnen von meiner Seite nicht mehr.

Wir bleiben in Kontakt.

Ich habe Ihnen bereits den Grund für den Sicherheitsindex des Casinos mitgeteilt. Dieser basiert auf vielen Faktoren und kann auch stark durch Beschwerden beeinflusst werden. Solange das Casino diese Probleme löst, sind das gute Nachrichten und deshalb hat das Casino eine relativ hohe Bewertung. Wenn es ihnen nicht gelingt, die Situation zu beheben, erhalten sie schwarze Punkte und der Sicherheitsindex sinkt. Dies geschieht jedoch nur im Laufe der Zeit, wenn wir wissen, dass das Casino nicht mit uns kommuniziert oder die Situation nicht beheben wird. Wir werden also sehen, wie es ausgeht.

Was das Logo betrifft, ist mir aufgefallen, dass mehrere Casinos es auf ihrer Website haben. Leider ist dieses Logo im Internet frei verfügbar und wir haben nicht die Möglichkeit, jemandem zu verbieten, es dort zu platzieren. Das heißt aber nicht, dass wir mit dem Casino Hand in Hand gehen. Ich habe gesehen, dass sogar ein Casino mit Sicherheitsindex 1 es auf seiner Website hatte und deshalb würden wir ein solches Casino den Spielern nicht in den Vordergrund stellen. Es ist also kein allzu großer Grund zur Sorge, obwohl ich verstehe, dass es bei den Spielern Fragen aufwerfen kann.

Das Wichtigste wird aber sein, wie der ganze Fall ausgeht und ob Sie das Geld bekommen.

Ich werde auf Neuigkeiten warten.

Hallo

Ich verstehe, was du meinst.

Nun haben sie eine der drei Auszahlungen von 500 Euro freigegeben. Fakt ist aber, wie lange es dauern wird, bis ich die restlichen 19.500 Euro bekomme. Leider wird das ein Vollzeitjob, um das aufrechtzuerhalten.

Nun, das ist eine gute Frage, würde ich sagen. Gibt es keine Möglichkeit, das Auszahlungslimit im Casino zu erhöhen? Es wäre vielleicht sinnvoll, im Chat danach zu fragen.

Wie dem auch sei, bei uns steht, dass man pro Tag 1500 abheben kann, daher würde ich wohl versuchen, die nächste Abhebung etwas größer zu gestalten und sie nicht in 3 aufzuteilen. Aber warte erstmal ab, wie sich diese entwickeln.😉