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Spinline Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

 von franztheuerw
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1’803 Ansichten 26 Antworten |
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franztheuerw

Sehr geehrter Herr Franztheuerw,


wir haben Ihre Anfrage geprüft und möchten Ihnen eine ausführliche Antwort geben, um etwaige Missverständnisse auszuräumen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Verifizierung am 21. November erfolgreich abgeschlossen wurde. Am 22. November haben Sie einen Auszahlungsantrag gestellt, diesen jedoch am 23. November selbst storniert, bevor er bearbeitet werden konnte. Anschließend haben Sie am 23. November einen weiteren Auszahlungsantrag gestellt, den Sie ebenfalls am 25. November selbst storniert haben, bevor dieser bearbeitet werden konnte.


Wir möchten außerdem betonen, dass alle Ihre Anfragen per Live-Chat von unseren Spezialisten beantwortet wurden. In diesem Zeitraum sind jedoch keine Nachrichten von Ihnen über unsere Support-E-Mail eingegangen.


Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail unter support@spinline.com zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen,

Spinline Casino

Spinline Casino

file soviel zu ihrer verifizierung. ein wahnsinn welche geschichten sie hier verbreiten. und spezialisten gibt es bei euch überhaupt keine.

franztheuerw

Sehr geehrter Herr Franztheuerw,


wie bereits erwähnt, wurde Ihr Profil am 21.11.24 verifiziert. Eine Bestätigungs-E-Mail bezüglich der Profilverifizierung wurde Ihnen am selben Tag zugesandt.


Was Sie auf der Website sehen und hier in Ihren Screenshots zeigen, ist die Option, Dokumente hochzuladen. Sie müssen jedoch im Moment nichts hochladen.


Mit freundlichen Grüßen,

Spinline Casino

Guten Abend, der Anbieter Pragmatic taucht im Casino nicht auf.

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Während ich VPN benutze

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stasipetr57

Hallo, meine erste Frage wäre, darf man im Casino VPN nutzen? Hast du diese Information irgendwo gefunden oder hast du im Casino selbst, also beim Support nachgefragt, ob dies möglich ist? Man muss aufpassen, dass dies in Zukunft kein Grund für einige ungültige Gewinne ist.

Was den Spieleanbieter Pragmatic betrifft, würde ich dies wahrscheinlich auch an das Casino und den Live-Chat weiterleiten und sie fragen, ob es Aussetzer gibt oder ob sie diese nicht haben oder ob sie in diesem Casino für Ihr Land vielleicht nicht verfügbar sind.

Würden Sie es bitte versuchen und mir mitteilen, was Sie herausgefunden haben? 🙂

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stasipetr57

Lieber Stasipetr57,


Leider ist der Anbieter Pragmatic Play seit dem 30. Januar für Spieler aus Griechenland nicht mehr verfügbar. Darüber hinaus empfehlen wir nicht, beim Spielen auf unserer Seite ein VPN zu verwenden, da dies den Lizenzbestimmungen widerspricht.


Obwohl diese Einschränkungen derzeit auf Seiten von Pragmatic Play bestehen und außerhalb unserer Kontrolle liegen, bieten wir gerne eine große Auswahl an Spielen anderer Anbieter an. Wir sind zuversichtlich, dass Sie viele spannende Optionen finden werden, die Ihnen ein spannendes Spielerlebnis garantieren. Darüber hinaus wird unsere vielfältige Palette an Bonusangeboten Ihre Zeit auf der Website noch lohnender und unterhaltsamer machen!


Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl von Anbietern oder Spielen benötigen, helfen Ihnen unsere Support-Spezialisten gerne weiter. Sie können uns jederzeit über unseren 24/7-Live-Chat erreichen oder uns eine E-Mail senden an .


Beste grüße,

Spinline Spielbank

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