Ich habe nur noch 2 Anfragen zur Verifizierung, die immer wieder abgelehnt werden
das ist ein Selfie, eine Erklärung der Steuerrechnung für den gewünschten Zeitraum und ein Mietvertrag, den ich nicht senden kann, weil ich bei meinen Eltern wohne und nichts auf mich geschrieben ist
wie soll ich vorgehen?
Hallo, ich habe ein Problem mit einem Gutschein, den ich aufgrund eines Website-Fehlers nicht erhalten habe. Ich habe einen Nachweis.
Macht es überhaupt Sinn hier eine Beschwerde einzureichen?
Können Sie uns hierzu bitte mehr Einzelheiten mitteilen?
Was für einen Gutschein solltest du bekommen und hast du versucht, den Support des Casinos zu kontaktieren?
Um in dieser Situation helfen zu können, müssen wir mehr wissen. Antworten Sie daher bitte so schnell wie möglich.
Ich habe nur noch 2 Anfragen zur Verifizierung, die immer wieder abgelehnt werden
das ist ein Selfie, eine Erklärung der Steuerrechnung für den gewünschten Zeitraum und ein Mietvertrag, den ich nicht senden kann, weil ich bei meinen Eltern wohne und nichts auf mich geschrieben ist
wie soll ich vorgehen?
In diesem Fall würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen, hier bei unserem Team eine Beschwerde einzureichen. Wir werden versuchen, Ihnen bei Ihrem Verifizierungsprozess zu helfen, und hoffentlich wird das Casino auch mit uns kommunizieren, damit alles gelöst werden kann.
Bitte folgen Sie diesem Link , wo Sie es einreichen und alles für eine bessere und schnellere Kommunikation detailliert beschreiben können.
Wie würden Sie sagen, dass das Casino mit Ihnen kommuniziert? Erhalten Sie bei Bedarf Hilfe vom Support oder eher nicht?
Hallo, ich wollte wissen, ob dieses Spinanga Casino zahlt, wenn Sie das Geld abheben, oder ist es ein Betrug? Ich habe heute gerade meine erste Auszahlungsanforderung gestellt und bin ein wenig erschrocken
Dies ist ein Büro, das nicht zahlt!
Hallo, ich bin anscheinend sehr besorgt. Heute habe ich gerade eine Auszahlung vom Spinanga Casino beantragt, aber soweit ich gelesen habe, erfolgt die Einzahlung sehr verspätet und kommt manchmal gar nicht an. Ich habe ziemliche Angst, weil es frustrierend ist, dass man das Geld liegen lässt und dann nichts erhält.
Hallo. Wenn Sie diesen Thread durchlesen, werden Sie feststellen, dass dieses Casino normalerweise mit den Zahlungen im Rückstand ist, die Spieler aber normalerweise ihr Geld bekommen.
Wenn Sie feststellen, dass dies wirklich lange dauert, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Denken Sie einfach daran, dass wir Casinos normalerweise 14 volle Tage Zeit geben, um die Zahlung abzuwickeln.
Ich glaube, das ist Ihre erste Auszahlung von dort, richtig? Wurden Sie gebeten, die Verifizierung durchzuführen?
Hallo, guten Morgen. Ja, das stimmt. Es ist das erste Mal, dass ich von diesem Casino abhebe. Im Moment haben sie mich nicht um eine Verifizierung gebeten, aber ich schließe nicht aus, dass sie das tun.
können Sie mir helfen? Das Casino will mir auch nichts auszahlen.
Hallo, guten Morgen. Ja, das stimmt. Es ist das erste Mal, dass ich von diesem Casino abhebe. Im Moment haben sie mich nicht um eine Verifizierung gebeten, aber ich schließe nicht aus, dass sie das tun.
Bitte halten Sie uns diesbezüglich über alles auf dem Laufenden.
Normalerweise geben wir den Casinos 14 volle Tage Zeit, die Zahlung abzuwickeln, bevor wir eingreifen. Wenn Sie also feststellen, dass es wirklich lange dauert, lassen Sie es uns wissen. Sie können dann gerne eine Beschwerde einreichen, damit unser Team Ihnen helfen kann.
Keine Sorge, wir sind für Sie da. Ok?
können Sie mir helfen? Das Casino will mir auch nichts auszahlen.
Erzählen Sie uns bitte mehr über das Problem mit diesem Casino. Nur so können wir helfen.
Bitte lassen Sie uns auch wissen, ob Sie hier dasselbe Problem haben oder ob es nur ein Fehler war, dass Sie in beiden Threads gepostet haben?🤔
Vielen Dank, ich werde dich auf jeden Fall über den allgemeinen Hilfe-Chat auf dem Laufenden halten. Mir wurde schon gesagt, dass es lange dauern wird, da sie ein hohes Anfrageaufkommen haben.
Wurdest du vom Support über diesen Umstand informiert? Dass er mit Abhebungen überlastet ist?
Bitte seien Sie sich bewusst, dass das nichts Ungewöhnliches ist, ehrlich gesagt, es kann passieren. Hoffentlich können sie alles bald klären und Sie bekommen Ihr Geld.
Wir warten hier auf Ihr nächstes Update.
Heute habe ich die erste E-Mail erhalten, dass eine meiner drei Abhebungen genehmigt wurde. Außerdem habe ich mich in mein Bankkonto eingeloggt und die erste ist angekommen. Ehrlich gesagt bin ich überrascht, wenn nicht, also hoffe ich, dass sie so schnell wie möglich ankommt. Ich muss noch zwei weitere Abhebungen bestätigen und ankommen lassen. Da ich drei getätigt habe, werde ich Sie auf dem Laufenden halten.
Das klingt wirklich vielversprechend. Vielen Dank für dieses Update und bitte bald wieder eines.😉
Es könnte also wirklich sein, dass es aufgrund der vielen Abhebungen zu Verzögerungen kam. Was meint ihr?🤔
Hallo, ich habe eine Frage zum Spinanga Casino. Ich habe gehört, dass es zur Rabidi NV-Gruppe gehört.
Ich weiß, dass es in dieser Gruppe noch weitere Casinos gibt. Besteht ein Problem, wenn ich in allen Casinos desselben Eigentümers Konten habe?
Hallo, ich sehe kein Problem, wenn du in jedem Casino aus dieser Gruppe Konten hast. Warum fragst du, hast du einen Verdacht oder etwas, was nicht stimmen sollte? 🙂
Es kam vor, dass ich seit letztem Jahr in fast allen ihren Casinos registriert war und sie von einem Moment auf den anderen mein Konto in fast allen ihren Casinos geschlossen haben, ohne dass ich sie jemals genutzt hätte.
Ich bin aber auch bei anderen Casinos registriert, von denen ich herausgefunden habe, dass sie denselben Eigentümer haben, und meine Konten bleiben ohne Probleme aktiv.
Am besten wäre es wahrscheinlich, wenn Sie wüssten, warum einige Ihrer Konten geschlossen wurden, aber wenn Sie andere Konten problemlos nutzen können, sehe ich kein Problem. Wenn das Casino Ihr Konto schließt, hat es das Recht dazu, solange Sie dort kein Guthaben haben und es sich dazu entscheidet. Leider müssen sie in einigen dieser Fälle keinen Grund angeben.
Wie gesagt sehe ich jedoch keinen Grund, warum Sie nicht bei einem anderen Casino desselben Eigentümers ein Konto eröffnen können, es sei denn, Sie haben gegenüber den Casinos, bei denen Ihre Konten geschlossen wurden, Missbrauch oder Betrug begangen.
Es handelt sich tatsächlich um ein Casino, das ich nie genutzt habe, ich habe den Berichten einfach geglaubt, da es laut Ihrer Bewertung ein sicheres Casino war.
Die Schließung meiner Konten erfolgte nach einem Datenschutz-Update. Ich habe mehrere E-Mails von verschiedenen Casinos mit denselben Informationen erhalten. Ich wage zu behaupten, dass es sich dabei um eine Kopie und Einfügung derselben Nachricht handelt.
Bei einigen Casinos wurde mein Konto nicht geschlossen und ich kann es weiterhin nutzen. Ich bezweifelte jedoch, dass dies ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen war, da man sich meines Wissens nicht mehr als einmal im selben Casino registrieren kann.
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